Использование человека в свою пользу

Умение расположить к себе влияет на личную жизнь, профессиональный рост, отношения с близкими и незнакомцами. Многие задумываются над тем, как управлять людьми: взять под контроль чужие эмоции, мотивы и чувства. Это возможно, если применять особые психологические уловки.

Искусство убеждения

Чтобы привлечь человека на свою сторону, применяют некоторые хитрости: отработанные приемы манипуляции в общении помогают правильно выстроить разговор. Беседуйте доброжелательно, начинайте с того, что не вызовет разногласий. Дайте другому возможность говорить больше, сами будьте немногословны: пусть собеседник почувствует, что идея принадлежит ему.

Предлагайте решение, которое удовлетворит не только ваши потребности: оппонент должен остаться довольным. Старайтесь встать на место другого во время беседы, используйте слова, способные повлиять на вас. Искусство убеждения состоит в умении оценить реальность, дополнить конкретными фактами, сформулировать условия для полного восприятия информации.

Как использовать психологию человека в своих целях

Психология управления людьми учит навыкам общения с собеседником, знание особенностей личности повышает вероятность выстраивания хороших отношений, служебного роста. Цель применения – завоевать доверие, авторитет, мотивировать других на выгодные вам поступки.

Дайте людям то, что они хотят

Каждый думает только о себе, нуждается в любви, сочувствии, внимании. Учитывайте интересы других, чтобы влиять на людей, тогда они исполнят то, что вам нужно. Продумайте заранее ход беседы, а в процессе подстраивайтесь под темп, настроение того, с кем говорите. Во время разговора смотрите на собеседника, чтобы поддерживать зрительный контакт. Контролируйте свои движения, чтобы не выдать волнения постукиванием пальцев или качанием ног.

Включайте мотивацию

Подготовьтесь к встрече: изучите информацию, полезную для собеседника, узнайте о потребностях, желаниях, мечтах. Тогда вы поймете мотивацию, причину поступков, но не используйте это как взятку. Включите внутренние стремления оппонента в собственный план, удовлетворите их: люди быстрее соглашаются на предложение, когда четко понимают перспективу.

Общение стройте, будучи заинтересованным в человеке, который перед вами. Проявите понимание, восхищение: только так собеседник раскроется, начнет доверять. Учитывайте, что люди руководствуются двумя стремлениями – благородными и истинными. Каждый думает о настоящей причине, но любит подчеркнуть благие намерения.

Сразу озвучьте причину

Запрос или пожелание обозначайте в начале разговора: скажите, что нуждаетесь в помощи или одолжении. Чтобы просьба выглядела корректно, будьте открыты, берегите время – свое и чужое. Если станете излагать просьбу в конце разговора и получите отказ, получится, что вы упустили момент. Кроме того, собеседник оценит откровенность, будет благодарен за доверие.

Умейте слушать

Люди любят рассказывать о себе и своих планах. Будьте внимательны, задавайте уточняющие вопросы. Отвечайте развернуто, чтобы поддерживать диалог. Проявляйте заинтересованность: покажите, что слышите собеседника, ищите общие темы, развивайте общение в нужном направлении. Только не перебивайте – это ошибка, вызывающая отрицательную реакцию.

Не отвлекайтесь, пока разговариваете: улыбка без причины, зевота, рассеянный взгляд говорят, что вам безразлично, о чем идет беседа. Если доверие пропадет, вам будут отказывать.

Используйте правильные слова

Уместное употребление речевых оборотов направляет разговор в нужное русло. Выражаясь правильно, вы влияете на восприятие, вызываете позитивную реакцию:

• Подключайте собеседника к диалогу, используя «вы», «мы» вместо «я»: «Мы разберемся вместе».
• Задавайте вопросы со словами «когда», «как», чтобы не слышать в ответ «да» и «нет»: «Когда мы встретимся?», «Как вы думаете?»
• Избегайте негативных фраз с «не», превращайте их в позитивные: «Вы правильно понимаете…» вместо «Не поймите неправильно».
• Откажитесь от отрицания: «Это отличная идея» вместо «Предложение неплохое».
• Не используйте «должны», «следует», иначе собеседник подумает, что на него давят, отбирают возможность принять решение самостоятельно.

Спровоцируйте чувство вины

Часто люди боятся, что из-за отказа собеседник обидится. Для многих важно, чтобы о них думали хорошо, поэтому они не могут сказать «нет». Некоторые имеют внутреннюю установку помогать всем, чтобы впоследствии получать что-то от близких, знакомых.

Отправляясь на беседу, имейте в запасе 2-3 варианта решения проблемы. Если собеседник отклонил предложение, выдвигайте другое – отказать дважды могут позволить себе немногие, поскольку чувствуют себя из-за этого некомфортно.

Покажите выгоды

Привлекая других на свою сторону, четко объясните, что они получат впоследствии. Люди охотнее соглашаются, если понимают суть дела, предвидят планируемую прибыль или положительные перемены в жизни. Желательно, чтобы это была близкая перспектива и убедительные доказательства.

Сделайте оговорку на возможный отказ

Если почувствуете, что предложение встретит жесткое, уверенное «нет», используйте волшебные слова: «Вы свободны, можете не соглашаться». Так вы напомните собеседнику о возможности отказаться в любой момент: он убедится, что волен принимать решение сам, никто не давит. Часто в такой момент людям нравится быть снисходительными и они, сами не подозревая, делают то, что вы хотите.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник

Вы знаете, как одним правильным взглядом заставить с собой считаться, как не поддаваться на давление со стороны других людей и даже с самыми мерзкими знакомыми общаться с искренним сочувствием и добротой? Вот 10 способов управления людьми от одного из самых известных бизнес-тренеров России Владимира Тарасова. Это действительно пригодится каждому как в бизнесе, так и в личной жизни.

Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.

Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.

Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.

Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.

Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.

Но об этом я расскажу позже, а сейчас – 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом – оправдываться и, наконец, извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований – то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.

Главная цель давления – лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.

Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово – «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота – это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль – начальника отдела, капитана команды или какую-то другую – нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Бизнес-тренер, социотехнолог и автор бестеллеров об искусстве управления Владимир Тарасов проводит коучинг для тех, кто хочет стать мастером в сфере управления.

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Учиться искусству управления на коучинге Владимира Тарасова

Источник