Как общаться с иностранцами с пользой

И хотя теперь все люди планеты варятся в одном своеобразном «котле», это не стирает языковые, культурные и религиозные различия, поэтому правила общения с иностранцами могут пригодиться для туристов и желающих завести зарубежные контакты. Чтобы пообщаться с иностранцами, в настоящее время можно покинуть страну как турист, либо просто выйти в интернет и воспользоваться международными сайтами, где собираются пользователи со всего мира.

Правила общения с иностранцами: основы диалога

Первое — доброжелательность и оптимизм.  Желательно быть открытыми и инициировать общение, но здесь у большинства людей проявляется дискомфорт при контакте с людьми, отличающимся ментальностью. Из-за этого важно поддерживать диалог в позитивном ключе, чтобы избежать подсознательного возведения барьеров.

Во время разговора надо расслабиться и не замыкаться в себе, вести диалог спокойно. Нужно проявлять инициативу, а не просто плыть по течению, стараться активно участвовать в беседе, чтобы узнать что-то новое. Таким образом можно быстрее влиться в компанию.

Не стоит доходить до фамильярности при общении с иностранцами, правилами это запрещено.

Границы допустимого и размеры личного пространства у каждого народа разные. Южные народы обычно имеют меньшую персональную зону по сравнению с северными. Из-за этого люди, проживающие на юге, могут оскорбиться поведением северянина и наоборот. Многое тут зависит от характера и темперамента собеседника, поэтому при начале диалога лучше всего личную дистанцию определить с запасом, при необходимости собеседник сам его скорректирует.

Что еще необходимо учитывать, так это контроль жестикуляции. У многих культур одни и те же жесты могут означать совершенно противоположные вещи. Так, кивок головой в Турции, Болгарии и Греции будет означать отрицание, а знак «О`кей», и вовсе будет оскорблением для любого мусульманина.

Язык жестов желательно изучать для каждой конкретной страны перед тем как отправиться туда, это позволит избежать большинства проблем с недопониманием.

Согласно правилам общения с иностранцами, беседу понадобится вести на английском, поскольку это самый распространенный язык в мире и его могут понять практически везде, за исключением части испано- и франкоговорящих стран. И даже там незнание английского может удивить местных жителей.

Советы по общению

Перед поездкой в страну рекомендуется узнать о традиционных для ее граждан приветствиях. Самое универсальное — рукопожатие, но даже оно иногда оказывается неподходящим. Например, в восточных странах обычно приветствуют друг друга поклонами, их глубина зависит от степени уважения к человеку. У жителей стран Средиземноморья при встрече принят поцелуй в щеку, а в Латинской Америке — объятия.

Вот несколько общих советов по поведению в незнакомом обществе:

• стараться избегать стереотипов;
• не притворяться, что речь собеседника понятна;
• не говорить на тяжелые и наводящие тоску темы;
• уважать культурные различия, рекомендуется даже проявить заинтересованность в культуре собеседника;
• следить, что словарный запас и скорость речи соответствовали уровню владения языком у собеседника;
• не нужно обижаться, если кто-то скажет что-то не так.

Всегда надо проявлять уважение к собеседникам и соблюдать при общении с иностранцами определенные правила. В этом случае, несмотря на языковые и культурные различия, можно сгладить все острые углы и загасить потенциальные конфликты.

Открытое и доброжелательное отношение к собеседникам, вкупе с минимальным знанием местных традиций, гарантировано даст избавление от любых проблем.

Не нужно бояться совершить ошибку, их делают все, и они помогают продвигаться дальше, являясь, по сути, ценным опытом.

Этикет или правила общения с иностранцами — видео

Изучение языка без постоянной практики, особенно разговорной, нереально. Сегодня есть великолепная возможность практиковаться с носителями языка, например, в скайпе.

Как организовать этот процесс, какие сложности могут возникнуть, на что обратить внимание, чего ждать и чего не ждать от такого общения?

Оставим языковые лагеря тем, кто может себе позволить такую поездку, и обратим внимание на практику общения по скайпу.

Не мне вам рассказывать, что сегодня знать один лишь родной язык — значит, закрыть для себя весь мир.

Методик изучения языка не много, а очень много. В прошлой статье я описывал свой опыт изучения английского. Но какой бы метод вы не выбрали, без постоянной практики — никуда.

Книги, фильмы и подкасты никто не отменял, но активное — именно активное — освоение языка возможно только, если вы на нем говорите. А с кем говорить?

Вариант «съездить на лето в языковой лагерь» оставим для тех, кто может себе это позволить. Мы же сосредоточимся на скайпе.

Сегодня можно найти партнера для общения или преподавателя практически на любой кошелек и уровень языка:

• interpals.net

• conversationexchange.com

• sharedtalk.com

• verbling.com

• italki.com

Оставим в стороне профессиональных преподавателей, поскольку с ними все просто: отношения формализованы, общение — регламентировано, вы им платите, они вас обучают.

А как насчет тех энтузиастов, которые готовы слушать ваш «нижегородский английский» бесплатно?

Во-первых, нужно определиться, подойдет ли вам вариант с непрофессиональным нейтивом или лучше заплатить деньги преподавателю.

Учтите, далеко не каждый американец/англичанин/канадец (я буду здесь писать только об английском языке, вы — подставляйте нужный вам язык) будет тратить свое время на русского, который хочет только узнать, как спрягать неправильные глаголы. Или почему на странице 250 в «Синем Мерфи» используется Past Perfect, хотя, по его мнению, Past Simple там бы смотрелось гораздо лучше.

Поставьте себя на его место. Особенно, если иностранец сам не горит страстным желанием изучить ваш родной язык. Ему нужен интересный собеседник, прежде всего — носитель культуры!

Так что, если вы совсем новичок в языке, настоятельно не рекомендую вам пытаться завести дружбу с носителями нужного вам языка и уговорить их тратить на вас свое время.

Можете для начала практиковаться на Verbling, например, в групповых чатах. Там есть место любому уровню языка и любому акценту.

Ключевое слово в общении с иностранцем — практика. Именно практика, а не изучение.

Со временем, когда вы станете друзьями с этим парнем из Флориды, время от времени можно будет подбрасывать ему вопросы по грамматике/лексике и прочей матчасти. Однако на первых порах вы этим только отпугнете собеседника.

Ищем контакты

Что указать в своем профиле или в письме к потенциальному партнеру? Прежде всего, кто вы, откуда, какой у вас уровень языка (старайтесь оценивать навыки объективно — от этого во многом зависит успех поиска).

Не забудьте написать о том, каким образом вы можете быть полезны иностранцу. Вранье не приветствуется. Не дождавшись от вас ответной помощи с русским языком, человек может обидеться на вас. Однажды вы обнаружите, что почему-то «этот пользователь пока не дал вам свои данные», хотя еще вчера вы с ним переписывались.

Обязательно учитывайте часовой пояс. Подумайте сами, как вы будете организовывать созвоны, если у вас 11-12 часов разницы. Удобно ли для вас говорить с человеком за полночь, может, вы надеетесь убедить его не спать ради вас?

Смотрите на вещи реально.

В случае с английским языком — учитывайте страну. Если вы твердо решили ставить британское произношение — ребята из Техаса вам тут вряд ли помогут.

Кстати, про акцент —  не стесняйтесь его. Да, работать над произношением нужно, но я метил, что многие репортеры BBC, работающие в Африке, говорят с жутким акцентом, их едва понимаешь. Так что не будьте слишком строги к себе.

Итак, вы разослали письма с предложением общаться и помогать друг другу в освоении языков. В моем случае нормальный результат — один ответ на пять-шесть писем.

Организуем общение

Ура! У вас в скайпе появился иностранец. Ну, и что теперь с ним делать?

Нужно заинтересовать человека. Как?

Во-первых, по возможности узнайте необходимый минимум: учится/работает, семейное положение и т.п. Вам ведь нужно на чем-то строить базис общения, подбирать темы для разговора.

Кроме того, людям всегда интересны те, кто интересуется ими.

У меня вообще есть сводная таблица по моим иностранным друзьям с минимальной информацией по каждому. Потому что иногда бывает так, что контекст теряется, и можно попасть впросак.

Держите обещания. Сказали, что будете помогать с русским — помогайте.

Не смейтесь над его русским произношением и «дурацкими» ошибками. Ему тоже есть над чем у вас посмеяться, но он же тактично молчит.

Найдите сайты с советами для иностранцев, изучающих русский, учебники, методики, подкидывайте ему какие-то идеи.

Готовьтесь к созвону заранее. Сделайте себе в блокноте/файле/Evernote заметку, куда заносите в течение недели все вопросы к субботнему, скажем, созвону.

Это повышает эффективность общения в целом и позволяет избежать неловких пауз.

Старайтесь не затрагивать вопросы политики и религии. Конечно, с каждым человеком все по-своему, но «Янки, гоу хоум» в статусе скайпа — не лучший способ заводить американских друзей.

В целом, могу сказать, что подавляющее большинство «моих» иностранцев — космополиты, нормально относящиеся к вопросам различия в культурах и взглядах. Как правило, это люди умные и эрудированные.

Помните, что перед вами — не профессиональный преподаватель языка. Не ждите развернутого ответа на вопросы по грамматике.

Один из самых распространенных ответов на такие вопросы: «Не знаю почему, просто мы так говорим». А вы-то сами все правила русского языка знаете? И все исключения?

Не ждите, что ваш новый друг будет исправлять все ваши ошибки. Вообще, вы можете заранее обговорить этот момент. Одни любят исправлять иностранцев, а другие общаются по принципу «понял — и ладно». Учитывайте это.

Если вы вдруг заметили, что вас «разавторизовали» — не отчаивайтесь. Бывает. Может, «глюк» скайпа. Может, новый друг ушел «по-английски».

Попробуйте послать запрос авторизации повторно, у меня такое было пару раз, оказалось — сбой. Но, если нет, значит, нет. Не настаивайте.

О чем с ними говорить?

Это вопрос очень обширный, каждый решает его сам. Но очень благодатными темами для меня всегда были:

• различия в культурах («У вас на свадьбах невесту крадут?»);
• вопросы взаимоотношений на работе («В день рождения на работу тортик надо приносить?»);
• бытовые вопросы («У вас тоже считается, что настоящий мужик должен уметь сам перебрать подвеску в машине и поставить гипсокартонную перегородку в квартире?»);
• образование, здравоохранение («Если давление подскочило, и вызвал «скорую», они потом счет выставляют?»);
• магазины, еда («Константин, а у вас в России, правда, молоко в пакетах продают?»);
• погода («У вас в Лондоне дождь? У нас тут тоже. Такая, вот, «русская зима», даже стыдно).

Учтите, это — на первое время. Дальше — как с кем пойдет, темы придут сами собой.

Например, мы с одним парнем обсуждали старые советские фильмы, а потом устроили через океан часовой джем-сейшн на гитарах.

Итак, в заключение хочу сказать, общение с нейтив спикерами — это не панацея и не самостоятельный метод изучения языка. Но это — превосходная практика и отличная мотивация. Помните об этом и — удачи!

Откройте для себя новый мир! Живите интересно!

Образование #Изучение языков #Инструменты