Есть ли польза от бизнес тренингов

Саморазвитие – один из главных трендов современности. Просто окончить вуз уже никому не кажется достаточным: заниматься образованием нужно постоянно. И на этом тренде  стали зарабатывать бесчисленные коучи, тренеры и эксперты. При этом есть мнение, что их тренинги – бесполезны и неэффективны. Директор веб-студии «Оптимизация» Софья Гаева за последний год посетила три подобных тренинга. И в своей авторской колонке она рассказала о том, что оказалось полезным, а что нет.

«Сценарий жизни»: какой-то странный

За последний год я побывала на трёх тренингах: на двух по продажам и на одном по личностному росту. Расскажу, что из этого вышло.

Начнём с последнего. Это был тренинг от психолога Лилит Сарибекян «Сценарий жизни». Он стоил 10 тысяч рублей за два дня. За этот срок автор провела лекции, медитации и ряд упражнений психологического характера. По итогам слушателям-женщинам, например, должно было стать понятно, как стать счастливой в личной жизни.

Я пошла на этот курс по страстным рекомендациям моих знакомых. Но мне тренинг не очень понравился, и я бы его своим друзьям рекомендовать не стала. Было много странных моментов.

Например, когда Лилит перечислила пункты, по которым должны совмещаться пары, я спросила: «А что делать, если по одному не совпадает?». Тренер знала, что я замужем, но  ответила: «Ты выйди за такого замуж, а потом расскажешь». В чём смысл этого ответа? К тому же потом Лилит назвала меня «сложным клиентом».

Ещё один мой знакомый подметил, что этот эксперт советует женщинам быть красивыми и заниматься собой и семьёй в первую очередь. Сама же она при этом успешная бизнесвумен, которая надолго оставляет свою семью и ездит по разным городам и странам. В целом такие советы мне сложно соотнести с реальной жизнью, конечно.

Ведущая рассказывала, как расширить свою картину мира и желаний, как ставить цели и распланировать так, чтобы в жизни всё успеть. А также о том, как в идеале должны строиться отношения между мужчиной и женщиной. К сожалению, здесь для меня просто не было ничего нового. Но по одной мне судить нельзя, может, кто-то раньше не знал чего-то, о чём рассказывала Лилит.

Больше всего меня впечатлило то, что при 38 других людях нужно было вслух рассказать о своей проблеме. При этом проблемы, конечно, очень личного характера. И вот мужья при своих жёнах и толпе незнакомцев говорили, что не хотят возвращаться домой вечерами. Или что у них дома до сих пор хозяйничает мама. Или жёны говорили, что не любят своих мужей. Мне не очень понятно, что именно должен был дать такой коллективный эксгибиционизм.

Но у автора тренинга большое количество положительных отзывов, в том числе на её странице «ВКонтакте». Так что, возможно, мы с Лилит просто не подошли друг к другу.

А вообще в процессе семинара от других участников я наслушалась, что я пустой человек, и кроме платьев и макияжа меня ничего не интересует. Это точно неправда, кроме платьев и макияжа меня интересуют как минимум тренинги по продажам. 🙂

Заплатила меньше, чем получила

Семинары по продажам, в отличие от тренинга Лилит, для меня оказались делом однозначно полезным. На эту тему за последний год я слушала Дмитрий Ащепкина и Максима Батырева.

У Дмитрия я была на недорогом вводном семинаре за 500 рублей. Тренер говорил чётко и по делу. Например, мне очень понравился его лайфхак – задать вопрос клиенту: «Вот вы оставили заявку на сайте. А что вам понравилось?». Тогда потенциальный заказчик фактически сам себе всё продаст. Даже если он не помнит, почему оставил ту заявку, он не захочет выглядеть глупо – и придумает ваши преимущества. Мы в своей студии в итоге внедрили этот вопрос в сценарий встречи.  

Очень удачно мы также использовали теорию Дмитрия насчет пяти основных выгод клиента. Одна из них – «Здравый смысл»: заплати дороже сейчас, чтобы в перспективе заработать или сэкономить.

Например, создать индивидуальный сайт у нас стоит от 100 тысяч рублей. Но можно купить и шаблонный за 20 тысяч. В чём разница? Менеджер должен объяснить заказчику, что в 100 тысяч рублей включена настройка SEO. Это значит, что вы сразу делаете такой сайт, который будет «нравиться» поисковикам, и на него начнут заходить люди. Если не сделать эту настройку, то потом вносить правки будет стоить от 60 тысяч рублей, по нашему опыту.

Таким образом, поставить шаблон станет дороже со временем (плюс клиент потеряет время). А значит, лучше сразу заплатить 100 тысяч за индивидуальную разработку. На таких вещах мы теперь делаем акцент при общении с заказчиками.

В итоге я получила на том тренинге гораздо больше информации, чем на 500 рублей. Я не пошла на основную программу, потому что пожалела денег и времени. А сейчас жалею, что не пошла.

Семинары как нетворкинг

На семинар Максима Батырева «Менеджер в эпоху перемен» за 16,5 тысяч рублей я пошла потому, что его мне многие советовали и потому, что я прочитала его книгу «45 татуировок продавана». И книга показалась мне действительно стоящей. Я и наш менеджер продаж много вынесли оттуда.  

Сам тренинг в итоге, как мне показалось, больше подошёл бы управленцам из крупных компаний. Но практических советов было много, и я тоже вынесла и использовала нечто полезное.

Например, Максим Батырев предлагает до заключения сделки дарить подарки клиенту, чтобы расположить его к себе. Я последовала его совету

В ноябре 2017-го мне удалось связаться с очень звёздной и известной компанией (уровень «Первого канала»). Я общалась с человеком, который отвечал за сайт. Но меня не устраивала скорость принятия решений – директор был постоянно занят. Во время очередного звонка я попросила соединить меня напрямую с директором. Тот сотрудник об этом узнал, обиделся и сказал, что работать с «такими беспринципными людьми» не будет.

Я отправила ему подарок с извинениями: кедровые орешки и иван-чай, бюджет – 1 тысяча рублей. Возможность встретиться с директором сразу же появилась. А сделка – состоялась.

Кроме этого на тренинге Максима Батырева я познакомилась с директором ресторана, которая заинтересовалась нашими услугами. Через неделю мы с ней также заключили сделку. Вывод: если вы продаёте услуги в сегменте b2b, на бизнес-тренингах появляться может быть не лишним даже просто ради нетворкинга.

Так идти или нет?

Резюмируя, хочу сказать следующее. Во-первых, советы друзей всё же лучше не слушать – слушать нужно себя. У всех свои проблемы. Если что-то помогло другу, не факт, что поможет вам.

А во-вторых, саморазвитие – это, конечно, прекрасно. Но теперь перед покупкой тренинга я всегда буду внимательно смотреть видео с тренером и вообще изучать информацию о том, кто предлагает семинар.

Ведь даже если цена тренинга не слишком бьёт по карману – времени, которое можно было бы провести с семьёй или хорошей книгой, будет жалко. А такой досуг порой развивает навыки и личность ничуть не хуже.

Читайте также:

75 ошибок начинающего предпринимателя: опыт бывалых.
Бизнес, который лопнул: три реальных кейса о закрытых проектах.
«Продай – или ешь опарышей!»: зачем идут на курсы «Бизнес-молодости».

Опыт участника тренингов Радислава Гандапаса, БМ и Аяза.

Как я дошел до жизни такой

У меня тяга к новым знаниям. А еще большая тяга к мнению людей, которых на том или ином жизненном этапе посчитал для себя авторитетными или которые в нужное время зацепили меня нужной фразой, став в моем сознании авторитетными.

Всегда хотелось тиражировать успех, получить некое видение, некую волшебную пилюлю, которая сразу же разделит жизнь на до и после. Точку А и точку Б как любят говорить на тренингах.

Это уязвимость, на которой не до конца честному бизнес-тренеру легко сыграть.

Позволить себя почувствовать деловой колбасой

В большинстве тренингов вам предложат почувствовать себя деловой колбасой, нагрузив стратегиями, планингами, ежедневниками, созвонами и прочей вспомогательной деятельностью.

В некоторых сделают упор на эмоциональные качели – тут вам и пляски, и песни, и гимны. Но для меня это совсем диковато, поэтому на такие тренинги я не хожу. Хотя не отрицаю важность мотивации. Но об этом позднее.

Возвращаясь к вспомогательной деятельности. Тренинги хороши, когда вы наработали некую базу, у вас есть компетенции, к которым можно применить полученные на тренинге эмоции. И тут мы подходим к первой ловушке восприятия.

1. Тренинги не заменят вам компетенций в профильной деятельности

Перед приходом на тренинг вам надо уже состояться, а не заниматься поиском ниш, трендов для бизнеса 2019 и прочими базовыми вещами. Если вы сами не можете определиться, чем стоит заниматься – то о чем вообще может идти речь? Вы с ручника съехать не можете – как вы собираетесь водить?

Погуглите информацию в интернете, почитайте статьи, посмотрите выступления тех же тренеров в ютубе. Одним словом, прийдите подготовленным.

Подготовились? Отлично. Теперь вас будет ждать второе разочарование.

2. Тренинги на порядок уступают подаче информации в роликах ютуба

В роликах вы увидите качественный монтаж, где отсечено все лишнее. Информация подана концентрировано и максимально ёмко и эффектно. Тренинги размазаны либо ставят целью, чтобы вы заколебались.

Как в анекдоте:

Построил полковник солдат на плацу:
– – Короче задача такая, все взяли в руки ломы и начали подметать плац!
Голос из строя:
– – Товарищ полковник, а может взять веники, так быстрее будет и чище
Полковник:
– – А мне не надо чтоб было чисто, мне нужно чтобы вы заколебались!

Так я году в 2013 – 2014 посмотрел ролики БМ – действительно неплохие – даже ссылочка осталась на один:

Ролики меня зацепили. Записался на тренинг. Пришел. Вместо подачи информации и знаний началась какая-то дикая обязаловка. Напиши 25 ниш по 5 предложений в каждой. Собери команду из 5 таких же участников. Людей без команды после перерыва не пускаем.

А если я интроверт и уже до прихода к вам определился со своим занятием? После перерыва я к ним не вернулся и больше не приходил.

Статусность

Бизнес-тренинги Радислава Гандапаса – это статусность. Бизнес-тренер №1 в России с его же собственных слов. Конечно, я иронизирую. Не только с его слов. У него мощная платформа. Он регулярно дает интервью и это здорово. Вы можете посмотреть бесплатные интервью и этого вам будет достаточно.

Меня зацепила его книга “Камасутра для оратора” также году в 2013 – 2014. Потом узнал, что он и тренинги проводит.

Посмотрел его фильмы. Очень рекомендую. Практических навыков вы в них мало найдете. Они больше про восприятие ситуации. Поверьте, у вашего руководителя и тем более собственника бизнеса, где вы трудитесь, практических навыков в области ваших компетенций гораздо меньше, чем у вас. Но восприятие и оценка ситуации иная. Это позволяет им привлекать нужных компетентных специалистов, организовывать предприятия и в итоге зарабатывать больше тех, кто такими навыками не обладает.

Покупать фильмы с сайта Радислава Гандапаса или пиратить – личный выбор каждого. То, что все фильмы есть в пиратском доступе – как и любой контент в сети – я вам, конечно же, не говорил.

В 2018 году я записался на тренинг Радислава “Крест лидера”. Фильм мне понравился больше. Но фильм стоит 2 000. Тренинг – 90 000. Точные цифры уже не помню, но их порядок такой. Зато Радислава приятно слушать и с ним приятно общаться.

Платить 90 000 за возможность послушать и в течение дня обмолвиться парой фраз – для меня дороговато. Зарабатывай я 10 000 USD / мес, для меня бы так вопрос не стоял. Но пока я не могу себе этого позволить.

Справедливости ради надо отметить, что посещение курса “Крест лидера” стало для меня тригером. После него я принял окончательное решение уволиться с работы и перейти из исполнителей в руководители. Благо компетенции позволяли.

Хватит это терпеть!

За три дня нашел новую работу и мой доход впервые с 2013 года увеличился на 40%. Но это не история успеха, а банальная русская рулетка. Где шанс на везение 1 из сотни. Мне тупо повезло. Не надо так.

Недорогие онлайн-курсы

От тех же людей стоят на порядок дешевле бизнес-тренингов. Но не всегда.

Из онлайн-курса “Армия” я узнал об Аязе. Стоил около 5 000 руб / мес. Я взял два месяца. Информации получаешь больше, мотивации больше. А заодно и персонального полицейского в лице куратора, который будет следить, чтобы ты не филонил и выполнял задания.

Полезно, но топорно. Материалы, полученные на тренинге, страдают максимализмом и категоричностью. Как стартовая точка хороши, но не более. Их вам потребуется переосмысливать, выкинуть большую часть, а оставшуюся настроить под себя. Впрочем, как и с любым инструментом.

Неприятный факт: после того, как я подписался на группу Аяза в контакте меня просто достала его агрессивная таргетированная реклама и реклама смежных тренеров. До подписки особого безумства в таргетированной рекламе ВК не наблюдалось.

Дорогие онлайн-курсы

В декабре Радислав Гандапас создал свою онлайн-школу и я записался в первый поток на VIP – пакет. Меня не столько интересовала школа, сколько возможность проверки занятий лично Радиславом и перспектива завязать с ним беседу по теме, а на перспективу – возможность ему время от времени писать.

По стоимости равносильно тренингу.

Для меня онлайн-школа послужила тригером переосмысления своего стартапа. Я банально перестал вариться в собственном соку, начав делиться мыслями на тему с людьми в сети. Например, на VC.ru. В 60% случаев при общении с людьми в сети следуют шаблонные / стереотипные ответы / попытки показать свою сарказмирующую оригинальность, но оставшиеся 40% ответов – достойные мнения, дающие пищу для размышлений.

Но все равно дорого. Свой бюджет на тренинги я исчерпал года на три вперед и сейчас ограничусь бесплатными доступными источниками информации.

Заместо резюме

Бизнес-тренинги – это костыли, которые ты сам себе ставишь

Бизнес-тренинги – вспомогательный разовый инструмент, не переводящий вас ни кратно на новый уровень, ни даже в точку Б. Их достижение – ваша ежедневная работа над собой. На бизнес-тренингах нет сакральной информации. Все что вы услышите вы скорее всего в той или иной форме уже слышали. Вопрос только применяемых метафор и подачи информации, чтобы она лучше отложилась в вашей голове и послужила тригером к изменениям.

Но вероятность этого мала. Поэтому будьте готовы к тому, что ваши вложения скорее всего не окупятся. Добро пожаловать в мир инвестирования!

P.S.

Если эта статья не утонет в минусах, в следующей я рассмотрю обратную сторону медали. Почему вам нужны бизнес-тренинги.

Хотя кого я обманываю, даже если утонет – все равно рассмотрю. Остановит меня только предупреждение администрации. Но надеюсь в офтопе до этого не дойдет.

P.P.S.

Пришел комментарий Радислава.

Он никогда не называл себя № 1. И это правда. Моя неточность.

Еще он дал ссылку на смысл, цель и задачи бизнес-тренинга из вики-чтения. Если вы хотите не обывательский взгляд на тему, рекомендую ознакомиться.

P.P.P.S (Ну сколько можно)