Мобильного приложения польза и вред
Мобильные приложения — это растущая индустрия с заметной конкуренцией: все больше процессов из разных сфер жизни переносится в смартфоны. Ниши, в которых работают приложения, разнообразны: игры, здоровье, офисные программы, интернет-торговля и т.д. Ведущие магазины мобильных приложений App Store и Google Play предлагают огромное количество ПО, решающего задачи пользователей. Тем не менее, на рынке еще есть место для инноваций.
Существует несколько моделей монетизации мобильных приложений:
- Плата за скачивание
- Размещение рекламы (владелец приложения получает деньги за показы и клики по объявлениям, размещенным в нем (аналогично AdSense/РСЯ)
- Возможность дополнительных покупок, встроенная в приложение (например, платное приобретение дополнительных функций, покупка атрибутов в играх и т.д.)
На практике эти модели легко комбинируются: например, можно использовать встроенные покупки в платном приложении.
Известные мобильные приложения
- Дзен-мани
- Evernote
Преимущества мобильных приложений
Приложения могут приносить регулярную прибыль в течение нескольких лет, если они отвечают потребностям целевой аудитории и были вовремя запущены.
Кроме того, управление бизнесом, основанном на мобильном приложении не требует большого количества времени. Основная работа связана с обновлением приложений для новых версий iOS и Android и добавлением новых функций.
Большинство людей проводит много времени со смартфоном, и это дает дополнительные маркетинговые возможности владельцам мобильных приложений. Например, можно разместить в социальных сетях Facebook или Вконтакте рекламу, при клике на которую пользователь сразу попадает в магазин и может установить мобильное приложение на свой смартфон.
Недостатки мобильных приложений
Основная сложность при запуске мобильных приложений с нуля — стоимость разработки, которая может достигать сотен тысяч долларов. Затраты на высокопрофессиональных разработчиков, программистов, дизайнеров и менеджеров по продукту очень велики.
Однако экономия на специалистах может в итоге обойтись еще дороже. Для создания востребованного на рынке и приносящего прибыль приложения нужно обладать высокой продуктовой компетенцией и маркетинговыми навыками.
На рынке мобильных приложений очень высокая конкуренция. Часто пользователи скачивают мобильное приложение, но не открывают его больше одного раза. Плохо продуманный, не функциональный пользовательский интерфейс может послужить причиной отказа от использования приложения. Поэтому для того, чтобы достичь успеха в этой бизнес-модели, нужно предложить действительно качественный продукт и разработать маркетинговую стратегию.
Несмотря на крупные затраты на запуск мобильного приложения, при тщательном анализе рынка эта бизнес-модель способна в разы окупить стартовый капитал. Если вы сомневаетесь в оценке бизнеса, оставьте заявку на бесплатную оценку на сайте itbb.ru.
Что должен знать покупатель
При оценке мобильного приложения значение имеет то, какое место в рейтинге App Store и Google Play по ключевым запросам, количество скачиваний и лояльность пользователей к продукту — в среднем в течение 90 дней после установки приложение сохраняют лишь 10 % пользователей.
Не стоит покупать готовое мобильное приложение сразу же после запуска. Затраты собственника на рекламу в этот период выше, поэтому сложно объективно оценить ежемесячные расходы. Кроме того, в результате проведенных перед запуском маркетинговых кампаний количество скачиваний приложения может резко возрасти.
Оценивать целесообразность приобретения мобильного приложения лучше как минимум через несколько месяцев после его запуска, проанализировав средние показатели. Именно такие бизнесы можно найти в каталоге IT Бизнес Брокер.
Что должен знать продавец
При подготовке мобильного приложения к продаже стоит добавить новые каналы трафика, помимо магазинов мобильных приложений. Соберите актуальную базу email-адресов для рассылки. В письме можно предложить установить мобильное приложение, приобрести дополнительные функции или уведомить о запуске нового приложения, которое может быть интересно пользователям. В любом случае, база электронных адресов будет преимуществом при продаже.
Подготовьте подробные и ясные инструкции, описывающие все этапы работы и взаимодействия в команде. Это поможет новому владельцу разобраться в бизнес-процессах и обучить сотрудников, если кто-то из вашего штата уволится.
Кроме того, обязательно передайте покупателю контакты разработчиков и программистов, которые создали приложение и занимаются поддержкой. Это необходимо на случай, если потребуется внести доработки или решить техническую проблему.
Кому будет интересна покупка мобильного приложения
Покупка приложения отлично подойдет тому, кто сам занимается разработкой и знаком с языками программирования, используемыми для мобильных приложений, например, Ruby-on-Rails. В этом случае будет проще эффективно управлять командой разработчиков.
Мобильное приложение не обязательно должно быть самостоятельным бизнесом. Например, оно может эффективно дополнить ecommerce-бизнес, став новым каналом продаж. Многие пользователи совершают заказы в интернет-магазинах через мобильные приложения.
Стратегии развития мобильных приложений
Запускайте мобильные приложения в одной нише под единым брендом. Это повысит лояльность пользователей к вашим новым приложениям, поскольку они будут ассоциировать его с уже проверенным качеством. Как правило, при запуске приложения под известным брендом интерес пользователей и количество скачиваний бывает выше.
Используйте таргетированную рекламу мобильного приложения в Facebook и Вконтакте. При переходе по ссылке пользователь попадет в магазин мобильных приложений и сможет сразу установить его на свой смартфон. Но для того, чтобы рекламные расходы окупились, необходимо четко определить целевую аудиторию и рассчитать стоимость привлечения клиента.
Следите за тенденциями и изменениями на рынке мобильных приложений. Для этого можно использовать специализированные аналитические программы, например, SensorTower.com. Она позволяет узнать, какие запросы вводят пользователи в магазинах мобильных приложений и отслеживать позиции конкурентов. Это поможет подобрать наиболее популярные ключевые слова и повысить количество скачиваний приложения, поскольку основной трафик приходит через органический поиск.
Оперативно реагируйте на все отчеты об ошибках в работе приложения — чем быстрее они будут исправлены, тем больше вероятность сохранить пользователей, которые уже скачали ваше мобильное приложение. Что нужно запомнить
Основные метрики эффективности мобильных приложений — это место в рейтинге магазинов App Store и Google Play по ключевым запросам и количество скачиваний. Однако стоит также оценить лояльность аудитории к мобильному приложению или иначе показатель удержания пользователя. Для этого проанализируйте среднее количество активных пользователей в день — DAU (daily active users) и MAU (monthly active users), то есть число пользователей, который запустили приложение как минимум один раз в месяц. Это позволит понять, насколько часто они используют используют.
Если высокий процент пользователей удаляет приложение в течение короткого времени после скачивания, это может свидетельствовать о проблемах с его функционалом и интерфейсом.
Важная метрика для владельцев мобильных приложений — денежная сумма, которую человек тратит за все время использования программы или за выбранный промежуток времени. Этот показатель носит название Average Revenue Per User (ARPU) и рассчитывается как общий доход от приложения, разделенный на количество скачиваний.
Источник
Сегодня мобильное приложение – это специально разработанное под функциональность гаджетов ПО. Назначение ПО может быть абсолютно любым: магазин,сервис,развлечения, онлайн-школа, ресторан и многое другое. Пользователь может самостоятельно скачать и установить на свой гаджет любое мобильное приложение с самых популярных крупных маркетплейсов – AppStore и Google Play. Так же все мобильные приложения создаются под конкретную операционную систему мобильного гаджета. Самые популярные – это Android. iOS. Windows Phone.
Многие предприниматели думают, что если у них есть корпоративный сайт или интернет-магазин, то разработка мобильного приложения для них не актуальна. Ведь зачем доплачивать за то,что и так уже есть на сайте.
Но для чего же мобильное приложение вообще нужно и чем же оно может быть полезно?
Успешный бизнес должен идти нога в ногу с современными технологиями. Иначе он придет в упадок и останется в прошлом. Давайте посмотрим, какие же перспективы открываются перед нами, когда мы разработали мобильное приложение?
Первое и одно из самых важных – это рост продаж.
Любой бизнес направлен на получение прибыли с новых каналов привлечения клиентов. За последние пару лет можно увидеть как продажи стали переходить в мобильную сферу. Любому бизнесу важно активно развивать этот канал.
Совсем недавно считалось, что основной платформой были сайты, но теперь принято считать, что около 50% продаж генерируют приложения, так как конверсия с такого ПО выше, чем с сайтов.
Второе – это высокая лояльность клиентов.
Мобильное приложение – это, в первую очередь,очень удобно. А мы, как правило, все любим удобства. Мобильный телефон находится намного чаще в контакте с клиентом, чем сайт. И соответственно, сделать покупку намного удобнее, нажав на нужную иконку, чем каждый раз заходить на сайт.
И, конечно же, не забывайте про то, что система Push-уведомлений поможет вашим клиентам быть всегда в курсе всех событий и будет каждый раз напоминать про вас.
Третье – автоматизация бизнес-процессов.
Заказ продуктов, еды, такси, оплата покупов, бронирование и многое другое – это все можно сделать через приложение и тем самым разгрузить своих специалистов, менеджеров, диспетчеров и т.д. Многие пользуются мобильными приложения для интернет-банкинга, электронными деньгами и сервисами кэш-бек.Компании могут легко настроить прием платежей на своем приложении, подключившись к одному из ведущих агрегаторов – Яндекс. Касса, КИВИ и другим.
Четвертое – анализ ЦА.
Приложение помогает получить ряд дополнительных поведенческих метрик и ЦА сайта, компании и продукта. Аналитические системы могут разделять трафик по устройствам входа. С помощью такой информации можно создать более точный портрет ЦА и разработать эффективные маркетинговые программы.
Пятое – сокращение расходов на содержание сотрудников.
Некоторые возможности приложений для бизнеса могут закрыть для компании проблемы с поиском операторов колл-центра. А с помощью Push-уведомлений можно сократить бюджет на контекстную рекламу и email-маркетинг.
Шестое – техническая поддержка 24/7.
Даже глубокой ночью вашему клиенту помогут с решением возникших проблем. Основная задача таких программ – это эффективная коммуникация с клиентами.
Ну и седьмое, наконец – это конкурентное преимущество.
До сих пор многие компании не используют мобильное приложение. И даже сайт. Они почему-то решили, что это не важно. Поэтому у вас есть огромный шанс стать одним из самых первых, кто не побоялся и заказал разработку мобильного приложения для своей компании. И одним из самых первых укрепить свое положение на рынке, а так же увеличить прибыль.
Как итог могу сказать только то, что мобильное приложение – это очень хороший способ сделать свой бизнес более успешным и узнаваемым. Любой бизнес должен стремиться к развитию и идти нога в ногу с новыми технологиями.
Для бесплатной консультации по разработке мобильного приложения:
Основатель компании «Simple Apps» Даниил Грущак
Источник
С каждым годом возраст, когда у детей появляются первые смартфоны, становится всё меньше и меньше. С самых ранних лет у ребёнка появляется доступ, если не к своему собственному, то хотя бы к телефону родителей. В век цифровых технологий это попросту неизбежно. Но позволять ли ребёнку проводить большую часть времени перед экраном гаджета – выбор каждого родителя.
Чтобы помочь им сориентироваться и принять правильное решение, мы собрали здесь 5 главных пунктов «за» и «против» использования смартфонов детьми.
LA Johnson/NPR
➕Плюсы:
1. Смартфоны – неотъемлемая часть нашего мира.
Если вы боитесь, что ребёнок упустит что-то в реальной жизни из-за сидения «в телефоне», не забудьте, что запрет на их использование может привести к совершенно противоположному результату. Технологии сейчас развиваются настолько активно, что без знания новинок рынка шагать в ногу со временем совершенно невозможно.
К тому же, мы сами привыкли не выпускать телефон из рук. Как же объяснить ребёнку, что это неправильно, своим примером доказывая обратное?
2. Это отличный способ получения новых знаний.
Любую информацию, в том числе для внеклассного обучения, сейчас можно найти в свободном доступе в интернете. Познавательные статьи, мастер-классы, приложения и подкасты – всем этим ребёнок может воспользоваться в любой момент.
Считается – кто владеет информацией, тот владеет миром. Но информации порой бывает даже слишком много, поступает она из разных источников, поэтому исключительно важно уметь в ней ориентироваться и находить необходимое.
iStock Photo
3. Они помогают постоянно быть на связи с ребёнком.
Один из самых весомых доводов в пользу смартфонов – родители всегда могут связаться с ребёнком или узнать его местонахождение. В экстренных случаях GPS система помогает обнаружить телефон и его владельца в любой точке, что, безусловно, помогает родителям снизить уровень собственной тревожности.
4. Это учит быть ответственным.
При комплексном подходе в воспитании, таким образом можно научить ребёнка брать ответственность за то, как он распоряжается своим личным временем и следит за своими вещами. Как ранее говорилось в нашей статье о самых распространённых ошибках в воспитании – ребёнок должен сам нести ответственность за свои действия. И если телефон случайно оказался в речке или упал с балкона, это не повод бежать за новым. Пусть ребёнок сначала осознает, что он остался без связи и любимого гаджета по своей собственной вине. А созваниваться можно и с помощью старого кнопочного телефона без игр и интернета.
5. Они помогают навести порядок в расписании.
Календарь, электронное расписание, голосовые напоминания, будильник, телефонная книга в одном компактном смартфоне значительно упрощают жизнь и помогают правильно и эффективно её организовать.
Более того, что-то интересное ребёнок может сфотографировать и изучить дома или сразу же «загуглить» и получить новые знания о необычном растении или интересной книге из рекламы.
Photo by Paul Hanaoka on Unsplash
➖Минусы:
1. Раннее привыкание к смартфону мешает развитию мелкой моторики.
Прежде чем научиться хватать телефон, ребёнок должен понять, как держать ложку и ручку. Большой и указательный палец на руках должны быть одинаково развиты, так как именно на взаимодействии этих двух пальцев строится вся психомоторика.
По результатам некоторых исследований, навыки моторики у детей, с малолетства приученных к использованию смартфонов, развиты гораздо хуже, чем у тех, кто получил доступ к гаджетам значительно позже.
2. Смартфоны приводят к добровольной социальной изоляции.
Дети привыкают проводить большую часть жизни в виртуальной реальности – социальных сетях, видеоиграх и т.п. При этом гораздо меньше они общаются с другими людьми в реальной жизни. А навыки социализации – одни из самых важных в жизни будущего члена общества. Ребёнок может стать замкнутым и не будет способен поддержать разговор за пределами чатов.
3. Дети меньше двигаются и чаще страдают от проблем с лишним весом.
Чрезмерное использование смартфонов приводит к малоподвижному сидячему образу жизни. Ребёнок или подросток всё чаще лежит или сидит, и мысль о физической нагрузке его мало воодушевляет.
4. Личная жизнь перестаёт быть личной.
Зависимость от социальных сетей заставляет многих жить напоказ. В поисках лайков и социального одобрения в сеть попадает множество личных фотографий и видео. Стирается грань между личным и достоянием общественности. Ребёнок хуже представляет, что такое личные границы, и более того – любой может воспользоваться его данными не во благо.
5. Ребёнок может стать жертвой киберпреступлений.
Этот довод следует из предыдущего. Никто не застрахован от того, чтобы подвергнуться кибербуллингу, шантажу или другого рода преступлению. С этим сталкиваются и взрослые и дети, но последние – гораздо более уязвимая категория населения.
Photo by Eaters Collective on Unsplash
На самом деле, доводов в пользу и против этого вопроса гораздо больше. Мы собрали здесь только самые распространённые. Разрешать или запрещать – это выбор каждого. Но, по мнению психологов, самое оптимальное решение в этом случае – доверять, но проверять.
Родители, прежде всего, должны контролировать количество времени, которое ребёнок проводит перед экраном. Также необходимо общаться с ним, настроить доверительные отношения и быть уверенным, что в случае чего ребёнок обратится к вам, и не будет искать убежища в виртуальном мире своего смартфона.
Надеемся, статья оказалась для вас полезной! Делитесь мнениями по этому вопросу в комментариях, а также не забывайте подписываться на наш блог «Море идей», чтобы всегда быть в курсе новых статей.
Источник
7 причин, почему вашему бизнесу нужно мобильное приложение
RussianGeeks
Одной из ключевых особенностей современной цифровой среды является многоканальность. Обеспечение эффективного присутствия в тех каналах, которые обеспечивают контакт с потенциальными клиентами, становится жизненно важной задачей для бизнеса.
Мобильные приложения считаются одним из самых мощных инструментов для контакта с целевой аудиторией с точки зрения бизнеса. Смартфон есть почти у каждого взрослого человека в мире, и этот рынок продолжает расти. Это довольно весомый аргумент в пользу того, что стоит сосредоточиться на мобильных технологиях.
Вы все еще думаете, стоит ли создавать мобильное приложение? В этой статье я решил поделиться списком важных преимуществ, которые мобильное приложение может предоставить вашему бизнесу.
1. Рост продаж
Это новый канал, с помощью которого вы можете увеличить прибыль компании. Это может быть довольно значительное увеличение в зависимости от того, насколько велика аудитория.
RussianGeeks
С помощью push-уведомлений о рекламных акциях, скидках и бонусах вы можете мотивировать клиентов покупать у вас. Вы можете напрямую связаться со всеми пользователями, которые установили ваше приложение. Например, компания может отправить специальное предложение покупателям, которые находятся в непосредственной близости от их магазина или офиса, с помощью технологий геолокации в автономном режиме.
Еще одно преимущество приложения – возможность совершать мобильные платежи, популярность которых быстро растет. Люди больше не хотят тратить время на покупки, потому что те же самые вещи можно купить с помощью смартфона, сидя дома за чашкой кофе.
2. Создание аудитории
Вы можете установить отношения со своими клиентами, где бы они ни находились. Человеку не нужно запоминать ваш веб-адрес или обращаться к поисковой системе, как в случае с сайтом, поскольку приложение уже установлено на его устройстве. В зависимости от функциональности им можно пользоваться даже без доступа в Интернет.
RussianGeeks
Каждый новый пользователь, установивший ваше мобильное приложение, попадает в ваше информационное пространство. Поэтому для увеличения количества установок стоит использовать разные методы; например, вы можете предложить бонусы и скидки взамен.
Сочетание «сайт + мобильное приложение» приносит предприятию двойные дивиденды. Интернет-ресурс компании привлекает внимание клиентов благодаря поисковым системам, и когда посетитель через сайт заходит в программу для смартфонов, компания переходит к более целенаправленной работе с ним.
3. Маркетинговые и коммуникационные каналы
Мобильные приложения можно успешно использовать для привлечения внимания к бренду с помощью различных маркетинговых кампаний. Таким образом вы расширяете потенциальную аудиторию клиентов и развиваете с ними доверительные отношения.
Дело в том, что запуск собственного приложения в любом случае является рекламным шагом, поскольку позволяет использовать другие маркетинговые инструменты. Например, вы можете публиковать новости на соответствующих ресурсах или рассылать пресс-релизы.
В этом контексте особенно ценна возможность получения обратной связи от пользователей. Например, вы можете проводить опросы, опросы, позволять пользователям сообщать об ошибках и так далее.
4. Оптимизация бизнес-процессов.
Вы можете создать приложение для взаимодействия сотрудников внутри команды, а также для мониторинга и управления любыми процессами, например, для обмена файлами и данными и сбора определенной статистики. Мобильные приложения можно эффективно использовать для организации и автоматизации множества бизнес-задач.
Создание продуктов, предназначенных исключительно для использования внутри самой компании, – довольно распространенная практика. Таким образом, например, вы можете обеспечить непрерывное взаимодействие между сотрудниками, независимо от их текущего местоположения.
5. Рост лояльности клиентов
Предоставляя клиентам возможность забронировать столик, заказывать еду или оплачивать свой заказ с помощью приложения на своем смартфоне, компания получает мощный инструмент для повышения лояльности. Интегрируйте программы лояльности в мобильное приложение и делитесь с покупателями полезными акциями, скидками или бонусами.
Вы можете в полной мере воспользоваться инструментами персонализации, отправив push-уведомления о новых акциях и скидках. Вы можете предложить пользователям, установившим приложение, доступ к эксклюзивным предложениям и специальным бонусам.
RussianGeeks
Если люди хотят получить дополнительную информацию о вашей компании или предлагаемых вами продуктах и услугах, они всегда могут сделать это круглосуточно и без выходных через мобильное приложение. Постоянное взаимодействие повышает лояльность, а хороший уровень лояльности, в свою очередь, стимулирует продажи.
6. Источник ценной аналитики.
Используя мобильное приложение, вы можете собрать много полезной информации для дальнейшего анализа. Например, вы можете узнать, какие продукты ваши клиенты покупают больше всего. А также сколько времени они проводят в приложении. Или даже какие функции используются чаще всего, а какие наименее популярны?
RussianGeeks
Отслеживая, как люди взаимодействуют с вашим приложением, вы можете понять, как можно улучшить его, чтобы сделать их удобнее для пользователей. Понимание своих клиентов – ключ к успеху в любой бизнес-нише.
Вы можете получить данные о геолокации аудитории, демографические данные, информацию об интересах и многие другие интересные статистические данные, которые вы можете использовать и воспользоваться.
7. Конкурентное преимущество
Не все компании в полной мере используют потенциал своих сайтов, не говоря уже о своих мобильных приложениях. У некоторых компаний их даже нет, потому что они почему-то считают их ненужными! Конкуренция в этой области по-прежнему низкая, и этим обязательно нужно воспользоваться.
Если вам удастся одним из первых начать использовать мобильные приложения в качестве инструмента маркетинга и продаж, вы сможете уверенно укрепить свои позиции на будущее. В сегодняшнем высококонкурентном мире необходимо использовать как можно больше возможностей, чтобы рассказать о бренде и повысить его узнаваемость.
Что следует учитывать компаниям при создании мобильного приложения?
Не всем этот инструмент пригодится, но есть ниши, для которых мобильный рынок особенно перспективен. Компании, работающие в этих областях, должны в первую очередь подумать о разработке приложения:
- туризм – поиск отелей и санаториев, бронирование билетов, интерактивные карты;
- медицина – консультации, запись на прием к врачу онлайн, вызов врача;
- автобизнес – аренда, ремонт и обслуживание;
- рестораны, кафе и др. – акции, меню, заказ доставки;
- развлекательные заведения и досуг – различные клубы;
- индустрия красоты – запись на прием к специалистам, интерактивные прайс-листы, информация об услугах;
- службы доставки и магазины – каталоги товаров, заказ, цена;
- фитнес и красота – расписание, онлайн-регистрация, отзывы;
- практически любое предприятие, работающее в сфере услуг.
Если вы являетесь владельцем компании, которая работает в любой из этих ниш, вы можете ощутить все преимущества, перечисленные в этой статье, просто имея мобильное приложение. Более того, стоит дополнительно рассмотреть возможность разработки продукта для внутреннего использования с целью оптимизации бизнес-процессов; компании должны считать это обязательным.
Подведем итоги
Мобильные приложения для бизнеса могут принести множество преимуществ практически любой компании. Если вы все еще не уверены, нужно ли вам мобильное приложение, я надеюсь, что аргументы в этой статье помогут вам принять правильное решение.
Главное помнить, что любой продукт или инструмент должен решать конкретные проблемы и способствовать развитию компании. Имея это в виду, необходимо спланировать работу и составить список необходимых функций для будущего приложения.
Любой бизнес должен стремиться к развитию, а также быть в курсе новейших технологий и реагировать на инновации, которые могут сделать его более эффективным. Создание мобильного приложения может эффективно помочь в достижении этих целей.
Источник