Как лидер может послужить на пользу команде организации

Независимо от того, насколько маленькая (или большая) команда, которую вы пытаетесь возглавить, всегда есть проблемы, которые затрудняют руководство.Может быть, ваша команда испытывает некоторые неудачи, и моральный дух сейчас немного упал. Возможно, есть члены, которые не могут идти в ногу с прогрессом, как все. Или, может быть, ваша команда всегда неправильно понимает, что вы имеете в виду, что затрудняет синхронизацию вашего видения и их работы.

Лидерство никогда не должно быть легким. Но если вы понимаете, что на самом деле означает руководство, это и есть – один из величайших шагов, чтобы стать успешным лидером.

Лидерство – это искусство, позволяющее другим работать вместе над одной и той же целью.

Не существует единого определения лидерства, и оно варьируется в зависимости от типа лидера – генерального директора компании, капитана спортивной команды, религиозного лидера, политического лидера и т. Д. Однако, когда мы говорим о лидерстве в целом , по словам эксперта по лидерству Джеймса МакГрегора Бернса, лидерство – это процесс, в котором «лидеры и их последователи поднимут друг друга на более высокие уровни морали и мотивации».

Лидер создает видения и мотивирует членов команды работать вместе над одной и той же целью.

С хорошим лидером люди мотивированы расти и будут делать все возможное, чтобы достичь цели.

Лидер – это харизматичный руководитель группы людей, обладающих навыками, которыми они руководят, вдохновляют и влияют на других, чтобы добиться своего личного роста и целей команды. Лидеры важны, так как они оказывают большое влияние на производительность команды. Хорошие лидеры максимизируют производительность команды, формируют положительные культуры и способствуют гармонии и открытому общению внутри команды.

Отличный лидер – источник вдохновения и мотивации для команды.

Хороший лидер работает вместе с командой, столкнувшись с трудностями в то же время предоставляя им большую свободу в том, как они выполняют задачи.Это способствует творчеству и в конечном итоге приносит пользу команде в целом. Они также обеспечивают дружественную рабочую среду для каждого члена, чтобы делать взносы, а также время от времени хвалить и поощрять команду.

Великий лидер продвигает ценности, устанавливая примеры.

Великий лидер – образец для подражания для своей команды. Они устанавливают стандарты, согласно которым они сами последовательно следуют своим собственным поведением, таким как пунктуальность, честность и порядочность и т. Д., Что выгодно для успеха команды.

Все успешные лидеры имеют одни и те же черты, независимо от того, какой тип.

Если вы хотите стать лучшим лидером, узнайте о следующих чертах, которыми обладают все успешные лидеры.

1. Провидцы

Видение – это способность предвидеть будущее и установить цели для команды.Лидер помогает команде начать и продолжать работать в правильном направлении, делая правильные вещи в нужное время. Без видений лидер может создавать путаные и вводящие в заблуждение планы для команды, что в конечном итоге повредит результатам команды.

2. Совершено

Приверженность роли лидера означает лидирующий пример. Если вы член команды, согласитесь ли вы следовать за лидером, который действует иначе, чем правила, которые они устанавливают для вас? Маловероятно. Лидер должен иметь высокие стандарты для себя и действовать последовательно, чтобы члены команды уважали свое лидерство.

3. Любопытный

Лидер должен быть осведомлен о том, над чем они работают, чтобы помочь решить любые возникающие проблемы. Им всегда должно быть любопытно и никогда не прекращать учиться. Они также должны хорошо знать членов команды, чтобы действовать ради собственного блага. Без знания и сильного любопытства вряд ли удастся привести команду к решению проблем. Члены команды также могут опротестовать авторитет лидера.

4. Уверенный

Уверенность заключается в самоуверенности, без агрессивности. Лидер должен время от времени проявлять настойчивость, чтобы продемонстрировать свою власть и уверенность, поэтому члены команды убеждены следовать их заказам и планам. Лидер также представляет команду с ее собственными преимуществами и проблемами. Например, в компании со сложной организацией лидер представляет права своих членов команды, и именно тогда требуется доверие.

5. Морально хороший

Целостность является обязательным для уважаемого лидера. Лидер без целостности, который говорит одно и делает другое, едва ли убеждает членов команды уважать их. Без уважения лидер не сможет убедить команду сделать что-либо для компании и приведет к неэффективности в команде.

6. Доверяющий

Лидер должен доверять способности членов команды. Прогуливаясь каждые 30 минут, чтобы проверить прогресс команды, или бросать вызов им за все, что они делают, не создаст доверия к команде. Дайте членам команды немного веры и пространства, чтобы выполнять свою работу, никто не хочет назойливого параноидального лидера.

7. Решающий

Решительность важна для каждого бизнеса и компании. Как команда, мы должны будем принять жесткие решения в течение короткого периода времени в условиях высокого давления. Именно тогда лидер должен взять на себя свою роль и использовать свои знания и, возможно, мнение членов, чтобы принять решение, пока не стало слишком поздно.

8. Положительный

Оптимизм – важная часть лидерства. Бывают моменты, когда команда имеет низкий моральный дух или чувствует себя потерянной в середине проекта.Позитивный лидер находит позитивы среди негативов и призывает членов команды продолжать двигаться вперед. Пессимистический лидер на работе вряд ли может поверить, что в конце концов произойдет что-то хорошее.

9. Скромный

Смиренный лидер отслеживает свои собственные результаты, решения и достижения и постоянно размышляет, если есть что-то, что они могут сделать лучше. Обладая самоанализом каждый день, лидер может понять больше о том, на что они хороши и плохи, и может улучшить себя соответственно.

Нелегко получить все эти характеристики за короткий промежуток времени, но вы можете учиться и практиковать больше, чтобы стать лучшим лидером.

Чтобы стать хорошим лидером, постарайтесь начать с того, что вы возглавляете лидеров.

Мы всегда можем чему-то научиться у успешных лидеров. Следуя той, которую вы смотрите, это именно то, как вы можете начать свое путешествие, чтобы стать хорошим лидером.

Выделите 5 из ваших любимых лидеров и спросите себя, почему они вам нравятся. Это из-за их языковых навыков, их отношения к работе, их уверенности или того, как они могут заставить всех слушать? Начните с изучения того, что вы считаете необходимыми характеристиками и навыками, которыми обладает великий лидер, и применяйте его на практике в своих повседневных лидирующих позициях.

Помните, вы можете узнать не только об их успехе, но и о своих ошибках!Посмотрите на Генри Форда. Сегодня Ford Motor Company может быть успешным, но Форд не построил его, не сбив с трудом. Это было, обратив внимание на каждую его крошечную ошибку и выработку основной проблемы, которая привела его к успеху.

Чтобы научить других, каждый день узнавайте что-то новое о своем опыте.

Хотя это может показаться дрянным, всегда правильно «оставаться глупым, оставаться голодным».

Узнайте каждый день о своем опыте, работе или рынке, чтобы лучше экипировать себя как великого лидера. Никогда не переставай учиться. Не забудьте сделать записи о том, что вы узнали, просто записывая заметки в записной книжке или в приложении для заметок, потому что однажды вашим членам команды понадобятся ваши советы, и ваши знания должны быть аккумулированы.

Всегда просите обратной связи, активный лидер никогда не ждет.

Одна из черт, которыми обладают некоторые успешные лидеры, заключается в том, что они всегда стремятся улучшиться. Вместо того, чтобы ждать от членов команды, чтобы дать вам отзывы, активно просите их о обратной связи. Будьте открыты для критики, потому что у всех есть свое слепое место, и честные члены команды, разделяющие их отзывы, ценны для роста лидера.

Готовы ли вы стать лидером? Прекратите тратить время и начать свое путешествие, изучая лидеров, которых вы восхищаетесь. Помните, что ошибки могут произойти по пути, и это абсолютно нормально. Верьте в себя и не бойтесь ошибаться.

Дорогие! Подписывайтесь на канал и ставьте пальцы вверх) Отличного дня!

Фото автора

Наличие сильного лидера и четкого представления о направлении развития организации — отличительная черта практически любого успешного бизнеса.

Сотрудников мотивирует не только личная выгода, которую они получают, работая в данной компании, но еще и возможность чувствовать себя частью организации и вносить вклад в общее дело. Таким образом, если руководство сумеет наладить эффективное взаимодействие с работниками и сформировать у них приверженность компании, то будут созданы все необходимые мотивационные условия для улучшения качественных и количественных показателей производительности труда, а это, в свою очередь, пойдет на пользу бизнесу.

Умелые лидеры применяют для мотивации персонала целый спектр разнообразных навыков, приобретенных ими в ходе реальной практической работы, а также обучения. Вы также при желании можете пройти соответствующие тренинги развития лидерских навыков и добиться столь же выдающихся результатов.

В настоящем руководстве рассказывается о том, как стать эффективным лидером и какие методы мотивации персонала можно использовать, чтобы повысить результативность деятельности предприятия.

Важность лидерства и мотивации

Для успешной работы предприятия важно, чтобы оно не только предлагало на рынке товары и/или услуги, удовлетворяющие потребностям и желаниям покупателей, но и имело в своем распоряжении преданных, полных энтузиазма сотрудников.

Однако чтобы добиться от персонала столь преданного и ответственного отношения к компании, недостаточно просто платить работникам хорошую зарплату. В условиях конкурентного рынка труда от работодателя требуется думать еще и о социально-психологических потребностях сотрудников, а для этого нужно стать настоящим лидером и научиться грамотно мотивировать персонал.

Чтобы быть настоящим лидером и эффективно руководить работой сотрудников, необходимо умение донести до них:

• стратегическую идеологию компании (концепцию ее текущей деятельности и желаемую картину будущего);
• ценности и приоритеты организации;
• шаги, которые лично вы как руководитель намерены предпринять, чтобы реализовать стратегические цели компании и воплотить ее корпоративные ценности;
• шаги, которые могут предпринять отдельные сотрудники, чтобы реализовать стратегические цели компании и воплотить ее корпоративные ценности.

Для эффективной мотивации персонала требуется:

• предложить сотрудникам как можно более разнообразную и интересную работу;
• сформировать дружескую, товарищескую атмосферу в коллективе;
• рассмотреть возможность внедрения более гибких форм занятости и организации труда;
• научиться делегировать полномочия, чтобы подчиненные тоже могли брать на себя ответственность.

Преимущества эффективного лидерства и умелой мотивации персонала

Умение быть сильным лидером и правильно мотивировать персонал позволяет добиться:

• сокращения текучести кадров (а значит, и сокращения затрат на подбор персонала);
• повышения производительности труда;
• более инновационного и творческого подхода сотрудников к работе;
• роста прибыли;
• улучшения репутации фирмы (как среди потенциальных сотрудников, так и поставщиков).

Как стать эффективным лидером

Эффективное лидерство — это не просто менеджмент, не просто управление; оно является как бы «надстройкой» над управленческими навыками. Хороший лидер помогает людям понять курс развития организации, приобщает их к своему видению будущего и стремится создать все необходимые условия, чтобы персонал смог добиться выдающихся результатов.

Какими навыками должен обладать настоящий лидер

Чтобы проявить себя в качестве настоящего лидера, рекомендуется, в частности:

• привлекать персонал к принятию решений;
• лично поощрять и поддерживать способных сотрудников;
• отмечать и вознаграждать достижения подчиненных;
• стимулировать проявление инициативы;
• вдохновлять сотрудников картиной будущих успехов;
• поддерживать с ними плодотворный диалог.

Навыки, необходимые эффективным лидерам, можно разбить на пять основных категорий:

• планирование/стратегическое мышление;
• забота о нуждах клиентов;
• контроль над собой/самосознание;
• навыки командного управления;
• навыки проведения внутриорганизационных реформ.

При этом важно понимать, что в разных ситуациях вам потребуется проявлять разные навыки: в сфере лидерства не существует универсального подхода.

Вдобавок к этому, правильный выбор стиля лидерства зависит от специфики бизнеса и ваших личностных особенностей. Иногда скорее уместен более мягкий, наставнический стиль лидерства, а в других случаях стоит предпочесть более жесткий, директивный подход.

Источник – Fishki.net

Развитие лидерских качеств у топ-менеджеров

Если с вами вместе работает команда топ-менеджеров, важно, чтобы они тоже проявляли лидерские качества и помогали вам привлекать персонал к активной работе.

Чтобы это было возможно, управленческая команда в первую очередь должна быть сплоченной. В противном случае, когда команда разобщена, это может оттолкнуть любого, кто так или иначе связан с компанией (в том числе ее сотрудников, клиентов и поставщиков), и в итоге привести к краху бизнеса.

Наличие сильной команды руководителей особенно важно, когда:

• компания имеет ряд филиалов;
• бизнес ведется сразу в нескольких секторах/отраслях;
• в организации существует не один, а более типов корпоративной культуры, или происходит смена корпоративной культуры (например, в результате слияния или поглощения).

Тренинги по развитию лидерского потенциала

Чтобы стать эффективным лидером, требуется уверенность в себе и хорошие коммуникативные навыки. В некоторых случаях бывает полезно развить те или иные навыки, посетив специализированные тренинги для руководителей. Возможно, пройти дополнительное обучение также не помешает и другим топ-менеджерам (если таковые в вашей компании имеются).

Многими организациями также предлагаются разнообразные тренинги для руководителей. Эти программы помогут вам воплотить стоящие перед бизнесом задачи в практические действия, научиться максимально эффективно использовать имеющиеся ресурсы и сформировать успешную команду топ-менеджеров.

Модели компетенций

При развитии своего лидерского потенциала вы можете ориентироваться на какой-либо общепризнанный стандарт профессиональных и личных качеств руководителя, иначе — компетенций. Существующие модели компетенций основаны на определенных поведенческих «индикаторах», позволяющих более четко оценить степень развития у индивида необходимых способностей.

Источник: Flickr

Факторы мотивации персонала

Уровень мотивации персонала определяется отношением сотрудников к своей работе и компании. Существует непосредственная связь между удовлетворенностью работой и производительностью труда.

Удовлетворенность работой отчасти зависит от материальных факторов (например, оплаты труда, а также дополнительных выплат и льгот). Однако она вместе с тем зависит и от организационной культуры. Под культурой понимается совокупность отличительных черт организации, благодаря которым сотрудники гордятся, что работают в этой компании.

В качестве инструментов мотивации персонала можно использовать следующие:

• разнообразная и интересная работа — возможно, предполагающая поездки по разным странам и регионам;
• качественное обучение и развитие персонала (например, благоприятные условия для получения более высокой профессиональной квалификации);
• политика «открытых дверей», в соответствии с которой менеджеры с готовностью идут на контакт с персоналом и всегда готовы к общению;
• последовательность и искренность в поведении руководства;
• понимание важности баланса между работой и личной жизнью сотрудников (например, предоставление возможности работать в гибком режиме);
• справедливое отношение к подчиненным, реализация политики равноправия и поощрения культурного разнообразия;
• проявление инициативы в общении с подчиненными, регулярный диалог;
• систематическая оценка персонала и положительная обратная связь — закрепление утвержденных целей и признание вклада сотрудников;
• проявление интереса к настроениям сотрудников, их мнению о работе и о поддержке руководства, их предложениям по поводу усовершенствований (обо всем этом можно узнать с помощью анкетных опросов или во время личной беседы);
• предоставление возможности общаться с коллегами во время специально организованных мероприятий;
• признание и вознаграждение ценных идей.

Как лидер может сформировать коллектив с высокой мотивацией

Прежде чем приступать к формированию коллектива с высокой мотивацией, следует понять возможные причины ее отсутствия.

Причины и следствия низкой мотивации персонала

Вероятность низкой мотивации персонала наиболее высока, когда в компании наблюдается:

• высокая текучесть кадров;
• низкая производительность труда;
• неблагоприятная обстановка на рабочем месте;
• большое число жалоб от сотрудников.

Возможные причины такой ситуации:

• предсказуемая, однообразная работа;
• отсутствие поощрений за достижения;
• пренебрежительное отношение к личным чувствам сотрудников;
• слабые возможности для профессионального и карьерного роста;
• недостаточно привлекательная система вознаграждений.

Как повысить мотивацию

Вы как руководитель компании можете использовать для повышения мотивации персонала следующие методы:

· Демонстрация доверия — не стоит детально контролировать все аспекты работы подчиненных. Доверьте им самостоятельно выполнить работу. Делегируя сотрудникам важные задачи, вы расширяете их полномочия и стимулируете новаторский подход. При этом, разумеется, следует позаботиться о том, чтобы персонал четко понимал конечные цели бизнеса.

· Проявление уважения — прислушивайтесь к мнению подчиненных и старайтесь удовлетворить их просьбы. Будьте готовы потратиться на новое оборудование или услуги специалистов технической поддержки, если это необходимо для эффективного выполнения работы. Идя навстречу сотрудникам в решении волнующих их вопросов, вы сможете показать, что доверяете их суждениям.

· Поощрительное отношение — если кто-то из сотрудников перестал выполнять свою работу на должном уровне, не следует его критиковать; лучше постараться определить суть проблемы и помочь человеку вернуться к прежним показателям. Возможно, сотруднику потребуется пройти дополнительное обучение. Также бывает полезно ввести систему поощрений за высокие результаты работы.

· Адаптивный подход к руководству — то, что способно повысить мотивацию одного сотрудника, вовсе не обязательно сработает применительно к другому. Старайтесь проявлять гибкость и эффективно использовать навыки межличностного общения, чтобы помочь подчиненным разного типа максимально реализовать свой потенциал.

· Вознаграждение за хорошую работу — устанавливайте четкие цели и отмечайте достижения сотрудников. Подумайте о предоставлении дополнительных материальных вознаграждений. Помните, что любая награда должна быть пропорциональна достижению, а система поощрений должна восприниматься всеми сотрудниками как справедливая и прозрачная.

Старайтесь чутко реагировать на потребности подчиненных. В компании, например, должны существовать процедуры, предусматривающие возможность отпуска по семейным обстоятельствам или отгула.

Источник: Pexels

Формирование сплоченной команды

Формирование в организации сплоченного коллектива — эффективный способ повысить мотивацию. Если каждый сотрудник компании будет ощущать себя частью команды, то от него можно будет добиться и более высоких результатов.

Крепкая команда как фактор мотивации

Наличие сплоченной команды способствует высокой мотивации персонала по разным причинам:

• В команде присутствует социальный аспект — приятнее трудиться в коллективе, чем одному.
• Работа в команде стимулирует инновации — взаимодействие между членами команды способствует выдвижению новых идей и интересных подходов к решению проблем.
• Когда люди ощущают преданность коллективу, они не захотят подводить других.
• Элемент конкуренции между отдельными членами команды стимулирует высокую производительность.
• Благодаря ощущению причастности сотрудники чувствуют, что их ценят, а это укрепляет мотивацию.

Стимулирование командной работы

Руководитель должен уметь стимулировать командную работу. Для этого, в частности, могут использоваться следующие методы:

· Обсуждение концепции развития компании — руководитель описывает цели и задачи организации, а затем спрашивает сотрудников, какие изменения, по их мнению, следует осуществить, чтобы удовлетворить их потребности, а также нужды клиентов.

· Сплачивание коллектива — можно, например, поручить группе сотрудников решение какой-нибудь нетривиальной проблемы. Попросите каждого участвовать в выполнении этого задания, а затем публично поблагодарите команду за усилия.

· Оказание поддержки — выделение персоналу необходимых ресурсов для выполнения работы. При необходимости вы можете вмешаться в ход работы, чтобы чему-то научить подчиненных или помочь команде в решении каких-то проблем. Если это требуется, не поскупитесь на услуги консультантов, специальную литературу и обучающие программы.

· Поощрение дискуссий — пусть члены коллектива обсудят, как будет лучше выполнить то или иное задание. Постарайтесь, чтобы каждый сотрудник, независимо от своего места в компании, имел возможность высказаться.

· Последующий анализ — узнайте мнения сотрудников о том, насколько хорошо показала себя вышеописанная схема работы, и используйте эти результаты при планировании следующего проекта.

Роль лидера в эпоху перемен

Способность выживать в условиях изменений — насущная необходимость для многих предприятий малого бизнеса. Компании ряда секторов нередко сталкиваются со слияниями и поглощениями; вдобавок к этому, способы ведения бизнеса постоянно меняются под влиянием современных технологий.

Важно, чтобы перемены причинили компании как можно меньший ущерб. А значит, персонал должен быть готов к этим переменам и не бояться их последствий. Если вы поведете себя неправильно или попросту проигнорируете тревоги сотрудников, они будут чувствовать себя незащищенными и утратят мотивацию; соответственно пострадает и качество их работы.

Как помочь персоналу адаптироваться к изменениям

Независимо от того, с какими именно изменениями сталкивается организация, руководителю в этот период необходимо строить свою деятельность на активном взаимодействии с сотрудниками. В частности, постарайтесь придерживаться следующих советов:

• Устраните неопределенность — в разговоре с сотрудниками о грядущих переменах будьте с самого начала предельно честны и откровенны. Предоставьте персоналу максимально полную информацию о предстоящих изменениях и их влиянии на жизнь организации.
• Не прячьтесь — постарайтесь сообщать всю важную информацию лично. Сотрудники это оценят.
• Выберите нужный тон — то, как именно вы доносите до сотрудников то или иное сообщение, почти так же важно, как и само содержание информации. Если вы сообщаете плохие новости, делайте это тактично.
• Используйте посредников — распространение некоторой информации можно поручить менеджерам, которые хорошо знают своих подчиненных и лучше умеют с ними общаться.
• Предоставьте сотрудникам возможность выразить свое мнение, задать вопросы, высказать свои впечатления и предложения. Важно, чтобы это делалось не просто для проформы, а было серьезным обсуждением: возможно, кто-то сотрудников как раз и предложит хороший вариант решения проблемы.

Постарайтесь увидеть в переменах интересные возможности, а не угрозы. Поскольку в период перемен от руководителя требуется особенно серьезная работа, для вас это шанс вырасти в глазах подчиненных. А завоевав большее уважение, вы тем самым добьетесь и повышения мотивации труда сотрудников.

(a) Алексей Штерн