Польза и вред виртуального общения в интернете

Лет десять назад общение через интернет в основном использовалось в развлекательных целях: чаты, социальные сети, аськи и подобное. Но сегодня интернет-общение еще и полноценный инструмент работы: вебинары и консультации по скайпу, решение групповых задач в общей беседе, обсуждение родителями школьных проблем, уточнение информации при удаленной работе и даже курсы обучения в режиме онлайн. Хорошо это или плохо? Давайте разберемся.

Особенности интернет-общения

Общение в сети – особый вид коммуникации, при котором люди взаимодействуют через гаджеты и интернет. Стоит определить, что именно подразумевается под общением через интернет: электронная почта, социальные сети, скайп и видеочаты, чаты, онлайн-игры, комментарии под видео или статьями, форумы – в общем, практически все, что дарует интернет.

К особенностям интернет-общения относится:

Отсутствие невербальных источников информации (везде, где общение ведется не через камеру).
Отсрочка во времени (ответ можно дать гораздо позже полученного сообщения).
Устранение каких-либо барьеров (локальных, временных, языковых).
Привычное и комфортное место общения, что придает человеку уверенность и спокойствие.
Высокий риск дезинформирования и ложных представлений, манипуляций, обманов (О безопасности в сети читайте тут).
Возможность разговаривать на любые темы и говорить о себе все. Странно, но факт: людям проще рассказать что-то особо постыдное и мучающее их душу (и тем самым освободить себя) незнакомцу в сети, нежели близкому другу.
Возможность быть самим собой или наоборот побыть в какой-то другой роли, образе.
Отработка письма, если сознательно следить за своей речью. Интернет-общение способно помочь повысить грамотность и улучшить изложение мыслей. А, например, ведение дневника – популярный метод психотерапии.
Ухудшение устной речи. На бумаге (клавиатуре, виртуальном листе) проще излагать свои мысли. А если не следить за письмом, то постепенно в речь войдут сокращения и сленги.

Интересный факт: в интернете люди склонны преувеличивать действительность, приукрашать свою жизнь и свой образ, а также показывать себя с лучшей стороны. Общаясь в интернете, мы узнаем только 3 % информации о человеке.

Общение по скайпу приближено к реальному взаимодействию, но все-таки уступает ему. Можно запланировать время соединения, подготовиться к нему и при желании воплотить какой-то образ.

Плюсы интернет-общения

Сам факт общения с разными людьми, устранение любых барьеров – плюс, особенно если речь идет о работе. Именно виртуальное общение позволяет многим людям работать, не выходя из дома. А для тех, кого реальные контакты энергетически истощают (чаще люди интровертированного типа) это настоящая находка.

Все, что касается работы и связано с интернетом – плюс. Не считая сохраняющегося нюанса в виде недостатка невербальных элементов общения. Это может иногда провоцировать непонимание или неверные представления о человеке. Но это решаемо. На том остановимся и поговорим о досуговом времяпрепровождении в интернете.

Среди плюсов можно назвать следующее:

возможность людей, страдающих от застенчивости, комплексов или страхов, заводить знакомства, находить друзей и партнеров по жизни;
добровольность взаимодействия;
возможность контролировать смысловую, содержательную, грамматическую и другие стороны информации;
возможность тут же найти дополнительный материал и уточняющие факты;
возможность прервать общение и отправить человека в черный список (плюс, но спорный);
стимулирование собственной мотивации, повышение самооценки и придание уверенности в себе (например, ведение дневника и общение с «братьями по разуму» при похудении);
развитие мелкой моторики.

Минусы интернет-общения

Невербальное общение

Общение в интернете ради развлечения мне кажется ущербной формой коммуникации. Да, иногда это единственная возможность (разделяют километры), но в остальных случаях я за реальные контакты. И вот почему:

При реальном общении мы видим все реакции собеседника по принципу «здесь и сейчас»: тон и скорость речи, жесты, мимику и так далее. Это снижает риски неверной трактовки информации или обмана.
Реальное общение живое. Оно не дает возможности удалить первую мысль. В интернете же человек четко фильтрует то, что пишет.
В интернете мы получаем и видим то, что нам хотят показать. В то время как в жизни удается разглядеть гораздо большее, тайны подсознания. Можно хранить гигабайты переписки и по сути не узнать о человеке ничего (а это потраченное время и силы), а можно за получасовую встречу получить полноценное представление о личности.
Сколько ни украшай общение в сети смайликами, оно остается сухим и безэмоциональным. Это, как я уже говорила, хорошо для деловых отношений (хотя тоже не на все 100 %), но плохо для неофициальных отношений.
Как правило, в интернете речь претерпевает изменения: сокращения, ошибки, сленг. Постепенно это усваивается и переходит в реальную жизнь (одно виртуальное «СПС», которое так же произносится некоторыми людьми в жизни, чего стоит). Качество речи – важный элемент личности. Интернет не развивает коммуникативно-ораторские способности.
Иллюзорное восприятие, мнимость сходства интересов и взглядов на мир, как следствие – разочарование и чувство утраченного времени. Особенно актуально для знакомств в сети интернет. Что мы видим, если речь идет о печатном варианте общения? Фотографии, картинки, смайлы, знаки и символы – информацию, которую нам хотят сообщить.
Взаимодействие через интернет оставляет только само общение как деятельность, хотя в жизни оно чаще является элементом другой деятельности (труда, учебы, игры), а поступки и действия ценятся больше, чем слова.
Случайная отправка письма не тому адресату, скрины, записи и другие «компроматы».
Пока виртуальное общение остается виртуальным, можно создавать и поддерживать любой свой образ. Именно это и формирует у некоторых людей зависимость от интернета. Уход от реальности в выдуманный мир – неадекватная стратегия поведения, а не решение проблем. На какие только ухищрения не идут люди, даже виртуальный секс придумали. Как этот процесс может быть виртуальным? Да, нет шанса забеременеть или заболеть, а в чем истинная проблема? Страх близости, неуверенность в себе, комплексы, несостоятельность в жизни – вот истинные проблемы.
Общение в виртуальном пространстве меняет сознание человека, речь и способы взаимодействия с миром. Чрезмерно «тепличные» условия вредны для личности так же, как и хронический стресс. Если в интернете человек создает свой идеальный и комфортный мир, то постепенно совсем отучается адекватно реагировать на внешние раздражители (а в реальном мире их всегда хватает). Чем чаще раздражение, тем выше желание окончательно погрязнуть в виртуальном общении.

Не будем забывать о возможности анонимного общения. К сожалению, часто это выливается в чувство безнаказанности и вседозволенности. Хотя иногда и проще высказаться анонимно, почувствовать себя увереннее, но можно этим преувеличить свои возможности.

К слову, влияние анонимности и ее использование зависит от индивидуально-личностных особенностей человека. Например, подростки с обусловленной возрастом нестабильной психикой и индивидуальными психологическими проблемами (неуверенность, страхи) подвержены развитию вседозволенности, распущенности в интернете, которая позже переходит в реальную жизнь.

Интернет-общение как способ самовыражения

Безусловно, весь интернет – поле для самовыражения. Чем и пользуются блогеры и видеоблогеры, редакторы журналов, авторы страниц и групп в социальных сетях. Все это – формы общения в сети. Возможность самовыражения сама по себе прекрасна. Вопрос в том, как именно человек решит самовыражаться, что он хочет донести людям и что берет сам. Главное, чтобы не возникло «одиночества в сети»: когда и зрителей много, и почитатели есть, и друзья виртуальные, и комментариев хватает, а счастья в жизни нет, и за помощью обратиться не к кому.

Послесловие

Подводя итоги, хочется сказать, что я за совокупность реального и виртуального общения. Технологическим прогрессом нужно пользоваться, но делать это с умом. Например, можно вечером обсудить что-то с другом и сойтись на том, что при личной встрече все окончательно выяснится.

Как это часто бывает, проблема интернет-общения имеет две стороны. Нельзя оценивать ее по критериям «хорошо/плохо». Важен не сам факт виртуального общения, а суть этого общения и участвующие стороны. Можно общаться с интересными людьми и самореализовываться, а можно просто «убивать время», бегать от самого себя, создавая иллюзию жизни и общения.

Потому нельзя судить о рисках, не зная конкретного контекста. В статье я условно разделила факты об интернет-общении на плюсы и минусы, но, как вы наверняка заметили, каждый из них имеет две крайности: преимущество и недостаток общения в рамках всемирной паутины.

Заменит ли виртуальное общение реальное? Возможно. Хорошо ли это? Нет. Человек – социальное существо, общение – самостоятельная деятельность и составной элемент многих видов деятельности. Без реального эмоционально окрашенного общения мы не можем развиваться и становиться личностью, человеком, индивидуальностью.

Виртуальное общение – в определенной мере депривация. В сети мы общаемся не с людьми, а с их образами (составленными ими или нами), многократно переработанным суррогатом личности. Реальное общение сложнее, выше риски обид и конфликтов, не всегда есть шанс на ошибку и возможность быть неидеальным, самим собой, но оно гораздо интереснее и полезнее.

Читайте также: Жир бобра польза и вред

Источник

Посмотрите вокруг. Значительная часть горожан проводит много времени в характерной позе: голова склонена, взгляд сосредоточен на экране смартфона или планшета, пальцы быстро набирают текст или листают страницы. Селфи там, селфи тут. Для фото отработаны ракурсы, улыбки и выражения лица, соответствующие модным смайликам и тегам. Еду сначала снять и отправить в инстаграм, только потом есть. На котика напялить дурацкий костюм, снять, отправить в сообщество «Про котиков». Везде отметить локацию и френдов.

Как будто без всего этого жизнь перестает быть настоящей и «не считается».

MedAboutMe предлагает поговорить о нашей виртуальной жизни как о материале для диагноза. 10 октября, Всемирный день психического здоровья, очень для этой темы подходит.

Все виртуально: личность, общение, отношения, эмоции

Не иметь аккаунта в соцсетях считается странным. Но примерно треть населения, в принципе имеющего доступ к интернету, гордится тем, что ни в одной социальной сети не присутствуют. Остальные зарегистрированы хоть в одной из наиболее популярных. И, по статистике, проводят в сетевом пространстве от 1 до 6 часов в день.

Это время, которое потрачено на виртуальное общение вместо реального. На построение подрихтованнго виртуального образа вместо реальной работы над собой, своим внешним видом и здоровьем. На отношения, существующие только в сетевом пространстве и, как правило, никогда не выходящие в реальность. Хотя бывают и исключения в виде развиртуализации интернет-френдов, причем часто это оказывается весьма приятным событием.

Общаться в интернете гораздо проще, чем в реальности. Во-первых, можно в любой момент оборвать разговор, просто захлопнув ноутбук или закрыв приложение в смартфоне. Потом можно будет объяснить — «Извини, сеть пропала», или ничего не объяснять.

Можно долго писать реплику, выбирая самые хлесткие выражения, самые остроумные пассажи, которые ни за что не придут в голову в пылу реальной дискуссии. И, конечно, казаться себе ужасно умным, всезнающим и вообще красавчиком. А что красота происходит из фотошопа, так это не важно. Можно подумать, что не все редактируют фото, конечно, так мы и поверили…

В результате получается вот что: в социальных сетях самозарождаются двойники, альтернативные личности тех, кто вовлечен в сетевое общение. И существуют там, поддерживаемые информационной средой, питающиеся временем реального человека. Тем временем, которое он отрывает от настоящей жизни оффлайн.

Следует ли считать это патологической зависимостью? Надо ли относиться к социальным сетям как к безусловному злу? Есть ли хоть что-то полезное во всех этих «интернет-ловушках», хронофагах?

А истина, как всегда, посередине.

Что говорят ученые?

Ученые активно изучают многие аспекты социальных сетей, начиная от их воздействия на когнитивные способности до возможности собирать данные для уточнения или установления диагноза по содержимому аккаунта.

Начнем с того, что Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) внесла в Международную классификацию болезней (МКБ) только зависимость от компьютерных игр, а вот зависимости от соцсетей в этом реестре всех болезней нет. Хотя не все исследователи с таким положением дел согласны. Существует мнение, что такая зависимость не только существует, но и способна вызывать развитие депрессии или усугублять ее тяжесть.

Комментарий эксперта

Ариель Шенса, психолог

Наша команда изучала поведение 1763 случайно отобранных добровольцев в возрасте от 19 до 32 лет. Учитывалось время использования ими социальных сетей, наличие или отсутствие симптомов депрессии или зависимого поведения. Целью исследования было получение информации о существующих шаблонах использования 11 наиболее популярных сайтов и определение того, являются ли эти симптомы дезадаптивными.

Можно сказать, что само по себе пользование соцсетями не имеет негативного характера и не связано с депрессией, если не появляется признаков зависимости. Последнее может иметь значение для психотерапевтов, лечащих пациентов с депрессивными расстройствами.

Среди участников нашего исследования около трети имели признаки зависимого поведения, которые выражались в изменении настроения, связанного с вынужденной изоляцией от соцсети, симптомами абстиненции и других симптомах. Мы не обнаружили прямой связи между депрессией и пользованием соцсетями, хотя связь между зависимым поведением и депрессией не подлежит сомнению.

Линдси Ховард из Clinical Psychology in Norfolk полагает, что пользователи соцсетей, страдающие расстройствами пищевого поведения и неудовлетворенные своим телом и внешностью, ищут в соцсетях источники уверенности в себе. Но вместо этого могут получать усиление депрессивных симптомов. Ховард считает, что врачи должны объяснять своим пациентам, что использование соцсетей может усугублять депрессию и поэтому стоит ограничивать свое пребывание в них.

Диагностировать депрессию по соцсетям?

Психологи считают, что это нереально. Но анализ содержимого аккаунта пациента может дать дополнительную информацию для врача. То, как ведет себя человек в соцсети, вполне может быть показателем наличия тех или иных проблем.

Например, большое количество френдов может говорить о неуверенности в себе. Но это справедливо только для обычных пользователей, так как для блогера большая аудитория нужна для монетизации своего блога, а не для самоутверждения.

Но любовь к фотографированию покупок, особенно с выставленными напоказ брендами или даже ценниками, уже говорит о воспаленном тщеславии и тщательно скрываемых комплексах.

Ученые из Пенсильванского университета подвергли анализу более 20 миллионов постов в соцсетях за 6 лет, принадлежащих тысяче пользователей. Участники предоставили исследователям свои медицинские карты, чтобы врачи смогли узнать о состоянии их здоровья. На основании изучения медицинских данных «подопытных» разделили на группы по диагнозам, которых получилось семь: расстройства пищеварительной системы,депрессия, гипертония, заболевания, передающиеся половым путем (ЗППП), диабет, алкогольная и наркотическая зависимости. И по каждой группе были выявлены соответствия между наиболее часто употребляемыми словами и диагнозом.

Самыми предсказуемыми оказались алкоголики: в их постах чаще всего встречались слова «выпить», «бутылка», «вино», «напиток», а также слова, связанные с телефонными звонками.
Пациенты венеролога показали себя как любители обсценной лексики, которую даже в качестве примера приводить неприлично. Самыми безобидными из часто употребляемых ими слов были «ненавидеть» и «кричать».
Больше всего грубят и хамят в сети наркозависимые, часто поминающие черта, называющие окружающих тупыми, и предпочитающие безликие местоимения «кто-нибудь», «все», «никто».
Больные диабетом часто упоминают «помощь», «больницу», «доктора», «кровь», а также «спасибо» и «пожалуйста», Бога и молитвы, семью и детей.
Пациенты гастроэнтеролога говорят о «боли», «желудке», «отдыхе», о планах на будущее и своих мыслях.
А самыми подавленными оказались в соцсетях гипертоники. В их сообщениях чаще всего используются слова, связанные с медициной, больницей, болью. Но и родные люди упоминаются часто, как и «дом».
Пациенты с депрессией чаще других жалуются на плохое настроение, слезы, боль. У них в лексиконе часто встречаются такие слова, как «кровь», «плакать» и… «убивать».

Автор исследования Раина Мерчант надеется, что эта информация поможет врачам ставить диагноз в том числе и с помощью анализа публикаций пациента в соцсетях.

Соцсети — зло?

Нет, так утверждать нельзя. С социальными сетями дело обстоит так же, как и со всем остальным: все хорошо в меру.

Соцсети сегодня могут быть полезны для бизнеса, например. Многим удается именно благодаря широкой аудитории в сети находить работу или персонал, получать качественную информацию в тематических группах. От натурального видотипичного кормления кошек до оценки антиквариата и получения рекомендаций по приготовлению жаркого из кенгуру.

Кроме того, они позволяют поддерживать социальные связи с теми, кто географически находится далеко, но близок по духу и/или крови. Здесь человек может найти единомышленников и ощутить свою причастность к сообществу.

Да, общение в соцсетях тоже может вызывать повышение самооценки и ощущение благополучия, которые не всегда коррелируются с реалиями. А публикация информации о себе включает те же участки мозга, которые вызывают ощущение удовольствия от половой близости или еды. Это установили ученые из Гарварда еще в 2012 году.

А еще времяпровождение в социальных сетях вызывает высвобождение дофамина. Но не так, как это происходит при употреблении наркотиков, а иначе — как при занятиях спортом, танцах, веселых играх. Лучше, конечно, прогуляться в спортзал, побегать с собакой в парке или пойти потанцевать, но когда эти развлечения оказываются недоступными по разным причинам, социальные сети могут стать заменой. Хотя и неполноценной. Но это в любом случае лучше социальной изоляции.

Пройдите тестЗависим ли ребенок от компьютерных игр
Ваш ребенок много времени проводит с планшетом или за компьютером? Узнайте, есть ли основания беспокоиться.

Использованы фотоматериалы Shutterstock

Источник