Есть ли польза от директа

Яндекс.Директ Неизвестный автор

Я как-то занималась рекламой и работала с Яндекс.Директ. Повстречала много клиентов, которые не очень любят эту систему. Расскажу о пяти основных элементах этой мифологии страха.

Многие считают, что переходы в Директе стоят «слишком дорого»

Действительно, некоторые запросы могут обойтись в копеечку. Бывает, что запрос стоит тысячу рублей.

Но ведь это понятие относительное! Если клик будет стоить рублей 200-300, и он приведет клиента, который сделает заказ на миллион рублей – разве это дорого? Вот почему в некоторых сегментах реклама Яндекса действительно дорогая. Но это цена, обусловленная рынком.

Тут главное подумать о том, будет ли ваше предложение конкурентным, перебьет ли оно другие предложения? Если нет – то затраты действительно будут бесполезны.

Я рассказала о нише, где реклама дорогая. Но есть много ниш, где реклама стоит копейки и за клик просят 1-2 рубля.

Директ – это пустая трата бюджетных средств. На старте его лучше не использовать

Это уже второе заблуждение, которое иногда приходится слышать.

Но это не так. Реклама работает на «формирование бренда». Заказчик видит рекламу в Яндексе – и начинает больше доверять компании. Ведь реклама – это признак определенной состоятельности, надежности.

Даже если клиент увидит рекламу несколько раз в разных местах – это пойдет на пользу бизнесу.

Естественно, при заказе рекламы нужно ориентироваться на те деньги, что есть под рукой. Не всегда «Яндекс.Директ» – самое дешевое и эффективное решение. Но в целом Директ сегодня стал важной частью рекламного продвижения.

Директ нужно сравнивать с другими каналами рекламы. И тогда окажется, что не так он и плох. Соцсети, авито, seo-оптимизация явно не лучше.

Директ наиболее понятен и прост, вот почему его можно и нужно использовать.

В Директ надо добавлять как можно больше ключевых слов

Еще одно заблуждение, которое мы сейчас быстро развеем.

На самом деле реклама эффективна тогда, когда ее показывают целевой аудитории. А это означает, что ключевые слова должны быть подобраны с особенной тщательностью. Хватит два-три ключевика.

Лучше добавить в рекламу Директа минус-слова. Вот это более правильный подход к рекламе. Нужно отсечь всех, кто на самом деле ищет не ваш товар, а другой товар или информацию.

Директ чаще всего дает плохую статистику и не увеличивает продажи

Некоторые начинают изучать данные Wordstat-а и так оценивают эффективность рекламы. Но чаще всего Яндекс просто дает «предварительный прогноз». И этот прогноз обычно очень далек от истины. Это средние числа за выбранный период, а ведь реклама может быть эффективна в определенный сезон, в обществе могут меняться тренды и т. д.

Поэтому нельзя доверять Яндексу оценивать эффективность будущей рекламы, для этого лучше пользоваться услугами специалистов.

Если в нише много запросов и много конкурентов, то реклама не сработает

На самом деле количество запросов и количество конкурентов – не всегда связанные вещи. Реклама может стоить дешево в нише с большим числом запросов.

Итак, смысл статьи в том, что Яндекс.Директ работает и приносит прибыль, поэтому от него не стоит отказываться.

ПОДПИСЫВЫТЕСЬ ПО ССЫЛКЕ!

А вот еще наши тексты:

Где производятся детали для смартфонов Huawei?

10 лучших бирж копирайтинга

11/09/2003

11/09/2003

11/09/2003

правильно я поняла, что контекстная реклама на Яндекс.Директ эффективен при торговле товарами от $3000?

11/09/2003

11/09/2003

Alex, а как же, например, продавцы пиццы, которая стоит $10 за штуку? Причем рекламируются они не в Директе, а на более дорогих рекламных местах? Или продавцы сотовых телефонов? Все они находят для себя эффективной контекстную рекламу по ценам Яндекса… А это, я считаю повод задуматься и примерить чужой опыт на себя!..

12/09/2003

как продавец сотовых телефонов, могу сказать что контекстную рекламу по ценам Директа считаю неокупаемой, покажите мне пожалуйста БОЛЕЕ дорогие рекламные места (хотя бы в том же яндексе), ориентированные не на имидж а на продажи. IMHO Бегун баксов за 50$ и плюс грамотная оптимизация.

13/09/2003

Результаты общения с друзьями-конкурентами (и такое бывает) говорят о том, что магазины с ОДИНАКОВЫМИ товарами могут получить хорошую отдачу от маркета и плохую от директа и НАБОРОТ!

13/09/2003

Тимофей, надеюсь, Вас нельзя заподозрить в том, что среди Ваших друзей-конкурентов есть придурки? А раз нет- уж они Вам нарассказывают 🙂

15/09/2003

18/09/2003

Полностью согласна с Василием – посетители есть, а вот с покупателями не сразу – но что-то “откладывается”

Сегодня Директ на заказ делают даже школьники. Бизнес-Молодость подогревает спрос на рынке контекстной рекламы. Писать объявления в Яндекс Директе легко. Создается впечатление, что это доступный бизнес с легкой прибылью. Что уж говорить, я сам так начинал.

По этой же причине многие заказчики считают, что Яндекс Директ стоит максимум 5000 рублей, а специалисты по контекстной рекламе внаглую дерут кучу денег ни за что. Это не так.

Реальные цены на услуги настройки Яндекс Директа пляшут от тысячи рублей на Авито до сотен тысяч рублей в крупных рекламных агентствах. Как понять, где заказать контекстную рекламу?

Сегодня вы поймете, из чего складывается цена настройки Директа, что делает директолог в своей работе. А также узнаете, чем хороший директолог отличается от плохого и как найти хорошего.

Цель Директа — приносить прибыль

Хороший специалист понимает, что Директ подходит не всем бизнесам. Если Директ не поможет увеличить прибыль, то адекватный директолог откажется от проекта. Даже если контекстная реклама подходит для бизнеса, сам по себе Директ не всегда принесет прибыль. Поэтому хороший директолог не ограничивается созданием кампаний в Директе.

Это как жителям деревни сажать картошку. Просто посадить ее мало. Нужна нормальная земля, а не песок или снег. Нужно ее полоть, окучивать, защищать от жуков. Желательно, чтобы дожди иногда шли. Если все пройдет хорошо, собрать картошки получится больше, чем посадили. Будет, что поесть холодной зимой.

В Яндекс Директе то же самое — нужно пахать. Конкуренция и цены за каждый клик растут. Чтобы контекстная реклама приносила прибыль, нужно по меньшей мере настроить аналитику и проработать посадочную страницу. И постоянно следить, анализировать и тестировать. Только так можно из месяца в месяц увеличивать прибыльность Директа.

Что делает директолог в своей работе

Чтобы далеко не ходить, распишу на своем примере: что я делаю, когда разрабатываю Яндекс Директ. Гугл не берем.

(Оговоримся, что я не идеален. Покажу, к чему я пришел за два с половиной года работы с сотней заказчиков и проектов.)

0. Погружаемся в бизнес клиента

Ошибочно думать, что Директ всегда настраивается одинаково. У каждого бизнеса есть свои особенности, которые надо учитывать. Поэтому, изучаем, принесет ли Директ пользу для бизнеса, и каких результатов ждать.

• Изучаем цели бизнеса.
• Понимаем, целевую аудиторию. Понимаем, чего они хотят.
• Изучаем конкурентов, ищем их слабые места.

1. Корректируем текст сайта

Нет смысла гнать контекстную рекламу, если сайт не интересен для клиентов. Делаем сайт хотя бы понятным и интересным.

Самые очевидные вещи:

• Выделяем УТП — уникальное торговое предложение
• Телефон и целевые кнопки делаем заметными и доступными
• Делаем заголовок сайта понятным и интересным
• Прорабатываем текст с точки зрения простоты и выгод для клиента
• Пишем призыв к действию

2. Настраиваем веб-аналитику

Яндекс Директ даст намного больше прибыли, если его правильно анализировать и улучшать.

• Устанавливаем и настраиваем счетчики Яндекс-Метрики и Гугл-Аналитики.
• Ставим корректные цели
• Ставим коллтрекинг (отслеживание звонков)

Через время посмотрим на показатели, усилим сильное и отключим слабое.

3. Настраиваем Яндекс Директ

Только сейчас приходим к настройке Директа:

• собираем базовые ключевые слова для поиска и РСЯ
• согласовываем с заказчиком
• собираем слова с сервиса wordstat (я делаю это с помощью программы KeyKollector). Обычно получается 5-30 тысяч слов.
• чистим собранные ключевые слова от «мусорных» запросов. Собираем минус-слова.
• разбираем ключевые слова по кампаниям
• в кампаниях разбираем слова по группам
• пишем объявления под каждое ключевое слово. Слов тысячи. Процесс полуавтоматизированный, но все равно очень долгий.
• настраиваем параметры, заполняем яндекс-визитку, проставляем быстрые ссылки
• проставляем UTM-метки в ссылках
• грузим поисковые кампании в аккаунт Яндекс Директа
• создаем отдельные кампании на РСЯ
• создаем отдельные кампании на ретаргетинг
• проходим модерацию
• пополняем счет, запускаем рекламу
• (опционально) создаем тестовые кампании

Теперь мы готовы запускать Яндекс Директ.

4. Сопровождение в течение месяца

Все предугадать невозможно. Поэтому следим и корректируем. Особенно в первое время.

• управление ставками и расходом бюджета
• отключение ключевых слов с высоким показателем отказов и «плохими» заявками
• отключение некликабельных и неконверсионных площадок на РСЯ
• мониторинг тестов и запуск новых

Эти действия позволяют найти и устранить бесполезные расходы, а также увеличить охват аудитории. В общем, сделать рекламу эффективнее.

5. Подготовка отчетности

Заказчику нужно понимать, какая работа проделана и какие результаты достигнуты. И что делать дальше.

• составляем отчет с результатами работы
• ставим цели по улучшениям на следующий месяц

Хороший, плохой и злой директолог

Плохой директолог делает 5-10% работы из списка выше.
Хороший делает МИНИМУМ все это. Это куча человекочасов.

Еще директолог может быть злым, если у него нет денег. Плохой директолог всегда злой, потому что он дешевый. Трудно работать две недели за пять тысяч рублей. Деньги кончаются, а есть надо. Кому-то даже семью кормить. Приходится быстро и тяп-ляп доделать заказ и искать новый. Директологов очень много, клиентов искать сложно. Приходится опять взять дешевый проект. И все по новой. Замкнутый круг. И директолог не зарабатывает, и клиенты не получают хороший продукт. Трудно не быть злым, когда ты белка в колесе.

Профессиональный Яндекс Директ стоит дорого

Если хороший директолог возьмет дешевую работу, он не успеет ее сделать хорошо и станет злым. Если он станет злым, он станет плохим. Он это понимает, поэтому хороший директолог стоит дорого (хотя бы 15-30 тысяч рублей за проект). Больше денег, меньше рисков. Логично, вы же не попросите студента сделать вам операцию.

Профессионал получает достойную оплату и спокойно делает крутые результаты. Обычно он загружен на некоторое время вперед. К нему стоит очередь. Он не берет кого попало.

Современная притча
Сломался катер. Никто не мог его починить, и пришлось вызвать мастера. Он пришел и говорит:
– Починка вашего катера будет стоить 10 000 долларов.
– Хорошо, только давайте поскорее. Сколько времени это займет?
– Не беспокойтесь, не более часа.
Мастер какое-то время ходил вокруг катера, смотрел, внимательно слушал мотор – то там, то сям постучит. Потом один раз ударил в какую-то точку – «бум!» – там что-то раскололось, упало, и мотор тут же завелся.
– С вас десять тысяч.
– За один удар? Да у меня тут ребята по тонне в день за 20 долларов таскают. За что такие деньги?
– За сам удар – 1 доллар, а все оставшееся – за то, что я знал, куда ударить.
(Рами Блект, «Алхимия общения»)

В Директе каждая галочка, каждое слово, даже каждый символ влияет на деньги. Поэтому, чем качественнее проработать все на старте, тем меньше расходы при работе с кампанией в дальнейшем.

Посчитайте, сколько вам принесет хороший директ. И все встанет на свои места.

Как найти хорошего директолога

Вот три простых критерия:

1. Цена. Яндекс Директ стоит денег. Вы уже поняли, почему.
2. Результаты. Директолог с опытом легко даст факты и контакты людей, которые это подтвердят.
3. Знания. Задайте директологу 5-10 вопросов, не стесняйтесь. О Директе, о клиентах, о результатах. По ответам вы быстро все поймете.

Нанимайте правильных директологов!

P.S. Если говорить не о фрилансерах, а о рекламных агентствах, то можно цены и бюджеты смело умножать в 2-3 раза. У агентств расходы и аппетиты гораздо больше. Часто Яндекс Директ стоит 100 000 рублей и больше. Решать вам 🙂

P.P.S. Если вам нужен хороший Директ и вы понимаете его ценность, буду рад помочь.

***

Я впервые опубликовал эту запись в своем блоге 02web.ru. Обычно пишу про контекстную рекламу, маркетинг, копирайтинг. Все статьи, а также дополнительные советы и ссылки публикую в своем телеграм-канале.

В Яндекс-Дзен добавляю выборочные записи 1-2 раза в неделю. Подпишитесь здесь, чтобы получать только лучшее.