Из чего я не могу извлечь пользу
Практически любой человек чего-то хочет от жизни: ставит цели, планирует будущее, мечтает о чем-то. Но далеко не всегда человеку удается добиться желаемого.
И чаще всего причина кроется в самом человеке: его привычках, чертах характера… в его «голове».
Итак, 10 главных причин, почему не удается добиться желаемого:
Вы боитесь выделяться
Чтобы добиться успеха, вам нужно быть лучше других: целеустремленнее, смелее, решительнее, умнее…
Подумайте, какие характеристики вы дадите такому человеку? Если отрицательные – самое время изменить свое мнение. Если положительные – отлично, осталось набраться смелости, чтобы самому стать таким человеком.
А смелость для этого порой нужна немалая. Ведь общество в целом не любит тех, кто выделяется из толпы.
Почему? Представьте, что вы давно хотите избавиться от какой-то вредной привычки, но у вас никак не выходит. И тут вы узнаете, что ваш приятель сделал это за неделю. Да еще и радостно вам об этом сообщает. Что будет сильнее: радость за него, или раздражение, что он оказался сильнее вас в данной конкретной ситуации?
Люди, выделяющиеся из толпы, напоминают людям в этой толпе об их собственных слабостях и несовершенстве.
Вам не хватает упорства
Телевидение и интернет полон историями, как люди благодаря своей гениальности стремительно взбираются на вершину успеха. Но очень часто за кадром остается то, какого невероятного напряжения сил потребовал этот путь.
Классический пример: Томас Эдисон провел 10 000 неудачных экспериментов, прежде чем ему удалось усовершенствовать электрическую лампу. Несмотря на это он продолжал работу, считая, что каждая новая неудача – всего лишь устранение еще одного неработающего решения, которое еще на шаг приближает к успеху.
Чтобы добиться желаемого, скорее всего, вам придется приложить много упорства. Но если вы не опустите руки, успех практически неизбежен.
Вы не признаете своих ошибок
Довольно очевидно, что шансы на успех у неуверенного человека довольно невысоки. Уверенность в себе – важнейшая черта на пути к победам и успехам.
Но не нужно путать ее с самоуверенностью.
Уверенный человек не побоится проявить инициативу, взяться за новое дело. Но так же он не побоится признать поражение, взять на себя ответственность за него. Благодаря чему сможет извлечь ценные уроки из случившегося.
Самоуверенный человек вряд ли допустит даже мысль, что он в чем-то виноват. Он будет винить окружающих, обстоятельства. Самоуверенный человек настолько убежден в собственном совершенстве, что даже не допустит мысли, что может чего-то не знать или не уметь. А если он и так все знает, зачем ему чему-то учиться?..
Вы не умеете налаживать связи
В определенной степени связи – самый ценный ресурс. Речь не о том, чтобы получить «тепленькое местечко» благодаря родственным связям. Но банально, когда в компании, где работает ваш приятель, и куда хотите попасть вы, появится вакансия – он наверняка вам об этом расскажет.
А если вы оказывали этому приятелю услугу и он уверен в вашем профессионализме – наверняка он вас порекомендует на освободившееся место. А значит, ваши шансы получить эту работу станут заметно выше.
А в некоторых сферах «сарафанное радио» — лучшая реклама. Вы хорошо выполнили свою работу, а заказчику понравилось с вами работать? Весьма вероятно, он порекомендует вас своим знакомым, которым нужны подобные услуги.
Вы отвергаете любые советы
Учиться на своих ошибках – весьма полезно. Но не нужно считать, что вы по определению умнее окружающих. Если кто-то вам дает совет – не нужно сразу его отвергать.
Многие любят действовать наперекор. Ведь это действительно неприятно, когда вам пытаются указывать. Но даже совет, высказанный в резкой форме или кем-то менее опытным, чем вы, — может быть вам полезен.
Не нужно слепо следовать чужим советам. Но и отвергать их на корню – не лучшая идея. Чужие советы, мнение – дополнительная информация при принятии решения. Прислушивайтесь к ней и действуйте так, как считаете нужным.
Вы не умеете концентрироваться на главном
Время – ценный ресурс. Конечно, было бы отлично, если бы день не заканчивался, пока мы не сделаем все, что планировали.
К сожалению, такое невозможно.
О том, как научиться концентрироваться и не отвлекаться на неважные дела, можно говорить долго. Главное осознать, что все советы бессмысленны, если вы продолжите растрачивать время впустую.
Научитесь извлекать пользу из каждой минуты. Впрочем, с пользой – это не только работать, загоняя себя, но и отдыхать. Главное, не тратьте время впустую и расставьте приоритеты.
Вы боитесь брать ответственность за свою жизнь
Конечно, не возможно все контролировать. И некоторые вещи, хорошие и плохие, просто случаются – и вы никак не можете на них повлиять.
Но в целом, ваша жизнь зависит от вас. И ее всегда можно изменить к лучшему или худшему.
Научитесь брать ответственность за свои поступки и решения. Радуйтесь успехам, извлекайте уроки из ошибок – но не занимайтесь бесконечным самобичеванием, это не приведет ни к чему хорошему.
Главное перестаньте винить во всем окружающих людей и обстоятельства. Если что-то случилось действительно не по вашей вине – ничего не поделать. Но в целом, ваша жизнь зависит от вас.
Вы не верите в успех
О силе веры и о том, что мысли материальны, сказано очень много. Но часто люди относятся к этому скептически.
Но подумайте сами: сколько вещей вы делаете автоматически? Вы идете домой, увлеченные телефоном. Завариваете кофе, когда еще «не проснулись». Условно, вы следуете «программе», записанной в подсознании.
А теперь представьте, что вас попросили написать стихотворение, чтобы поздравить коллег с праздником. Вы лишь громко посмеетесь, вспомнив свои тщетные попытки признаться своей школьной любви в стихах.
Если вы что-то не умеете, и точно об этом знаете – вы, скорее всего, даже не возьметесь за работу. А если и попытаетесь – вас будут преследовать неуверенность, вы будете сомневаться, у вас не будет сил и мотивации выкладываться «на все 100»…
В этом и есть смысл веры. Если вы верите, что добьетесь успеха, вы будете подсознательно искать возможности, а взявшись за работу – действовать уверенно, выкладываясь полностью. Вас не будут тормозить сомнения.
Банально, листая ленту в социальной сети, вы остановитесь взглядом на посте, который будет вам полезен.
Вера – не волшебная палочка, которая приносит желаемое на блюдечке. Но она – подсознательно помогает вам находить возможности, и служит мощной мотивацией, когда вы беретесь за работу.
Вам не хватает страсти, преданности делу
Банальная истина гласит, что лучшая работа – это хобби, которое приносит деньги.
Или, иными словами, важно, чтобы работа вам нравилась, вызывала положительные эмоции. Это нужно не только для ощущения счастья, наслаждения жизнью.
Это важно еще и потому что, для успеха важно вдохновляться своим делом, отдаваться ему. Если вы что-то делаете через силу, ваша эффективность оставляет желать лучшего.
Постарайтесь полюбить то, чем занимаетесь, чтобы добиться в этом успеха.
Вы не верите, что заслуживаете успеха
Это работает так же, как вера в успех. Если вы подсознательно считаете, что недостойны успеха – вы начнете сами себе вставлять палки в колеса.
Возможно, вы начнете уверенно двигаться к своему успеху. Вам хватит сил, знаний и мотивации для этого. Но чем ближе вы будете приближаться к победе, тем сильнее будет звучать ваш внутренний голос. Он будет подтачивать вашу мотивацию, тормозить вас.
И просто заглушить его – мало: подсознание играет слишком большую роль в жизни человека. Подумайте, почему вы считаете, что недостойны успеха? Покопайтесь в себе. И убедите себя, что вы заслуживаете успеха.
Тот, кто страстно желает и изо всех сил борется за свой успех – достоин его!
<<Еще больше интересного в нашей группе ВКОНТАКТЕ>>
Вам наверняка говорили, что жадиной быть нехорошо. Что лень – страшный недостаток, а привычка сплетничать за ланчем – почти преступление. Мы не идеальны и давно привыкли уживаться с собственными недостатками, но было бы куда лучше, если бы в один прекрасный день они превратились в неоспоримые достоинства.
У нас хорошая новость – прямо сейчас из любых своих недостатков вы можете извлечь большую пользу.
Лень
Недостаток. У лени есть свойство, по разрушительной силе уступающее разве что апокалипсису. Она способна перечеркнуть все наши достижения, мечты и планы. Она способна всю нашу жизнь превратить в скромное достояние статистики – жил-был на свете некто, один из многих миллиардов, ничем не примечательный гражданин.
Вы можете прочитать все собрание книг по достижению успеха и богатства, но знания так и останутся теорией, если лень считает каждое сделанное ваше движение. Вы можете собрать коллекцию лучших учебников, но иностранный язык так и останется иностранным, если вы заставляете себя заниматься от случая к случаю. Лень уговаривает нас оставаться на том уровне, на котором так спокойно сейчас, – с этими весом, должностью, достатком, кругом общения. Даже если ни один из пунктов вас не устраивает.
Достоинство. Любой лентяй со стажем скажет, что «лень – двигатель прогресса». И будет абсолютно прав, если правильно распределит силы – которые так лень тратить понапрасну. Я знаю журналистку, которой очень лень было сутки напролет проводить перед компьютером. Работала она нехотя и без особых успехов. К тридцати годам, оценив свои ну очень скромные достижения, она изменила точку приложения усилий. И через пару лет стала одним из немногих копирайтеров, которым за один рекламный текст платят суммы в долларах с тремя нулями. Работает она нынче четыре часа в день – сколько не лень.
Еще один страшный лентяй однажды вывел закон: всего лишь 20% усилий приносят 80% результата. Справедливо рассудил, что именно на эти 20% надо тратить силы, а остальное время проводить в собственное удовольствие. Звали его Вильфредо Парето, и только по-настоящему ленивый человек может по достоинству оценить его открытие. Только ленивый сможет научиться максимум времени посвящать по-настоящему желанным вещам.
Педантичность
Недостаток. В детстве вы раскладывали резинки для волос по цветам – от красного до фиолетового. Причесывали кукол по пять раз на дню. Вырывали страничку из тетради и переписывали все домашнее задание заново, если в слово закралась помарка. А потом вы повзрослели, и оказалось, что любовь к аккуратности, порядку и чистоте раздражает всех окружающих до зубной боли.
Вас называют педантом, а еще – занудой, ботаником и брюзгой. Коллеги терпеть не могут вашей тщательности, друзья говорят, что нельзя быть такой серьезной, а муж и дети очень устают поддерживать порядок в вашем Царстве Идеальной Чистоты.
Достоинство. В вашем характере немало прекрасных качеств, которые вы зачем-то целиком и полностью направили на быт. Внимание к мелочам, пунктуальность, забота о здоровье своем и окружающих, а еще – умение навести порядок в очаге любого хаоса. Замечательно, если все эти качества вы можете проявить в работе. В любом случае умерьте бытовой пыл, дайте домашним немного больше воздуха и позвольте вашему стремлению к упорядочиванию проявляться во всем – от ежедневного планирования до решения составить генеалогическое древо.
Высокомерие
Недостаток. Для того чтобы стать высокомерным, вовсе не обязательно зарабатывать миллиарды и в свободное время флиртовать с Энрике Иглесиасом. Среди детей в песочнице наверняка найдется такой, который смотрит на других сверху вниз просто из-за непробиваемой уверенности: он лучше. Высокомерия хватает у завучей средней школы, старших менеджеров и прочих «старших», «заведующих», «управляющих».
А еще высокомерие по пятам сопровождает красавиц и умниц. Вот только будни Очень Важных Персон поистине непросты – постоянно приходится доказывать свою значимость, поддерживать репутацию и пытаться наладить личную жизнь, с которой вечно одни недоразумения: окружающие не спешат записаться в поклонники и прислугу.
Достоинство. Если с детства ощущаете, что вы – особенная, не такая, как все, и совершенно уникальная, то так оно и есть. У вас в этом мире своя миссия, вот только однажды вы немного ошиблись, и вместо того чтобы выяснить, какая именно это миссия, начали думать о своей исключительности и зачем-то сравнивать себя с первым встречным – хотя настоящей королеве вовсе не нужны доказательства ее власти. Извлечь пользу из этого недостатка можно единственным способом – собрать всю уверенность, всю гордость и надежду на то, что мир подготовил вам невероятное будущее, и направить все это на достижение Цели. Масштабной, головокружительной, наполеоновской. Считаете себя особенной? Так пусть о вас напишут в учебниках!
Замкнутость
Недостаток. С людьми вам сложно, из больших компаний хочется поскорее сбежать. Да и попадаете в них разве что случайно. Друзья обижаются на отсутствие внимания, молодой человек явно не разделяет вашего желания все вечера проводить дома с кошкой и книжкой, и кажется, что однажды вы все-таки останетесь совершенно одна.
Замкнутость сопровождается уймой коммуникативных проблем. Ваш карьерный рост движется в таком темпе, словно в запасе у вас лет двести, вам не доверяют ни переговоров, ни презентаций, и совершенно очевидно, что до начальственного кресла не дорасти. Но даже без всех этих проблем вас чуть ли не каждый день преследует эта мучительная пытка – жить в обществе.
Достоинство. Испокон веков мир делился на интровертов и экстравертов. Чем дальше вы от общества, тем ближе к собственному внутреннему миру, и это неслучайно. Интроверты более склонны к творчеству, к самовыражению через искусство и науку. А еще, как ни странно, они способны оказывать окружающим невероятную помощь и поддержку, вплоть до жертвенности, если того требует ситуация. Помогать тихо, спокойно, без громких заявлений и выставления себя напоказ. У вас другой способ общения с миром и людьми, и шумные вечеринки не имеют с ним ничего общего. Общайтесь так, как подсказывает вам внутренний голос, – у вас с ним завидное взаимопонимание.
Чрезмерное любопытство
Недостаток. Сплетничать нехорошо. Еще хуже совать нос в чужие дела, и с самого детства вам отпускали комментарии по поводу этого самого носа – которого на базаре лишилась печально известная Варвара. Но – не помогает. Чужая жизнь интересует вас куда больше собственной, и вы в курсе всех перемен в жизни коллег, родственников, друзей, бывших одноклассников, бывших мужей и бывших одноклассников мужей.
Сбор информации отнимает уйму времени, и в перерывах между эти важным делом вы листаете светскую хронику. Недавно дочь Брюса Уиллиса папарацци застукали на улицах Лос-Анджелеса вместе с бойфрендом. Папарацци зря старались: вы могли бы дать им куда более полную информацию.
Достоинство. Все это говорит о том, что вам в принципе очень интересны люди. Абсолютно искренне. Помимо страсти к сплетням, вы обладаете множеством достоинств – от умения находить общий язык до способности быстро войти в доверие. Найдите удобную для вас и окружающих грань между интересом и чрезмерным любопытством.
Бывшие сплетники становятся очень хорошими собеседниками, умеют давать правильные советы и каким-то волшебным образом оказываются рядом тогда, когда это так необходимо. Поверьте, ваше внимание порой может очень помочь тем, кто его недополучает. Вот только не тратьте его впустую: дочь Брюса Уиллиса в нем явно не нуждается.
Жадность
Недостаток. Вам всего мало. Где-то там трава зеленее, солнце ярче, а звезды ближе. Где-то возможностей больше, а ваших вам всегда не хватает. Стресс вы привыкли заедать, но наесться совсем не можете. Вам мало еды, денег, общения, связей, солнца и звезд. Эта жадность до жизни, которая может проявляться от мелочного подсчета копеек и привычки жестко экономить до постоянного внутреннего томления, ненасытности, безрезультатного поиска своего места в мире.
А еще жадность толкает нас менять партнеров как сезонный гардероб, страдать шопоманией, стремиться быть в центре внимания и жаждать славы. У жадности много лиц, но каждый раз она заявляет о себе ненасытностью и непреходящим голодом, чего бы это ни касалось.
Достоинство. Ваша жадность может стать отличным стимулом для личностного и профессионального роста. Вам всего мало, а значит, надо двигаться вперед, стремиться, достигать, расти и развиваться. Направьте жадность в конструктивное русло, и однажды, глядя на пройденный путь, вы наконец-то почувствуете удовлетворение…
Скорее всего, ненадолго. Ему на смену вновь придет эта жадность до жизни, и вы двинетесь вперед. Ведь мир такой огромный – под стать вашим отменным аппетитам.
Фото: East News
Негативные отзывы, как и недовольные клиенты, штука неизбежная. Но в них есть и доля пользы: выбирая компанию, люди интуитивно больше доверяют тем, кого иногда критикуют клиенты — и тем, кто грамотно отвечает на критику. Как конструктивно работать с плохими отзывами, Five p.m. попросил рассказать Алексея Минаева — именно он отвечает на отзывы о 2ГИС на всех площадках.
Коротко о главном
- Негативный отзыв от реального клиента — это возможность вовремя увидеть, что какой-то из процессов в бизнесе настроен не так, как хотелось бы.
- Ваша искренняя готовность разобраться в ситуации может превратить недовольного клиента в амбассадора бренда.
- Даже если автор отзыва не готов к конструктивному общению, ваше хладнокровие и доброжелательность убедят всех, кто зайдёт в карточку компании.
- Для крайних случаев существует возможность пожаловаться на отзыв — но лучше её использовать, когда все остальные способы договориться исчерпаны.
Алексей Минаев
Ведущий специалист по интернет-коммуникациям в 2ГИС. 10 лет опыта работы в интернет-коммуникациях, в том числе в anywayanyday, HRS.de, Carlo Pazolini, Mail.ru Group
Сколько раз у вас так бывало: утро было добрым, пока не пришло уведомление о новом отзыве в 2ГИС? Мало того, что единица, так ещё и весь отзыв — враньё. Всё же совсем по-другому было. Сейчас я ему расскажу! Или проще вообще не связываться?
Зачем отвечать
1. Получить полезный фидбэк
Если отзыв настоящий, он обнажает точки роста: клиент обратился в компанию с определёнными ожиданиями, и они не оправдались. Эта ситуация может повториться снова — и прямо сейчас вы можете получить нужную информацию, чтобы этого не допустить.
2. Сохранить преимущество своей территории
Если автор не добьётся ответа от компании на её территории, он может продолжить на своей: в своих социальных сетях, на специализированных форумах или чатах в Телеграме. Ещё хуже — просто на встречах с друзьями, о чём вы даже не сможете узнать. Рациональнее помочь ему в своей карточке, а помимо этого приучить пользователей решать вопросы с вами именно там.
3. Завоевать потенциальных клиентов
Отвечая на отзыв, вы работаете не только с его автором. Вы работаете также на читателей, которые увидят ситуацию с обеих сторон и смогут выбрать более убедительную.
82% покупателей ищут среди отзывов именно негативные — слишком восторженным отзывам люди не доверяют, а вот отзывы с критикой выглядят более заслуживающими доверия, говорится в исследовании Power Reviews и Spiegel Research Centre.
Правильно поставить цель
Первое, что хочется сделать в ответ на негативный отзыв — доказать, что автор неправ, и потребовать всё удалить. Это не самая конструктивная цель: она заранее настраивает на конфликт, из которого непросто выйти победителем.
Идеально сформулированная цель — разобраться, что случилось, и помочь. Если автор отзыва почувствует вашу искреннюю готовность посмотреть на ситуацию его глазами, он и сам будет скорее готов пойти навстречу — и исправить оценку в отзыве, когда проблема будет решена.
Даже если автор не согласится с вашей точкой зрения, но поймёт её — уже большое дело. В следующий раз подобная ситуация вызовет у него меньше негативных эмоций, ведь она будет для него объяснимой. Однако, нельзя забывать, что лучший способ избавиться от повторяющихся негативных отзывов — устранить их причину, то есть изменить работу компании так, чтобы подобные ситуации больше не происходили.
По данным исследования Womply, компании с пятизвездочным рейтингом зарабатывают меньше, чем компании с 3,5−4,5 звёздами. И это легко объяснить: пользователи не доверяют идеальным рейтингам и думают, что их можно накрутить.
Как отвечать
Постарайтесь справиться с эмоциями до того, как начали отвечать. Но не откладывайте ответ надолго.
Вы можете прямо сейчас проверить в Личном кабинете 2ГИС, нет ли у вашей компании неотвеченных отзывов.
Если вам нужно время, чтобы выяснить, что произошло, прямо напишите об этом — и автору, и другим посетителям карточки будет видно, что вам не всё равно.
Если видите ошибки на своей стороне — признайте их и извинитесь. Это покажет автору, что вы готовы к конструктивному диалогу.
Если вам нужны дополнительные данные, чтобы разобраться в ситуации, попросите клиента помочь вам его идентифицировать: спросите о примерном времени и дате визита, уточните последние цифры телефона или номер договора.
Лучше не запрашивать информацию, которую вы сами не хотели бы выкладывать в открытый доступ: данные паспорта, почтовый ящик или телефон целиком, ФИО — и так уже недовольный клиент может воспринять такую просьбу как нарушение границ и прекратить диалог.
Постарайтесь разобраться, что за человек перед вами. Мужчина или женщина, молодой или в годах, спокойный или импульсивный, хочет добиться справедливости или просто сбросить негатив, готов к конструктивному диалогу или нет. Чем лучше вы себе его представите, тем проще будет подобрать аргументы. На некоторых площадках можно почитать другие отзывы автора — воспользуйтесь этим, чтобы составить полную картину.
Будьте доброжелательны и по возможности откровенны. Не используйте шаблонных ответов и официозных выражений, говорите живым языком — так вас услышат с большей вероятностью. А немного юмора в уместный момент может помочь перевести разговор в более мирное русло.
97% покупателей, читающих отзывы, обращает внимание и на ответы компаний — при этом 46% из них делают это всегда, показало исследование маркетинговой платформы Bright Local.
Когда разговор не получается
Даже максимальная готовность к диалогу с вашей стороны не гарантирует, что разговор сложится. Не все авторы отзывов готовы к общению, а может быть и так, что они вовсе не обращались в вашу компанию.
В отзыве не хватает фактов, а автор не выходит на связь. Если по тексту отзыва непонятно, что именно и когда произошло, а на просьбы помочь разобраться автор не отвечает, вы можете пожаловаться на отзыв. В 2ГИС такие отзывы переносят в неподтверждённые — они не влияют на рейтинг и не показываются в основной ленте в карточке компании.
В отзыве есть все факты, и автор не идёт на контакт. Если клиент с самого начала указал дату и подробно описал ситуацию, которой остался недоволен — он имеет право не отвечать на сообщения компании. Опишите в своём ответе выводы, к которым вы пришли, и пути решения проблемы, которые предлагаете — даже если автор так и не ответит, всем остальным будет видно ваше умение конструктивно реагировать на критику.
Такого клиента в компании не было. Это повод пожаловаться на отзыв. Обязательно приведите доказательства вашей позиции — это поможет модераторам объективно оценить ситуацию.
Автор обращался в другую компанию, но перепутал и написал отзыв о вашей. Как и в предыдущем случае, поможет жалоба.
Вы подозреваете, что отзыв написан конкурентами. На самом деле неважно, кого именно вы подозреваете: если в отзыве недостаточно информации, чтобы разобраться в конфликте, а автор не отвечает, или если вы понимаете, что он не был в компании, и можете это доказать — вы вправе пожаловаться. Но не стоит сразу списывать на конкурентов все негативные отзывы, иначе вы рискуете, не разобравшись, оттолкнуть настоящих клиентов.
Автор грубит, а деталей обращения не уточняет. Постарайтесь сохранить спокойствие и сделать несколько попыток уточнить информацию. Если человек переходит к прямым оскорблениям, жалуйтесь на него. Если он отделывается общими обвинениями, но не уточняет, что же с ним произошло — любому потенциальному клиенту будет очевидно, кто из вас прав, а ваше хладнокровие добавит вам очков.
Чек-лист хорошего ответа на отзыв
- Поблагодарили автора за отзыв, выразили готовность разобраться в ситуации и погасить конфликт.
- Смогли избежать лишних эмоций.
- Если не получилось разобраться в ситуации по отзыву — попросили уточнить детали, по которым можно идентифицировать клиента.
- Вы готовы признать свою ошибку, если выяснится, что она была допущена — а также рассказать, что вы сделаете, чтобы больше такого не повторялось.
- Вы общаетесь с клиентом простым, человеческим языком и избегаете общих фраз.
- Вы подкрепили слова действиями: подтвердили качество продуктов сертификатами, а обещание исправить недочёт — приглашением прийти и убедиться в этом лично.
- Вы понимаете, что из конструктивного негатива можно извлечь пользу — и намерены это сделать, когда эмоции схлынут.
Как считаете, приносят ли отзывы пользу бизнесу?
Конечно, это же обратная связь от настоящих клиентов
Хорошие приносят, а плохие только вредят
Отзывы — тонкий инструмент, могут быть полезны, если очень хорошо с ними работать
Одни неприятности от этих отзывов, лучше бы сказали мне это в лицо
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать
А вы ориентируетесь на отзывы при выборе компаний? Напишите в комментариях
На Five p.m. читайте больше о том, что помогает предпринимателям справляться с вызовами этого года.