Информация о платежах укажите осуществлялись ли платежи в пользу аккаунта

mari #341 Отправлено 11 июл 2011 – 10:20

• Старшина

• Игроки
• 213 боев
• 608
• Регистрация:

  05.10.2010

В связи с полным игнорированием пользователями Правил данного раздела о том, что запрещается создавать темы, касаемые возникновения трудностей с незачислением средств/непрохождением платежей/ошибочным зачислением средств на другой аккаунт, после совершенного вами платежа, мы решили создать общую тему для обсуждения таких вопросов.

Сразу предупреждаем, что данная тема будет обрабатыватся в последнюю очередь, и написав запрос в службу поддежки с необходимыми сведениями (дата, сумма и способ платежа, а также аккаунт, на который производилась оплата), вопрос будет решен быстрее.

В случае написания здесь вопросов не по теме, они будут удаляться и наказываться РО на 3 дня.

И последнее, при возникновении в ветке Финансовых вопросов тем с вопросами об оплате, автору будет вынесено наказание в виде РО на 7 дней.

Пожалуйста, при написании поста, указывайте дату, сумму, способ оплаты.

___________________

Многоуважаемые пользователи, если у Вас не прошли платежи при помощи терминала, то Вам необходимо обратиться в службу поддержки терминала, через который Вы производили оплату, по телефонам, указанным ниже (либо по указанным в чеке), так как после звонка уже в течение нескольких минут Ваш платеж будет зачислен:

Служба поддержки партнера «QIWI теминалы»:

Тел.(Москва и МО): +7(495)626-52-52

Тел.(для Регионов): 8 800 333 00 59

: help@qiwi.ru

Web: https://qiwi.ru/

Служба поддержки партнера «Comepay терминаты»:

Тел.: +7(800) 100-80-50

: please_repay@comepay.ru

Web: https://www.comepay.ru/

Служба поддержки терминалов КАССИРА.НЕТ:

Тел.: 8-812-332-3117

Если у Вас не прошел платеж через терминал Украины, пожалуйста, позвоните в службу поддержки терминалов по телефону указанному на чеке.

_________________

Если у Вас не прошел Мобильный/SMS платеж , Вам необходимо обратиться в службу тех.поддержки «Онлайн-деньги», отправив им письмо на адрес: support@onlinedengi.ru

ВНИМАНИЕ! В письме укажите номер телефона, с которого производилась оплата, в международном формате, короткий номер, на который отправляли смс, текст СМС, дату оплаты и текст ответной СМС.

Eсли не прошел SMS платеж в УКРАИНЕ: Вы можете отправить письмо на указанный выше адрес или позвонить в СП по SMS по телефону: +38 (044) 545 7703 (круглосуточно) или отправить письмо на support.ua@i-free.com

ВНИМАНИЕ! В письме укажите номер телефона, с которого производилась оплата, в международном формате, короткий номер, на который отправляли смс, текст СМС, дату оплаты и текст ответной СМС.

_________________

Если не прошел платеж при помощи WebMoney, то Вам необходимо позвонить или написать в службу тех.поддержки нашего партнера «2Pay» Тел.: 8 800 200 2729 , ICQ: 232-437-503, MSN: support@2pay.ru, Skype: support_2pay.ru, : support@xsolla.com Сайт: www.2pay.ru

ВНИМАНИЕ! В письме указать:

– аккаунт на который производилась оплата

– номер кошелька C которого осуществлялся платеж

– номер кошелька на который осуществлялся платеж

– дату платежа

– сумму оплаты

– номер счета, указанный в деталях платежа

– по возможности приложить скриншот кошелька с деталями операции.

_________________

Или же можно проигнорировать Все выше написанное и прислать Запрос через сайт Службы поддержки , указав следующую информацию:

– способ платежа;

– дата и время платежа;

– сумма платежа;

– скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки вашей оплаты.

Ваш платеж обязательно будет найден, но этот процесс может затянуться на период до 20 рабочих дней, так как мы сами направим Ваши чеки/скриншоты в службу поддержки партнеров и вместе будем дожидаться результатов.

Спасибо

LamborghiniiDiablo #342 Отправлено 02 авг 2011 – 10:01

• Рядовой

• Игроки
• 34030 боев
• 7
• Регистрация:

  06.12.2010

Вчера произвел платеж на сумму 250р,до сих пор не пришли..Просмотрите пожалуйста.**********@yandex.ru

AlexWolf113 #343 Отправлено 02 авг 2011 – 10:28

• Рядовой

• Разработчики
• Финансовая поддержка
• 12495 боев
• 15
• [WG-FX]
• Регистрация:

  21.03.2011

LamborghiniiDiablo (02 Авг 2011 – 10:01) писал:

Вчера произвел платеж на сумму 250р,до сих пор не пришли..Просмотрите пожалуйста.**********@yandex.ru

Здравствуйте, Ваш платеж к нам не пришел. Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, создав заявку данной формы:

– аккаунт, на который производилась оплата;

– способ платежа;

– дата и время платежа;

– сумма платежа;

– скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки Вашей оплаты

P_u_l_s #344 Отправлено 02 авг 2011 – 16:52

• Новобранец

• Игроки
• 43682 боя
• 4
• [K_M_A]
• Регистрация:

  26.02.2011

вчера и сегодня произвел платеж общийй суммой в 200 рублей, что вчера что сегодня деньги не пришли

новоплат в Санкт-Петербурге на Морской набережной

***********@mail.ru

заранее спасибо

xxxJeNeKxxx #345 Отправлено 02 авг 2011 – 22:15

• Ефрейтор

• Игроки
• 13381 бой
• 36
• Регистрация:

  01.03.2011

Итак, Господа…. В очередной раз продолжает радовать своей надежностью и оперативностью платежный сервис Гиви (ну или киви,кому как нравится) . История болезни: 29 июля. конец рабочего дня,около 17 30-18 00. Москва. Очередной латеж через чудо-терминал с птичкой на сумму 1200-1400 рэ, на мыло **********@mail.ru . До сих пор где-то в пути… Мало того,этот чудо-аппарат даже чек не выдал. Звинки в хотлайн передрессовываются девочками-попугайчиками в некую службу техподдержки с катеорически “неподнимающимся” номером.Фи! Жмоты

LamborghiniiDiablo #346 Отправлено 03 авг 2011 – 02:11

• Рядовой

• Игроки
• 34030 боев
• 7
• Регистрация:

  06.12.2010

AlexWolf113 (02 Авг 2011 – 10:28) писал:

Здравствуйте, Ваш платеж к нам не пришел. Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки, создав заявку данной формы:

– аккаунт, на который производилась оплата;

– способ платежа;

– дата и время платежа;

– сумма платежа;

– скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки Вашей оплаты

Здравствуйте,вот более подробная информация:

-*********@yandex.ry

-терминал(не помню какой)

-кассовый чек№624728 Платежный терминал 47859

-01.08.2011 в 21:05

-сумма платежа 250руб.(237,5руб.)

P.S.Если уж и этого мало будет то сделаю скан.чека и пришлю.

Заранее спасибо.

Забыл сказать самое главное,я звонил в службу поддержки этого самого терминала, говорят что платеж прошел,что все в порядке…

AlexWolf113 #347 Отправлено 03 авг 2011 – 08:05

• Рядовой

• Разработчики
• Финансовая поддержка
• 12495 боев
• 15
• [WG-FX]
• Регистрация:

  21.03.2011

LamborghiniiDiablo (03 Авг 2011 – 02:11) писал:

Здравствуйте,вот более подробная информация:

-*******@yandex.ry

-терминал(не помню какой)

-кассовый чек№624728 Платежный терминал 47859

-01.08.2011 в 21:05

-сумма платежа 250руб.(237,5руб.)

P.S.Если уж и этого мало будет то сделаю скан.чека и пришлю.

Заранее спасибо.

Забыл сказать самое главное,я звонил в службу поддержки этого самого терминала, говорят что платеж прошел,что все в порядке…

Здравствуйте, Вам необходимо присалать скриншот/фото Вашего чека. Причем все, вышеуказанные Вами данные, необходимо будет продублировать в заявке на наш фин. отдел.

svjazavod #348 Отправлено 03 авг 2011 – 10:49

• Младший сержант

• Игроки
• 15305 боев
• 61
• [TTK]
• Регистрация:

  27.02.2011

Добрый день 02.08.2011 г. перечислил деньги в сумме 194 рублей через терминал ComePay, на счет не были зачислены, обращался в службу техподдержки Кампей, ответили, что платеж был перечислен ответ – Здравтсвуйте!

Платеж зачислен Вам на счет 02.08.2011 в 13:42:43. По вопросу зачисления обращайтесь в Службу Технической поддержки провайдера, в пользу которого был совершен платеж.

С уважением, компания “Кампэй”.

Чек №73350, терминал №76948, Тюменская область г. Заводоуковск, логин ***********@gmail.com

RenamedUser_2306932 #349 Отправлено 03 авг 2011 – 11:25

• Рядовой

• Игроки
• 0 боев
• 14
• Регистрация:

  07.06.2011

нет перевода

yunaleska2

терминал № 8491156

номер сессии 2076581470

дата/время платежа 01.08.2011 16.46.06

сумма 10 руб

Адрес г. Челябинск ул. Байкальская 23

Это не основа . В нее зайти не могу .

AlexWolf113 #350 Отправлено 03 авг 2011 – 12:25

• Рядовой

• Разработчики
• Финансовая поддержка
• 12495 боев
• 15
• [WG-FX]
• Регистрация:

  21.03.2011

svjazavod (03 Авг 2011 – 10:49) писал:

Добрый день 02.08.2011 г. перечислил деньги в сумме 194 рублей через терминал ComePay, на счет не были зачислены, обращался в службу техподдержки Кампей, ответили, что платеж был перечислен ответ – Здравтсвуйте!

Платеж зачислен Вам на счет 02.08.2011 в 13:42:43. По вопросу зачисления обращайтесь в Службу Технической поддержки провайдера, в пользу которого был совершен платеж.

С уважением, компания “Кампэй”.

Чек №73350, терминал №76948, Тюменская область г. Заводоуковск, логин **********@gmail.com

Здравствуйте, Вам необходимо присалать скриншот/фото Вашего чека, а также дополнительную информацию

– аккаунт, на который производилась оплата;

– способ платежа;

– дата и время платежа;

– сумма платежа;

Заявку следует создать, пройдя по ссылке https://support.worldoftanks.ru/

AlexWolf113 #351 Отправлено 03 авг 2011 – 12:26

• Рядовой

• Разработчики
• Финансовая поддержка
• 12495 боев
• 15
• [WG-FX]
• Регистрация:

  21.03.2011

script77 (03 Авг 2011 – 11:25) писал:

нет перевода

yunaleska2

терминал № 8491156

номер сессии 2076581470

дата/время платежа 01.08.2011 16.46.06

сумма 10 руб

Адрес г. Челябинск ул. Байкальская 23

Здравствуйте,

Ваш платеж к нам не прошел.

Пожалуйста позвоните в службу поддержки терминала, в котором осуществлялась оплата, по телефону, указанному либо на самом терминале либо на чеке оплаты. Они найдут и проведут Ваш платеж.

Salamez #352 Отправлено 03 авг 2011 – 21:02

• Новобранец

• Игроки
• 9734 боя
• 4
• [OT_PO]
• Регистрация:

  31.01.2011

Помогите плз!!! Положил деньги через киви терминал, 3го августа, 350 руб, но не вижу золото. платеж не прошел! Чек прилагается.

RenamedUser_2306932 #353 Отправлено 03 авг 2011 – 22:09

• Рядовой

• Игроки
• 0 боев
• 14
• Регистрация:

  07.06.2011

Цитата

нет перевода

yunaleska2

терминал № 8491156

номер сессии 2076581470

дата/время платежа 01.08.2011 16.46.06

сумма 10 руб

Адрес г. Челябинск ул. Байкальская 23

Здравствуйте,

Ваш платеж к нам не прошел.

Пожалуйста позвоните в службу поддержки терминала, в котором осуществлялась оплата, по телефону, указанному либо на самом терминале либо на чеке оплаты. Они найдут и проведут Ваш платеж.

Ответ службы поддержки терминала .

Согласно вашим правилам платеж ниже минимальной суммы .

Отсюда вопрос – какая это сумма ?

В службе поддержки ответа на этот вопрос не знают .

Это не основа . В нее зайти не могу .

___Avenger__ #354 Отправлено 03 авг 2011 – 23:31

• Новобранец

• Игроки
• 23823 боя
• 3
• Регистрация:

  19.06.2011

здравствуйте , сегодня в 14:15 кинул 182 рубля , время 00:35 денюжка так и не пришла , до этого кидал и всегда приходили проверьте пожалусто мыло **********@rambler.ru платёж через qiwi терминал , время Московское

cpt_marginal #355 Отправлено 04 авг 2011 – 13:27

• Сержант

• Игроки
• 51946 боев
• 111
• [RU_AO]
• Регистрация:

  11.02.2011

– не пришел платеж 100 рублей с терминала Киви на аккаунт **********@Mail.ru

– 4.08.11, 8:14(по Мск)

– номер терминала 897054

– код операции 2078931993

– адрес: г.Красноярск, ул.Дзержинского 26

siciliec777 #356 Отправлено 04 авг 2011 – 13:51

• Новобранец

• Игроки
• 13508 боев
• 1
• Регистрация:

  10.03.2011

В 14:29 04.08.2011 произвел платеж через смс на сумму 70 руб., оператор билайн. Списано 70 рублей, ответное смс: “извините сервис временно недоступен”, золото не зачислено!!!

MuxaJIbI4___ #357 Отправлено 04 авг 2011 – 15:08

• Сержант

• Игроки
• 23137 боев
• 104
• Регистрация:

  06.05.2011

******@yandex.ru

QIWI

1700 руб.

04.08.2011 15:19

код операции 2079191997

платеж не зачислен

__________________________________

ПРОБЛЕМА РЕШЕНА.

keksikovskiy #358 Отправлено 04 авг 2011 – 15:15

• Новобранец

• Игроки
• 14888 боев
• 1
• Регистрация:

  10.04.2011

не пришёл платёж с терминала Спринт 04/08/2011 , время 8:25 , на аккаунт *******@yandex.ru в размере 200 рублей терминал 69008 , код операции:01671094965 заранее благодарю.

ReimondDeCroiz #359 Отправлено 04 авг 2011 – 15:36

• Рядовой

• Игроки
• 15561 бой
• 6
• [GAZ66]
• Регистрация:

  02.07.2011

через терминал qiwi (г.Воронеж, ул. Краснознамённая)

4.08.11 около 9-9:30 по Москве(не знал про тех.работы)

160 руб

аккаунт *****@yandex.ru (чек автомат не выдал)

“Тараном! Тараном борща! Раздавить его морковку! Раздавить его капустку!” – DESERTOD

JIEBLLIA #360 Отправлено 04 авг 2011 – 15:54

• Рядовой

• Игроки
• 30776 боев
• 15
• Регистрация:

  11.01.2011

*******@Gmail.com

04.08.2011 16:24:20

№ транзакции 16402990

Деньги Online 94,45

Платёж в проект World of Tanks

yastas #361 Отправлено 04 авг 2011 – 17:05

• Новобранец

• Игроки
• 60969 боев
• 1
• [ZAGRN]
• Регистрация:

  02.12.2010

Терминал 9004392 QIWI. код операции 2078906022. 90 рублей. Не прошел

Источник