Польза от хкф банк стала победителем премии loyalty awards russia 2017

Польза от хкф банк стала победителем премии loyalty awards russia 2017 thumbnail

На прошлой неделе в рамках IV ежегодного форума «ICXC Loyalty Marketing Forum 2017: Советы победителей» в конгрессно-выставочном центре «Сокольники» прошло награждение лучших российских проектов 2016 года в сфере маркетинга лояльности. Программа лояльности «Польза» от Банка «Хоум Кредит энд Финанс» была отмечена премией  «Loyalty Awards Russia 2017» в номинации «Лучшая программа лояльности среди финансовых институтов».

«Мы благодарим жюри премии за высокую оценку нашей программы. Мы рады, что «Польза» не только набирает популярность среди клиентов банка, которые стремятся зарабатывать на своих покупках, но и по достоинству признана экспертным сообществом. Это отличный стимул для того, чтобы развивать программу, стремиться сделать ее более персонализированной и интересной», – отметила Мария Митина, ведущий менеджер по координации проектов и продаж.

По оценкам представителей банка, за прошедший год «Польза» стала намного удобнее: появились новые интерфейсы, с помощью которых пользователи быстрее находят интересующие их предложения от партнеров и посмотреть информацию по начисленным баллам. Более того, был создан единый портал polza.homecredit.ru, который ранее выступал в роли личного кабинета и содержал в себе только информацию по начислениям. Попасть в него можно было только из интернет-банка. Сегодня портал доступен по прямой ссылке, а центральным элементом интерфейса в нем стали предложения от партнеров. Одним из главных преимуществ является механизм авторизации: пользователю необходимо ввести только номер телефона и дату рождения.

Кроме того, одним из важных достижений для развития программы лояльности стало партнерство с более чем 50 крупными федеральными компаниями. Этот шаг помог сделать «Пользу» более интересной для клиентов банка: например, при  покупке в «Бургер Кинге» пользователи получали до 30% кэшбэка за первую покупку, а при бронировании отелей на Booking.com – от 9%. 

В целях дальнейшего развития «Пользы», ХКФ Банк планирует совершенствовать инструменты сегментации, чтобы предоставлять клиентам более интересные персональные предложения. Благодаря такому нововведению программа лояльности будет распределять предложения от партнеров  в зависимости от интересов пользователя, определенных по его тратам. В результате для каждого клиента создадут персональную, подобранную под его потребности программу лояльности, не перегруженную нерелевантными предложениями. 

«Кроме того, мы планируем отрабатывать новые механики работы с партнерами: проводить сезонные акции, акции выходного дня, акции по конкретным товарным группам. Это позволит повысить конверсию, потому что люди будут получать самое актуальное для них предложение в нужное время, а партнер получит инструмент управления потребительским спросом», – добавил Андрей Бойко, старший менеджер по продажам.

Ежегодная национальная премия «Loyalty Awards Russia» отмечает достижения лучших профессионалов рынка маркетинга лояльности России и стран СНГ. В России премия проходит с 2014 года, ее организаторами выступают отраслевой специализированный портал «Библиотека лояльности» и ассоциация ICXC.

Источник: Хоум Кредит банк

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.

Источник

На прошлой неделе в рамках IV ежегодного форума «ICXC Loyalty Marketing Forum 2017: Советы победителей» в конгрессно-выставочном центре «Сокольники» прошло награждение лучших российских проектов 2016 года в сфере маркетинга лояльности. Программа лояльности «Польза» от Банка «Хоум Кредит энд Финанс» была отмечена премией  «Loyalty Awards Russia 2017» в номинации «Лучшая программа лояльности среди финансовых институтов».

«Мы благодарим жюри премии за высокую оценку нашей программы. Мы рады, что «Польза» не только набирает популярность среди клиентов банка, которые стремятся зарабатывать на своих покупках, но и по достоинству признана экспертным сообществом. Это отличный стимул для того, чтобы развивать программу, стремиться сделать ее более персонализированной и интересной», – отметила Мария Митина, ведущий менеджер по координации проектов и продаж.

По оценкам представителей банка, за прошедший год «Польза» стала намного удобнее: появились новые интерфейсы, с помощью которых пользователи быстрее находят интересующие их предложения от партнеров и посмотреть информацию по начисленным баллам. Более того, был создан единый портал polza.homecredit.ru, который ранее выступал в роли личного кабинета и содержал в себе только информацию по начислениям. Попасть в него можно было только из интернет-банка. Сегодня портал доступен по прямой ссылке, а центральным элементом интерфейса в нем стали предложения от партнеров. Одним из главных преимуществ является механизм авторизации: пользователю необходимо ввести только номер телефона и дату рождения.

Кроме того, одним из важных достижений для развития программы лояльности стало партнерство с более чем 50 крупными федеральными компаниями. Этот шаг помог сделать «Пользу» более интересной для клиентов банка: например, при  покупке в «Бургер Кинге» пользователи получали до 30% кэшбэка за первую покупку, а при бронировании отелей на Booking.com – от 9%. 

В целях дальнейшего развития «Пользы», ХКФ Банк планирует совершенствовать инструменты сегментации, чтобы предоставлять клиентам более интересные персональные предложения. Благодаря такому нововведению программа лояльности будет распределять предложения от партнеров  в зависимости от интересов пользователя, определенных по его тратам. В результате для каждого клиента создадут персональную, подобранную под его потребности программу лояльности, не перегруженную нерелевантными предложениями. 

Читайте также:  Жвачка никоретте польза и вред

«Кроме того, мы планируем отрабатывать новые механики работы с партнерами: проводить сезонные акции, акции выходного дня, акции по конкретным товарным группам. Это позволит повысить конверсию, потому что люди будут получать самое актуальное для них предложение в нужное время, а партнер получит инструмент управления потребительским спросом», – добавил Андрей Бойко, старший менеджер по продажам.

Ежегодная национальная премия «Loyalty Awards Russia» отмечает достижения лучших профессионалов рынка маркетинга лояльности России и стран СНГ. В России премия проходит с 2014 года, ее организаторами выступают отраслевой специализированный портал «Библиотека лояльности» и ассоциация ICXC.

Источник: Хоум Кредит банк

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.

Источник

Победители 2017 года.

Подведены итоги IV Национального конкурса в области маркетинга лояльности Loyalty Awards Russia 2017. Торжественная церемония награждения победителей прошла 27 июня 2017 года в рамках ежегодного “ICXC Loyalty Marketing Forum 2017. Советы победителей”.
Поздравляем победителей!
Гран-при – Лидер на рынке маркетинга лояльности в России.

Икеа / Икано – Проект “MegaCard”

Лучшая программа лояльности финансовых институтов.

Home Credit Bank – Проект “Польза”

Лучшая программа лояльности финансовых институтов.

Банк Открытие – Проект “Карта гладиатора”

Лучшая программа лояльности транспортной компании.

Аэрофлот – Проект “Аэрофлот Бонус”

Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера.

Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория”

Лучшая программа 
лояльности в телеком отрасли.

Эр-Телеком Холдинг  – Проект “Клуб Дом.ру” 

Лучшая программа лояльности непродуктового ритейлера.

М.Видео – Проект “М.Видео бонус”

Лучшая программа лояльности online.

М.Видео – Проект “М.Видео бонус”

Лучшая коалиционная программа лояльности.

Икеа / Икано – Проект “MegaCard”

Лучшая коалиционная программа лояльности.

Сбербанк – Проект “Спасибо от Сбербанка”

Лучшая программа лояльности в сфере услуг.

ЦКО Специалист – Проект “Настоящий специалист”

Лучшая программа лояльности в сфере услуг.

Инвитро – Проект “Инвитро Привилегия”

“Старт года” – лучший новый проект в области маркетинга лояльности.

ЦПЛ, ГК Сбербанк – Проект “Маркетплейсы “Спасибо от Сбербанка””

“Старт года” – лучший новый проект в области маркетинга лояльности.

Банк “Санкт-Петербург” – Проект “Лучше”

“Инновация года” -технологический прорыв.

Ростелеком – Проект “Моя елка”

Лучшая цифровая программа лояльности.

Почта банк – Проект “ishopper”

Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт.

Икеа / Икано – Проект “MegaCard”

Лучшая кобрендовая программа лояльности.

Альфа банк / X5 Retail Group – Проект “Платежная карта “Перекресток””

“Геймификация года” – игровая программа лояльности года.

Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория”

Кобрендовая карта года.
 

Банк Открытие – Проект “Карта Аэрофлот”

Технологический лидер года.

Touch Bank – Проект “Программа лояльности Touch Bank”

Эффективное использование CRM.

Инвитро – Проект “Инвитро Привилегия”

Эффективное использование CRM.

Рольф – Проект “Вместе и навсегда”

Лучшая программа лояльности B2B.

SIEGENIA – Проект “SIEGENIA Синергия”

Лучшая программа лояльности FMCG.

Dentsu Aegis Network Russia – Проект “IQOS”

Лучшая рекламная кампания программы лояльности.

Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория”

Лучшая программа лояльности ТРЦ.

Икеа / Икано – Проект “MegaCard”

Лучшая программа лояльности сети АЗС.

Роснефть – Проект “Семейная команда”

Лучшая купонная программа лояльности.

Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория”

За эффективное использование аналитики.

Банк “Санкт-Петербург” – Проект “Ярко”

За использование мобильных технологий.

Ростелеком – Проект “Моя елка”

Лучшая маркетинговая кампания.

М.Видео – Проект “М.Видео бонус”

Лучшая маркетинговая кампания.

Икеа / Икано – Проект “MegaCard”

За эффективное использование коммуникаций.

Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория”

“Сервис года” – за лучшую систему поддержки участников.

Сбербанк – Проект “Спасибо от Сбербанка”

Лучший каталог вознаграждений.

Бонус Эдвайзер

Вендор года.

Центр Финансовых Технологий

Решение года.

Сервис Плюс – Решение “Loya”

Персона года в маркетинге лояльности (2017).

Елена Корякова – Виктория, ГК Дикси

Источник

Программа лояльности «Польза» от Банка «Хоум Кредит энд Финанс» была отмечена премией «Loyalty Awards Russia 2017» в номинации «Лучшая программа лояльности среди финансовых институтов».

«Мы благодарим жюри премии за высокую оценку нашей программы. Мы рады, что «Польза» не только набирает популярность среди клиентов банка, которые стремятся зарабатывать на своих покупках, но и по достоинству признана экспертным сообществом. Это отличный стимул для того, чтобы развивать программу, стремиться сделать ее более персонализированной и интересной», – отметил Богдан Шевченко, начальник управления эквайринга и программ лояльности Банка Хоум Кредит.

Читайте также:  Приседания со штангой польза для организма

За прошедший год «Польза» стала намного удобнее: появились новые интерфейсы, с помощью которых пользователи быстрее находят интересующие их предложения от партнеров и посмотреть информацию по начисленным баллам. Более того, был создан единый портал polza.homecredit.ru, который ранее выступал в роли личного кабинета и содержал в себе только информацию по начислениям. Попасть в него можно было только из интернет-банка. Сегодня портал доступен по прямой ссылке, а центральным элементом интерфейса в нем стали предложения от партнеров. Одним из главных преимуществ является механизм авторизации: пользователю необходимо ввести только номер телефона и дату рождения.

Кроме того, одним из важных достижений для развития программы лояльности стало партнерство с более чем 50 крупными федеральными компаниями. Этот шаг помог сделать «Пользу» более интересной для клиентов банка: например, при покупке в «Бургер Кинге» пользователи получали до 30% кэшбэка за первую покупку, а при бронировании отелей на Booking.com – от 9%.

В целях дальнейшего развития «Пользы» ХКФ Банк планирует совершенствовать инструменты сегментации, чтобы предоставлять клиентам более интересные персональные предложения. Благодаря такому нововведению программа лояльности будет распределять предложения от партнеров в зависимости от интересов пользователя, определенных по его тратам. В результате для каждого клиента будет создана персональная, подобранная под его потребности программа лояльности, не перегруженная нерелевантными предложениями. «Кроме того, мы планируем отрабатывать новые механики работы с партнерами: проводить сезонные акции, акции выходного дня, акции по конкретным товарным группам. Это позволит повысить конверсию, потому что люди будут получать самое актуальное для них предложение в нужное время, а партнер получит инструмент управления потребительским спросом», – добавил Богдан Шевченко.

Ежегодная национальная премия «Loyalty Awards Russia» отмечает достижения лучших профессионалов рынка маркетинга лояльности России и стран СНГ. В России премия проходит с 2014 года, ее организаторами выступают ассоциация ICXC (Ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом) и отраслевой специализированный портал «Библиотека лояльности».

Подробнее о карте «Польза»

Главная идея программы лояльности от «Хоум Кредит» – помогать клиентам банка зарабатывать на каждой покупке. «Польза» не обязывает держать минимальный депозит на счету и совершать определенное количество операций, чтобы получить бонусы.

Используя базовую карту, которую можно оформить бесплатно, клиент может получить:

1% за покупки в любой категории;

3% за покупки в категориях АЗС, рестораны и путешествия;

5-10% за покупки у партнеров программы.

По платиновой карте стоимостью 5000 рублей:

1,5% за покупки в любой категории;

5% за покупки в категориях АЗС, рестораны и путешествия;

5-10% за покупки у партнеров программы.

Источник

Программа лояльности «Польза» от Банка «Хоум Кредит энд Финанс» была отмечена премией «Loyalty Awards Russia 2017» в номинации «Лучшая программа лояльности среди финансовых институтов».

«Мы благодарим жюри премии за высокую оценку нашей программы. Мы рады, что «Польза» не только набирает популярность среди клиентов банка, которые стремятся зарабатывать на своих покупках, но и по достоинству признана экспертным сообществом. Это отличный стимул для того, чтобы развивать программу, стремиться сделать ее более персонализированной и интересной», – отметил Богдан Шевченко, начальник управления эквайринга и программ лояльности Банка Хоум Кредит.

За прошедший год «Польза» стала намного удобнее: появились новые интерфейсы, с помощью которых пользователи быстрее находят интересующие их предложения от партнеров и посмотреть информацию по начисленным баллам. Более того, был создан единый портал polza.homecredit.ru, который ранее выступал в роли личного кабинета и содержал в себе только информацию по начислениям. Попасть в него можно было только из интернет-банка. Сегодня портал доступен по прямой ссылке, а центральным элементом интерфейса в нем стали предложения от партнеров. Одним из главных преимуществ является механизм авторизации: пользователю необходимо ввести только номер телефона и дату рождения.

Кроме того, одним из важных достижений для развития программы лояльности стало партнерство с более чем 50 крупными федеральными компаниями. Этот шаг помог сделать «Пользу» более интересной для клиентов банка: например, при покупке в «Бургер Кинге» пользователи получали до 30% кэшбэка за первую покупку, а при бронировании отелей на Booking.com – от 9%.

В целях дальнейшего развития «Пользы» ХКФ Банк планирует совершенствовать инструменты сегментации, чтобы предоставлять клиентам более интересные персональные предложения. Благодаря такому нововведению программа лояльности будет распределять предложения от партнеров в зависимости от интересов пользователя, определенных по его тратам. В результате для каждого клиента будет создана персональная, подобранная под его потребности программа лояльности, не перегруженная нерелевантными предложениями. «Кроме того, мы планируем отрабатывать новые механики работы с партнерами: проводить сезонные акции, акции выходного дня, акции по конкретным товарным группам. Это позволит повысить конверсию, потому что люди будут получать самое актуальное для них предложение в нужное время, а партнер получит инструмент управления потребительским спросом», – добавил Богдан Шевченко.

Читайте также:  Соляная лампа польза или вред для детей

Ежегодная национальная премия «Loyalty Awards Russia» отмечает достижения лучших профессионалов рынка маркетинга лояльности России и стран СНГ. В России премия проходит с 2014 года, ее организаторами выступают ассоциация ICXC (Ассоциация специалистов по управлению клиентским опытом) и отраслевой специализированный портал «Библиотека лояльности».

Подробнее о карте «Польза»

Главная идея программы лояльности от «Хоум Кредит» – помогать клиентам банка зарабатывать на каждой покупке. «Польза» не обязывает держать минимальный депозит на счету и совершать определенное количество операций, чтобы получить бонусы.

Используя базовую карту, которую можно оформить бесплатно, клиент может получить:

1% за покупки в любой категории;

3% за покупки в категориях АЗС, рестораны и путешествия;

5-10% за покупки у партнеров программы.

По платиновой карте стоимостью 5000 рублей:

1,5% за покупки в любой категории;

5% за покупки в категориях АЗС, рестораны и путешествия;

5-10% за покупки у партнеров программы.

Источник

27 июня в Москве прошло награждение победителей IV ежегодного конкурса проектов в области маркетинга лояльности и CRM – Loyalty Awards Russia 2017  

27 июня 2017 года в рамках IV ежегодного “ICXC Loyalty Marketing Forum 2017: Советы победителей” – прошла церемония награждения победителей Национального конкурса в области маркетинга лояльности Loyalty Awards Russia 2017.

На конкурс было подано 162 заявки от 85 компаний из которых жюри конкурса выбрало 26 лучших проектов, ставших победителями конкурса.

Итоговый лист победителей выглядит следующим образом.

  • Гран-при конкурса – Лидер на рынке маркетинга в России – Икеа/Икано – Проект “MegaCard”

​​

  • Лучшая программа лояльности финансовых институтов – награду разделили Home Credit Bank – Проект “Польза” и Банк Открытие – Проект “Карта Гладиатора”

  • Лучшая программа по выстраиванию лояльности в телекоммуникационной компании – Эр-Телеком Холдинг – Проект “Клуб “Дом.ру”

  • Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера – Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория”

  • Лучшая программа лояльности непродуктового ритейлера – М.Видео – Проект “М.Видео бонус”

  • Лучшая программа лояльности транспортной компании – Аэрофлот – Проект “Аэрофлот Бонус”

  • Лучшая коалиционная программа лояльности – награду разделили Сбербанк – Проект “Спасибо от Сбербанка” и Икеа/Икано – Проект “MegaCard”

  • Лучшая программа лояльности в сегменте B2B – SIEGENIA – Проект “SIEGENIA СИНЕРГИЯ”

  • Лучшая программа лояльности в сфере услуг – награду разделили Инвитро – Проект “Инвитро Привилегия” и Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана – Проект “Настоящий Специалист”

  • Лучшая программа лояльности FMCG брэнда – Dentsu Aegis Network Russia – Проект “IQOS”

  • Лучшая программа лояльности online – М.Видео – Проект “М.Видео бонус”

  • Лучшая программа лояльности ТРЦ – Икеа/Икано – Проект “MegaCard” 

  • Лучшая программа лояльности сети АЗС – Роснефть – Проект “Семейная команда”

  • Лучшая ко-брендовая программа лояльности – Альфа-банк – Проект “Платежная карта «Перекресток»”

  • “Старт года” – лучший новый проект в области маркетинга лояльности – награду разделили Сбербанк – Проект “Маркетплейсы “Спасибо от Сбербанка”” и Банк “Санкт-Петербург” – Проект “Лучше”

  • Инновация года – технологический прорыв года в области маркетинга лояльности – Ростелеком – Проект “Моя Елка”

  • Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт – награду разделили Икеа/Икано – Проект “MegaCard” и Ригла  – Проект “Будь здоров”

  • Лучшая цифровая программа лояльности – Почта банк – Проект “ishopper”

  • Лучшая купонная программа лояльности – Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория”

  • Технологический лидер года – награду разделили Touch Bank – Проект “Программа лояльности Touch Bank. Это больше чем спасибо.” и Азбука вкуса – Проект “Вкусомания”

  • Кобрендинговая карта года – Банк Открытие – Проект “Карта Аэрофлот”

  • Геймификация года – лучшая программа лояльности с использованием игровых техник – Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория” 

  • Премия за лучший каталог вознаграждений – Bonus Advisor

  • Премия за эффективное использование CRM в программе лояльности – награду разделили Инвитро – Проект “Инвитро Привилегия” и Рольф – Проект “Вместе и Навсегда” 

  • Премия за эффективное использование аналитики в программе лояльности – Банк “Санкт-Петербург” – Проект “Ярко”

  • Премия за эффективное использование мобильных технологий в программе лояльности – Ростелеком – Проект “Моя Елка”

  • Премия за эффективное использование системы маркетинговых коммуникаций в программе лояльности – Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория” 

  • Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности – награду разделили Икеа/Икано – Проект “MegaCard” и М.Видео – Проект “М.Видео бонус”

  • Лучшая рекламная кампания по продвижению программы лояльности – Виктория, ГК Дикси – Проект “Моя Виктория” 

  • Сервис года – за лучшую систему поддержки участников программы лояльности – Сбербанк – Проект “Спасибо от Сбербанка”

  • Вендор года – за лучшее ПО (CRM&Loyalty) для реализации программ лояльности – Центр Финансовых Технологий 

  • Решение года – Сервис Плюс – Продукт «Loya» 

  • Партнер года – Ozon ​

  • Персона года в маркетинге лояльности в России – Елена Корякова (Виктория, ГК Дикси)

От всей души поздравляем победителей!

Источник