Переводы в пользу физических лиц в сбербанке
С какого числа доступны новые тарифы по переводам?
Новые тарифы по переводам доступны:
- С 01.11.2019 года на территории Карельского ГОСБ № 8628;
- С 02.04.2020 года на территории Дальневосточного банка;
- С 16.04.2020 года на территории Байкальского банка;
- С 23.04.2020 года на территории Сибирского банка;
- С 29.04.2020 года на территории Поволжского банка;
- С 06.05.2020 года на территории Центрально-Черноземного банка;
- С 06.05.2020 года на территории Уральского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Волго-Вятского банка;
- С 13.05.2020 года на территории Юго-Западного банка;
- С 19.05.2020 года на территории Северо-Западного банка;
- С 02.06.2020 года на территории Среднерусского банка;
- С 02.06.2020 года на территории Москвы.
Кому доступны новые тарифы?
Новые тарифы доступны клиентам Сбербанка – держателям дебетовых рублёвых карт Сбербанка.
В какой валюте можно отправить перевод?
Отправить перевод можно в рублях внутри Сбербанка.
Сколько я могу переводить без комиссии?
Вы можете переводить до 50 000 ₽ в месяц без комиссии через Сбербанк Онлайн и СМС-Банк. За переводы сверх лимита, в том числе внутри своего региона, взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽.
Подключите подписки в мобильном приложении Сбербанк Онлайн (в разделе «Профиль»), чтобы переводить.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев и не распространяются на переводы в банкоматах, терминалах и офисах банка.
Где я могу подключить специальные тарифы на переводы?
Подключить подписки можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в разделе «Профиль». Подписки распространяются на проводимые операции через Сбербанк Онлайн и СМС-Банк.
Подписки действуют в течение 1, 3 и 12 месяцев.
Сколько стоит перевод в другой регион в Сбербанк Онлайн и СМС-Банке?
Перевод клиенту Сбербанка в любой регион — без комиссии, если вы переводите не более 50 000 ₽ в месяц.
Если я совершаю перевод через банкомат, будет ли комиссия?
При совершении перевода через банкомат взимается комиссия — 1%, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Если я совершаю перевод через офис банка, будет ли комиссия?
При совершении перевода через офис банка взимается комиссия — 1,5%, мин. 30 ₽, макс. 1000 ₽, вне зависимости от региона.
Какие условия по переводам для клиентов Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking?
Для клиентов Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking действуют следующие условия:
- клиентам владельцам пакетов услуг, а также обслуживающимся в каналах Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking доступны переводы клиентам Сбербанка без комиссии по всей России;
С какого момента доступны переводы без комиссии, если подключен новый пакет услуг Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking или если я присоединился к каналу обслуживания?
Если вы стали обслуживаться в каналах Сбербанк Первый и Sberbank Private Banking или приобрели соответствующий пакет услуг, подписка начинает действовать в течение 3-х дней после оформления пакета или присоединения к каналу обслуживания.
До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 тыс. руб. в месяц.
Я могу совершить перевод с кредитной карты?
Комиссия за переводы с кредитных карт — 3%, мин. 390 ₽.
Операции по переводам с кредитных карт не расходуют лимиты на переводы без комиссии.
Стоимость подписки в Мобильном Приложении всегда одинакова?
Стоимость тарифа всегда фиксирована и действует в течение месяца с момента подключения.
Если я совершаю перевод через услугу Автоперевод, будет ли комиссия?
При совершении перевода через услугу Автоперевод – комиссия не взимается.
С какого момента доступны переводы со счетов без комиссии, если подключен новый пакет услуг Зарплатный и Зарплатный+?
Для новых подключенных пакетов услуг клиентам Зарплатный и Зарплатный+ переводы со счетов без комиссий становятся доступны в течение 3-х дней после оформления. До активации переводов без комиссии доступен лимит до 50 000 рублей в месяц. Обратите внимание, что для переводов с карт в рамках данного пакета действует лимит 50 тыс.₽/месяц без комиссии.
Источник
Какие лимиты на переводы через СберБанк Онлайн?
Через личный кабинет СберБанк Онлайн или мобильное приложение лимит на переводы в сутки составляет 1 000 000 ₽. Подробнее на сайте.
Какие существуют лимиты на переводы в офисе банка?
В случае идентификации клиента с использованием банковской карты, переводы со счетов клиента совершаются без ограничений, независимо от места ведения счета.
В случае идентификации клиента с помощью паспорта:
- по счетам клиента, открытым в офисе обращения, совершаются любые операции без ограничений;
- по счетам клиента, открытым в других офисах, расходные операции (в том числе, переводы) совершаются в пределах лимита, установленного территориальными банками.
Лимит расходных операций в день по одному счету, открытому в другом офисе составляет:
- Если счет открыт в рублях – 1 500 000 рублей
- Если счет открыт в долларах США – 50 000 долларов США
- Если счет открыт в евро – 38 000 евро
- Для счетов, открытых в иных валютах – в эквиваленте 1 500 000 рублей
Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?
Сначала проверьте в выписке по карте или счету в СберБанк Онлайн, списались ли деньги с вашего счёта или карты.
При ошибке в ФИО или номере счета, перевод будет возвращен отправителю на счет. Если вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.
При необходимости вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода. Для этого заполните заявление и обратитесь с ним в любой офис банка.
В какие сроки вернется перевод, если получатель не был найден из-за ошибки в реквизитах?
При переводе внутри СберБанка вам вернут деньги в течение 2 рабочих дней. При переводе в другой банк срок возврата зависит от банка получателя, максимум — до 5 дней.
Можно ли отозвать перевод?
Закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия, поэтому перевод нельзя отозвать. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.
Где посмотреть историю моих переводов?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн нажмите вкладку «История» в нижнем меню. В личном кабинете СберБанк Онлайн в «Личном меню» на экране справа найдите пункт «История операций СберБанк Онлайн». Также информацию об операциях можно посмотреть в выписке по вашей карте или счету.
Безопасно ли переводить деньги в мобильном приложении или другими способами?
Мы делаем всё, чтобы защитить ваши деньги и персональные данные при работе в мобильном приложении. Но для полной безопасности соблюдайте правила:
- Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
- Используйте только официальные приложения банка для Android, iPhone, iPad и Windows Phone.
- Если вы потеряли телефон, срочно заблокируйте сим-карту и услугу Мобильный банк.
- Если вы сменили номер телефона, сообщите об этом банку по номеру 900.
- Установите пароль на телефоне.
- Если внезапно перестала работать сим-карта, позвоните оператору связи и узнайте причину — возможно, вас атакуют мошенники с помощью вируса.
- Если вам пришла подозрительная ссылка в письме, СМС или в соцсети, не открывайте её.
Можно ли совершить перевод в валюте?
Переводы в валюте другому человеку по России можно совершить только в офисе банка и при переводе со счета на счет.
Переводы могут совершатся в зависимости от следующих параметров:
- Резиденство отправителя перевода
- Резидентство получателя перевода
- Цель перевода
При выборе некоторых целей необходимо предоставить подтверждающие документы.
При совершении перевода в иностранной валюте существуют ли ограничения между резидентами и нерезидентами*?
а) Перевод резидент – резиденту.
Обратите внимание, что переводы в иностранной валюте между резидентами ограничены. Исключениями являются следующие случаи:
- перевод на свой счет;
- завещание или получение по праву наследования;
- дарение супругам и близким родственникам (необходимы подтверждающие документы).
б) Перевод резидент – нерезиденту.
Переводы в иностранной валюте между резидентом и нерезидентом можно совершить при наличии подтверждающих документов. Документы не потребуются, если перевод – это:
- дарение;
- благотворительное пожертвование;
- денежные выплаты – алименты.
в) Перевод нерезидент – резиденту и нерезидент – нерезиденту.
Переводы в иностранной валюте между нерезидентами и резидентами, а так же нерезидентами, осуществляются без ограничений.
* Резиденты: физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, а так же постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
Нерезиденты: физические лица, не являющиеся резидентами в соответствии с первым пунктом.
* С 1 октября 2020 года комиссия за безналичный перевод денежных средств на счет клиенту Сбербанка через отделение Банка будет рассчитываться независимо от региона отправки и получения перевода.
* Изменение тарифа будет происходить поэтапно по всей территории Российской Федерации в период с 01.10.2020 по 30.11.2020 года.
Источник
Как создать платёжное поручение?
Проще всего создать платёжное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн. Есть три способа — через пункт меню Создать, через Счета и платежи и через контрагента. Пошаговая инструкция для каждого способа — в Помощи по Сбербанк Бизнес Онлайн.
Сколько действует платёжное поручение?
Платёжное поручение на бумажном носителе вы можете принести в банк в течение 10 календарных дней со следующего дня после составления документа.
Если вы оформляете платёжное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн, между его созданием в системе и отправкой в банк должно пройти не больше 10 календарных дней.
В какое время банк принимает и исполняет платёжные поручения?
В рабочие дни
В Сбербанк Бизнес Онлайн
- • для внутрибанковских переводов рублёвые платёжные поручения принимаются круглосуточно, а исполняются с 01:00 до 24:00 по московскому времени.
- • для переводов в другие банки платёжные поручения принимаются круглосуточно, а исполняются с 01:00 до 19:30 по московскому времени.
В отделениях банка
- • для корпоративных клиентов рублёвые платёжные поручения на бумажном носителе принимаются в режиме работы отделений.
В выходные и праздничные дни платежи исполняются, если вы подключили расширенный режима счёта. В него входят:
- • переводы на счета корпоративных клиентов и физических лиц внутри ПАО Сбербанк;
- • переводы в пользу контрагентов в других банках1 (в том числе в бюджет и на счета физических лиц);
- • переводы на основании документов2, ранее помещённых в очередь не исполненных в срок распоряжений (картотека №2) к банковскому счёту клиента в пользу контрагентов (корпоративных клиентов и физических лиц) внутри ПАО Сбербанк (в том числе оплата задолженности, возникшей по комиссиям Банка), а также в другие банки.
Инструкция по подключению и отключению расширенного режима счёта на странице помощи Сбербанк Бизнес Онлайн.
При отключении сервиса, списание и зачисление средств по счёту клиента в выходные и праздничные дни не осуществляется.
Проведение операций по счёту в выходные и праздничные дни недоступно для:
- • перечислений, требующих осуществления банком функций агента валютного контроля;
- • операций по счёту, в отношении которых действует договор овердрафта и/или целевого кредитования, включая переводы в счёт погашения задолженности перед банком;
- • платежей, требующих банковского контроля целевого использования денежных средств в соответствии с требованиями законодательства РФ3;
- • перечисления средств на депозитные счета, открытые в Сбербанке;
- • реестровых перечислений физическим лицам по зарплатным и социальным проектам;
- • переводов со специальных счетов;
- • переводов, отнесённых к категории рискованных (в Сбербанк Бизнес Онлайн статус платежа будет На проверке у специалиста банка).
Подробная информация по операционному времени.
Проверьте, что в правом верхнем углу сайта банка отображается ваш регион и при необходимости измените его.
Сколько ждать поступления денег на счёт по платёжному поручению?
Если плательщик и получатель средств — клиенты Сбербанка, то зачисление происходит при переходе платежа в СББОЛ в статус Исполнен.
Зачисление клиентам других банков по закону может занимать до трёх рабочих дней с момента исполнения платежного поручения Сбербанком. При ошибке в реквизитах может начаться дополнительная переписка с банком получателя. Это может занять до 5 рабочих дней. Соблюдение сроков зачисления денег и уточнения реквизитов зависит от банка, в который переводятся деньги.
Сколько времени ждать возврата платежа?
При ошибочном указании реквизитов получателя при внутрибанковском переводе платёж не осуществится, деньги останутся на счёте плательщика.
При переводе в другой банк можно уточнить реквизиты в течение пяти дней с момента поступления платежа в банк получателя. Если реквизиты не уточнены, возврат средств из банка получателя происходит на шестой рабочий день.
Если ошибка в реквизитах допущена при формировании платёжного поручения для перечисления средств в налоговую службу, вернуть деньги нельзя. Нужно обратиться в налоговый орган для урегулирования учёта средств.
Что делать, если в платёжном поручении ошибочно проставлена отметка об НДС?
В первую очередь нужно узнать статус платёжного поручения в Сбербанк Бизнес Онлайн. Для этого выберите в меню пункт Счета и платежи. На вкладке Платежи найдите нужный платёж.
Если платёж находится в статусе Принят, Принят АБС, Картотека №2, Доставлен или Выгружен, банк ещё не успел его исполнить. Такой платёж можно отозвать. Откройте детали документа, нажмите кнопку Отозвать, а затем подтвердите действие с помощью СМС-кода. Пошаговая инструкция — в Помощи по Сбербанк Бизнес Онлайн.
Если платёж находится в статусе Исполнен, отозвать его нельзя, рекомендуем уточнить порядок внесения изменений в информацию о НДС в своей налоговой инспекции.
В какой очерёдности списываются деньги со счёта?
Если на счёте достаточно денег для оплаты всех предъявленных требований, списание производится в порядке поступления документов в банк. Если же денег недостаточно, списания происходят в порядке очерёдности в соответствии со статьёй 855 Гражданского кодекса.
• В первую очередь списываются деньги по исполнительным документам, предусматривающим возмещение вреда для жизни и здоровья, а также взыскание алиментов.
• Во вторую очередь списываются деньги по исполнительным документам, предусматривающим расчёты по выплате выходных пособий, оплате труда лицам, работающим или работавшим по трудовому договору (контракту) и вознаграждений авторам результатов интеллектуальной деятельности.
• В третью очередь — по платёжным документам, предусматривающим перечисление средств для расчётов по оплате труда с лицами, работающими по трудовому договору (контракту), поручениям налоговых органов на списание и перечисление задолженности по уплате налогов и сборов в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации, а также поручениям органов контроля за уплатой страховых взносов на списание и перечисление сумм страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов.
• Четвёртая очередь — для оплаты исполнительных документов, предполагающих исполнение иных финансовых требований.
• Наконец, пятая нужна для проведения финансовых операций по другим платежным документам в порядке календарной очередности.
Подробнее про каждую очередь — в тексте закона. Внутри каждой очереди списание производится в порядке календарной очерёдности поступления документов.
Очерёдность списания денег на уплату налогов зависит от того, добровольная она или принудительная. Если средства перечисляются в добровольном порядке, это пятая очередь. Если же налоговый орган направил в банк инкассовое поручение для списания средств в принудительном порядке, это третья очередь.
Как проверить, сколько денег осталось на счёте?
Узнать о состоянии счёта можно в Сбербанк Бизнес Онлайн. Выберите в меню пункт Счета и платежи и перейдите на вкладку Счета. Вы увидите, какая сумма есть на всех ваших рублёвых счетах. Кроме того, на открывшейся странице будет список всех ваших счетов с информацией об остатках на каждом из них. Остаток по бизнес-картам можно проверить в разделе Бизнес-карты.
Можно ли уплатить налог или штраф за третье лицо?
Налог может уплачивать и налогоплательщик, и третье лицо. Это зафиксировано в Налоговом кодексе (четвёртый абзац пункта 1 статьи 45). Это должно быть фактическое перечисление суммы задолженности в бюджет.
Что касается неналоговых платежей (например, арендной платы или штрафов), возможность их уплаты третьими лицами в законодательстве России не установлена. Об этом говорится в письме Минфина от 21.05.2018 под номером 23-01-06/34205).
Таким образом, штраф должен уплачивать тот, кого привлекли к ответственности. Если к ответственности привлекли организацию, платит именно она. Если оштрафован руководитель организации или другое должностное лицо — уплатить штраф нужно ему.
Как узнать размер комиссии за платёж?
Размер комиссии за платёж виден в Сбербанк Бизнес Онлайн в момент создания платёжного документа.
В каких случаях необходимо заполнить поле Код выплат?
В случаях выплат физическим лицам за счет бюджетных средств РФ согласно закону №161-ФЗ. Более подробную информацию можно получить здесь
Какая у меня будет сумма комиссии за платёж?
Сейчас у вас есть возможность ознакомиться с предварительным расчётом суммы комиссии в детальной форме платёжного поручения в разделе Лента событий после создания платёжного поручения.
Комиссия с учётом исполненных ранее платежей. В её расчёт не входят сформированные, но не отправленные в банк платежи.
Источник
С какой карты я могу отправить перевод?
С любой дебетовой карты Сбербанка (кроме дополнительных карт), у которой не истёк срок действия и баланс позволяет осуществить данный перевод.
Какие переводы можно получить в банкомате?
Для получения перевода должны выполняться следующие условия:
- Должен быть указан номер телефона получателя при оформлении перевода.
- Получатель ранее уже получал такие переводы или является действующим клиентом банка.
Как отменить перевод?
Зайдите в интернет-банк Сбербанк Онлайн → в личном меню справа нажмите на пункт «История операций Сбербанк Онлайн» → найдите перевод, который хотите отменить → из выпадающего списка «Операции» выберите пункт «Отменить».
Что делать, если я хочу отменить перевод, но истёк срок действия карты?
Вы можете отменить перевод на любую дебетовую карту, вне зависимости от того, с какой карты был отправлен перевод.
Если у вас только одна дебетовая карта Сбербанка и у неё истек срок действия, позвоните в контактный центр банка (номер 900 с мобильного телефона) и попросите заблокировать отправленный перевод.
Заказать новую карту вы можете в интернет-банке или отделении Сбербанка.
Что делать, если не получается отменить перевод?
Вы можете отменить перевод, до тех пор, пока, он не получен. Если отмена перевода, по каким-либо причинам, недоступна, вы можете его заблокировать. Для этого позвоните в контактный центр банка (номер 900 с мобильного телефона).
Что делать, если не пришел секретный код?
СМС с секретным кодом перевода приходит отправителю и получателю (если его номер телефона был указан при оформлении) перевода. Код должен прийти в течение нескольких минут. Если получателю не поступило СМС с кодом, рекомендуется связаться с отправителем для его уточнения. В случае, если отправитель также не получил СМС, перевод можно отменить и направить заново.
Что делать, если отправитель удалил сообщение с секретным кодом перевода, не отправив его получателю?
Потерянный секретный код перевода не восстанавливается. Необходимо отменить перевод и оформить новый, после чего придёт сообщение с новым секретным кодом перевода.
Что делать, если получатель перевода потерял секретный код?
Получателю необходимо самостоятельно связаться с отправителем перевода с целью повторного получения секретного кода.
Что делать, если сумма перевода не кратна 100 рублям?
Остаток перевода, не кратный 100 рублям, вы можете зачислить на счет номера мобильного телефона основных мобильных операторов России — МегаФон, Tele2, Билайн, МТС. Зачисление происходит без комиссии. Всю сумму перевода можно получить в отделении банка.
Что делать, если перевод отправлен, но получатель его не забрал?
Срок действия перевода не ограничен. Если отправитель хочет вернуть отправленный перевод, необходимо выполнить операцию отмены, через интернет-банк Сбербанк Онлайн, или его заблокировать, через контактный центр банка.
Как получатель перевода узнает, что ему отправлены деньги?
Если при оформлении перевода был введён номер мобильного телефона получателя, Банк направит получателю СМС с информацией об отправленном переводе и секретным кодом.
Что делать, если у получателя перевода новый паспорт, а отправитель указал старые ФИО?
Если получатель перевода не клиент банка, вы можете изменить реквизиты отправленного перевода. Зайдите в интернет-банк Сбербанк Онлайн → в личном меню справа, нажмите на пункт «История операций Сбербанк Онлайн» → найдите перевод, реквизиты которого хотите изменить → из выпадающего списка «Операции» выберите пункт «Изменить». Введите измененные ФИО.
Если при отправке перевода, вы ввели реквизиты получателя и автоматически подтянулись его реквизиты, обратите внимание на правильность их написания. После отправки такого перевода, изменения недоступны, но, до момента его получения вы можете его отменить, через интернет-банк Сбербанк Онлайн, или заблокировать в контактном центре банка.
Какие паспортные данные нужно ввести в банкомате, чтобы получить перевод?
После ввода секретного кода, вводятся дата рождения получателя перевода.
По каким документам можно получить перевод?
Перевод можно получить:
— в банкомате Сбербанка — при наличии секретного кода и потребуется ввести дату рождения получателя;
— в отделении банка — при наличии секретного кода, а также паспорта РФ или иного документа, удостоверяющего личность*
Я не могу получить перевод, что делать?
Возможны несколько причин:
- Не указан номер телефона получателя при оформлении перевода. Такой перевод можно получить только в офисе банка.
- Ошибка в ФИО получателя. ФИО получателя должно быть введено в точности, как в документе, удостоверяющем личность получателя. В СМС с кодом, которая приходит получателю, если его ФИО было введено вручную отправителем, оно полностью отображается и вы можете проверить корректность его написания. Если вы видите ошибку – свяжитесь с отправителем и попросите его скорректировать данные в Сбербанк Онлайн в истории операций. Корректировка ФИО – бесплатна.
- Ошибка при вводе данных. Проверьте правильность введенных данных – секретный код и дату рождения получателя.
- Вы ранее не получали такой перевод и не являетесь действующим клиентом Банка. При выдаче перевода происходит проверка данных получателя в системах банка. Если вы ранее не получали такие переводы и не являетесь клиентом банка – у нас нет ваших данных и мы не сможем проверить их. В этом случае, первый перевод необходимо получить в офисе банка, последующие – можно получать в банкомате.
Как можно получить такой перевод в Крыму?
Переводы для выплаты наличными, отправленные из Сбербанк Онлайн, можно получить только в банкоматах ПАО Сбербанк (с функцией выдачи наличных), а также в офисах ПАО Сбербанк. К сожалению, на территории Крыма отсутствуют банкоматы и офисы ПАО Сбербанк. Поэтому такой перевод на территории Крыма получить невозможно.
* Возможно предоставление иных документов, признаваемых в соответствии с законодательством РФ документами, удостоверяющими личность (для граждан РФ) и иных документов, предусмотренных федеральным законом или приравниваемых в соответствии с международным договором РФ в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.
Источник