Штраф за в суде в пользу истца

Позиция, в соответствии с которой, неустойка и штраф взыскиваются судом в пользу потребителя даже при отсутствии досудебной претензии в адрес исполнителя услуг, работ, продавца товара в ряде случаев находит отражение в судебной практике.

Пример из судебной практики

Суд первой инстанции отказал во взыскании с ООО “Финансово-строительная компания “Монолитинвест” штрафа, предусмотренного ст. 13 ФЗ “О защите прав потребителей”. При этом, суд исходил из того, что условием для взыскания штрафа является несоблюдение исполнителем установленных законом требований потребителя в добровольном порядке, однако, истица с требованием о выплате ей неустойки за нарушение сроков передачи квартиры в досудебном порядке к ответчику не обращалась.

Однако судебная коллегия не согласилась с данным выводом суда первой инстанции, указав, что он не основан на законе.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ “О защите прав потребителей” при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая вышеприведенные нормы права, судебная коллегия считает, что указанный штраф должен быть взыскан судом, вне зависимости от собственного усмотрения суда, а в силу требований закона, поскольку наложение данного штрафа является обязанностью суда, а не правом. При этом из материалов дела усматривается, что ООО “Финансово-строительная компания “Монолитинвест” знало о существе рассматриваемого спора, о чем свидетельствует имеющийся в материалах дела отзыв ответчика на исковое заявление, однако мер к удовлетворению требований Г. как потребителя, в добровольном порядке не предприняло. С ООО “Финансово-строительная компания “Монолитинвест” судом второй инстанции взыскан штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя (см. подробнее апелляционное определение Красноярского краевого суда от 15.10.2012 по делу N 33-9049/2012)

Суд взыскивает штраф в пользу потребителя только в случае наличия досудебной претензии потребителя

В судебной практике чаще встречается позиция согласно которой, взыскание штрафа в пользу потребителя возможно только если потребитель в досудебном порядке направлял ответчику претензию, которая не была удовлетворена. То есть в данном случае, суды отождествляют понятия “добровольный порядок” с понятием “досудебный” порядок.

Пример из судебной практики 1

Суд удовлетворил требования потребителя, связанные с незаконным взиманием комиссии за обслуживание кредита, однако отказал во взыскании штрафа в пользу потребителя, указав следующее.

По смыслу п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” условием взыскания с ответчика штрафа является неудовлетворение им в добровольном порядке требования потребителя, заявленного до обращения в суд.

Из материалов настоящего дела не следует, что истец до обращения в суд предъявлял ответчику претензию либо в иной форме заявлял требование, связанное с незаконным взиманием комиссии за обслуживание кредита. Поэтому правовые основания для взыскания штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей”, отсутствуют.

Обращение потребителя с иском в суд направлено на принудительное исполнение ответчиком обязанности, предусмотренной законом или договором. Поэтому неудовлетворение ответчиком в период производства по делу заявленного в иске требования не может быть основанием для взыскания штрафа (см. подробнее апелляционное определение Ярославского областного суда от 11.10.2012 по делу N 33-5502/2012).

Пример из судебной практики 2

Суд постановил решение, которым требования потребителя удовлетворены, но отказано во взыскании штрафа. В апелляционной жалобе “Потребитель” просил изменить решение суда в части отказа во взыскании штрафа 50% от части удовлетворенного иска и просит взыскать неустойку в пользу истцов в полном объеме, поскольку считает, что решение в этой части незаконное и необоснованное, принятое с нарушением норм материального и процессуального права.

Судебная коллегия нашла решение суда первой инстанции подлежащим оставлению без изменения, указав следующее.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона “О защите прав потребителей” предусмотрено наложение штрафа, при удовлетворении иска потребителя. В данном случае возможность применения такой меры штрафного характера поставлена законом в зависимость от наличия факта обращения истцов, как потребителей к исполнителю с требованием о проведении в добровольном порядке текущего ремонта. Как установлено в судебном заседании, доказательства того, что подобного рода претензии предъявлялись ОАО “Жилищник” истцами суду не представлены (см. подробнее апелляционное определение Смоленского областного суда от 31.07.2012 по делу N 33-2241/2012).

Пример из судебной практики 3

Рассматривая вопрос о взыскании с ответчика в доход государства штрафа в порядке ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, суд первой инстанции исходил из того, что требований о выплате неустойки ответчику заявлено в досудебном порядке не было, соответствующих доказательств, опровергающих указанное обстоятельство, в ходе судебного разбирательства, не представлено, об их наличии не заявлено… При таком положении судом правомерно не установлено оснований для взыскания предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” штрафа (см. подробнее определение Санкт-Петербургского городского суда от 23.01.2012 N 33-633).

Пример из судебной практики 4

Суд не нашел оснований как для взыскания неустойки, так и штрафа в пользу потребителя, основываясь на том, что требования потребитель заявил только в судебном порядке, а досудебный порядок (направление претензии) им не соблюден.

Суд первой инстанции взыскал неустойку за неисполнение требований потребителя – участника долевого строительства.

Читайте также:  Ложка меда натощак утром польза и вред для желудка

Однако с выводами суда о наличии оснований для взыскания неустойки не согласился суд второй инстанции по следующим основаниям.

В соответствии с абзацем 3 ст. 30 Закона “О защите прав потребителей” за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) подлежит уплате неустойка (пени) в соответствии с пунктом 5 ст. 28 данного Закона – три процента цены выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена.

Отсутствовали основания для взыскания неустойки за нарушение сроков исполнения в добровольном порядке требований потребителя об уменьшении покупной цены объекта долевого строительства, поскольку данные требования были заявлены ей только в судебном порядке, что исключает возможность добровольного удовлетворения ответчиком указанных требований.

При этом Судебная коллегия также принимает во внимание, что требования о взыскании неустойки заявлены сторонами за период с 09 декабря 2011 года по 25 января 2012 года, а исковое заявление, содержащее их требования об уменьшении покупной цены было получено ответчиком ООО “АСПЭК-Домстрой” только 17 февраля 2012 года.

Ввиду вышеизложенного отсутствовали правовые основания и для взыскания с ответчика штрафа, предусмотренного пунктом 6 ст. 13 Закона “О защите прав потребителей”, поскольку отсутствовал факт уклонения ответчика от исполнения требований потребителя в добровольном порядке (см. подробнее апелляционное определение Верховного суда Удмуртской Республики от 09.07.2012 по делу N 33а-2137/2012).

Вернуться к началу обзора практики: Претензии потребителей по договору подряда к срокам и качеству работ. Взыскание штрафа

Рекомендуемые публикации:

  • Как правильно написать претензию потребителю?
  • Претензии потребителя к качеству пластиковых окон ПВХ. Судебная практика
  • и иные материалы в рубрике “Защита прав потребителей”

Образцы претензий и исковых заявлений:

  • Претензии потребителей о недостатках автомобиля, некачественной бытовой техники
  • Исковые заявления в защиту прав потребителя о возврате, обмене товара
  • Исковые заявления в защиту прав потребителей услуг, работ, все иски в суд
  • Все исковые заявления в суд

Источник

Штраф по закону о защите прав потребителей можно просить суд взыскать в свою пользу?

вопрос №9716442

прочитан 18 раз

Юрист

Иванкевич С. Д.

отзывов: 719

ответов: 2 246

г. Москва

Добрый день! У Вас есть такое право.

отзывов: 23 675

ответов: 72 515

г. Москва

Да, в размере 50%

г. Кемерово • Вопросов: 39

Выиграли дело о повороте исполнения решения суда, но не заявили в исковом заявление требования о возмещении судебных издержек и компенсации за моральный ущерб.

Возможно ли заявить требования компенсации морального вреда после вынесения решения суда? Есть ли возможность взыскания штрафа в пользу выигравшей стороны, как в Законе о защите прав потребителя?

вопрос №17380716

прочитан 2 разa

отзывов: 7 841

ответов: 23 771

г. Зеленоград

98 и 100 ГПК РФ можете взыскать судебные расходы.

отзывов: 1 913

ответов: 1 760

г. Москва

Здравствуйте, Елена!
Если дело о повороте решения суда связано с отменой приказа или вступившего в силу решения суда, то полагаю, что возможно заявить о возмещении расходов, в частности, на судебного представителя в этом же деле. А вот для взыскания морального вреда и штрафа полагаю оснований не имеется, т. к. принудительное взыскание производилось на законом основании и Ваши права не нарушались.

г. Екатеринбург • Вопросов: 4

Несчастный случай при страховке от него. Отказ страховой в выплате. Подача Претензии на возмещение страх. Суммы + моральный вред (не платили 0,5 года). Оплата СК суммы страховки добровольно (в 10 дн. срок) Предполагается подача иска на оплату морального вреда. Вопрос-на мор. вред может при судится штраф 50% в рамках ЗоПП в пользу потребителя за отказ возместить в добровольном порядке?

вопрос №17279076

прочитан 9 раз

отзывов: 10 191

ответов: 18 248

г. Новосибирск

Здравствуйте Николай Васильевич
Вы пишите, что в 10 дн. срок страховое возмещение выплачено и вместе с тем намерены требовать штраф, за отказ в добровольном порядке выплатить страховку.

г. Екатеринбург • Вопросов: 10

Как указать цену иска с учетом штрафа ст 13 ЗоЗПП?

Если штраф считается 50 проц. От суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Я же не знаю сколько присудят. А как тогда цену иска посчитать?

вопрос №17266900

прочитан 4 разa

отзывов: 222

ответов: 287

г. Самара

Цена иска рассчитывается не от той суммы, которую присудит суд, а от тех сумм, которые вы просите взыскать.

Так же обращаю ваше внимание, что истцы по защите прав по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины при цене иска до 1 000 000 рублей (ст.333.36 НК РФ)

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 98

Суд вынес решение о взыскании с ЮЛ в пользу ФЛ. (по ЗоЗПП) суммы долга, %% по ст. 395, морального вреда, судебных расходов и штрафа (за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя). Приставы взыскали с ЮЛ всю сумму через год. Т.е. за этот год можно взыскать %% по 395 ст. с момента принятия решения судом по день фактического выполнения решения суда. Начисляются ли %% по 395 ст. на размер компенсации морального вреда, судебные расходы и штраф по ЗоЗПП за год после решения суда?

вопрос №14952041

прочитан 8 раз

отзывов: 16

ответов: 31

г. Москва

Если Вы просили суд взыскать проценты до момента фактического исполнения решения суда, и суд с Вами согласился, то приставы должны сами рассчитать проценты в зависимости от даты исполнения решения. По практике, приставы этого делать очень не любят.
Если Вы этого суд не просили, то приставы взыщут ровно то, что написано в исполнительном листе.
Вы можете обратиться в суд с новым иском о взыскании процентов по 395 на всю взыскиваемую сумму с момента вступления решения суда в законную силу до фактического исполнения.

Читайте также:  Орехи конского каштана польза и вред

отзывов: 4 761

ответов: 25 771

г. Пермь

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

С даты вынесения судебного решения взыскивайте деньги по ст.208 ГПК РФ, госпошлины нет, срока исковой давности нет.

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 75

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд может взыскать с Ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Истец не указал это требование в иске. Является ли штраф отдельным исковым требованием или заявление можно дополнить на заседании не увеличивая сумму иска?

вопрос №14820173

прочитан 9 раз

отзывов: 70 580

ответов: 160 083

г. Липецк

Здравствуйте.
Данное требование можно заявить в любой момент до удаления суда в совещательную комнату.

г. Белгород • Вопросов: 61

Ответчик на стадии судебного разбирательства выплатил размер основного требования, неустойку заявленную в иске и штраф, явно в меньшем размере чем должен быть взыскан по решению суда (50% от присужденной в пользу истца (потребителя) суммы), как быть?

вопрос №13859855

прочитан 17 раз

отзывов: 270

ответов: 437

г. Москва

Добрый вечер! Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос и что Вы конкретно хотите, поясните поподробнее на какой стадии на сегодняшний день рассмотрение дела? Рассмотрено ли уже?

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 98

По закону о защите прав потребителей суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В исковом заявлении нужно требовать о взыскании данного штрафа или суд самостоятельно должен принять решение о взыскании этого штрафа?

вопрос №13763648

прочитан 25 раз

отзывов: 324

ответов: 1 000

г. Санкт-Петербург

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд должен взыскать штраф независимо от того заявлено это требование или нет. Но в чем сложность чтобы указать это в иске и самому.

отзывов: 268

ответов: 569

г. Санкт-Петербург

Можно указать в исковом заявлении ссылаясь на п.6. ст. 13 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015).

К сведению: Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015)
пункт 6 статьи 13. при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

г. Екатеринбург • Вопросов: 5

Управляющая компания ежемесячно выставляет счета за вывоз ТКО, хотя эту услугу не осуществляет, контейнеров или иных площадок для мусора в улицах нет, поэтому я ни разу не оплачивал по квитанциям, какое наказание предусмотрено в отношении УК, как это использовать в своих интересах (компенсация или штраф в пользу потребителя). Заранее спасибо за ответы!

вопрос №13207782

прочитан 23 разa

отзывов: 123 358

ответов: 328 992

г. Новосибирск

Доброго времени суток! Если услугу не осуществляет, то вы можете не оплачивать ее апеллируя Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

отзывов: 13 298

ответов: 29 232

г. Уфа

Здравствуйте! В данном случае вам нет не нужно платит за услугу, если вам её не оказывают. В соответствии с законодательством российской федерации.

г. Екатеринбург • Вопросов: 10

Возможно ли в теле одного иска требовать возмещения неустойки, ссылаясь на пункт 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и далее в силу п.6. ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя?

вопрос №12309195

прочитан 70 раз

отзывов: 6 887

ответов: 17 275

г. Москва

Добрый день

конечно можно более того все так делают а суды удовлетворяют требования

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

отзывов: 29 945

ответов: 58 298

г. Новосибирск

Да, Ваши исковые требования изложенные выше возможны в пределах одного искового заявления о защите прав потребителя. Удачи Вам.

Если я обращусь к общественным объединениям потребителей (их ассоциаций, союзов) и они будут предоставлять мои интересы в суде, в случае взыскивания штрафа 50 % в чью пользу будут выплачиваться — потребителя или объединений?

вопрос №11555410

прочитан 12 раз

отзывов: 15 644

ответов: 38 806

г. Темрюк

В их пользу, поэтому и нужно самой предъявлять исковое заявление, претензию письменную уже предъявляли? В чем суть спора?

г. Челябинск • Вопросов: 97

КАКОВ размер штрафа для бухгалтера за неправильно выставленную квитанцию за коммунальные услуги? В 2015 ГОДУ принят был закон о штрафах в пользу потребителя?

вопрос №11372779

прочитан 16 раз

отзывов: 148

ответов: 340

г. Челябинск

Добрый день! Согласно п. 6 ст. 157 Жилищного кодекса лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Такое постановление до настоящего времени Правительством РФ не принято.

Читайте также:  В чем польза зерна амарант

Если застройщик не выполнил условия по договору долевого участия, взыскивается неустойка и штраф за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке, штраф взыскивается в чью пользу — государства или участника долевого строительства?

вопрос №11293444

прочитан 13 раз

Юрист

Каверин А.С.

отзывов: 2 284

ответов: 6 267

г. Санкт-Петербург

В пользу истца — участника долевого строительства.

отзывов: 20 716

ответов: 66 275

г. Севастополь

Через суд только можно взыскать.

отзывов: 26 955

ответов: 59 654

г. Ханты-Мансийск

Светлана, с недавнего времени штраф взыскивается в пользу потребителя, то есть вас.
То есть по суду вы можете требовать неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДУ, акт приема-передачи квартиры, документы у вас на руках?

отзывов: 13 967

ответов: 41 488

г. Москва

Взыскивается неустойка в соответствии с ФЗ «Об участии в долевом строительстве…» (в двойном размере) + штраф 50% от присужденной судом суммы + компенсация морального вреда + судебные расходы. Также возможно взыскание убытков, например, арендной платы за жилье, которое Вы вынуждены снимать. Все суммы взыскиваются в Вашу пользу. Главное — их правильно обосновать.

г. Екатеринбург • Вопросов: 2

Я получил тяжкий вред здоровью, из-за неисправного крыльца моего подъезда много квартирного дома, был суд с управляющей компанией на компенсацию морального вреда, суд присудил определенную сумму. Однако суд не упомянул в своем приговоре, что в мою пользу, согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей мне положен 50% суммы в качестве штрафа управляющей компании. Вправе ли я на него рассчитывать?

вопрос №11192171

прочитан 8 раз

отзывов: 15 701

ответов: 41 032

г. Тула

Читайте решение суда читайте свои исковые требования и обжалуйте это решение.

г. Екатеринбург • Вопросов: 3

Включается ли штраф с ответчика в пользу истца в цену иска по защите прав потребителя? И второй вопрос: в общую цену иска включается сумма морального вреда, штрафа или просто считается сумма товара с убытками и неустойкой?

вопрос №11109988

прочитан 17 раз

отзывов: 52 940

ответов: 109 655

г. Екатеринбург

В цену иска включается вся сумма. Полностью.

отзывов: 123 358

ответов: 328 992

г. Новосибирск

Здравствуйте! В цену иска не включается (ст.91 ГПК РФ).

отзывов: 2 634

ответов: 8 450

г. Санкт-Петербург

Не включается. Штраф будет взыскан независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При условии, что ответчик отказался удовлетворить требование истца в досудебном порядке.
В исковые требования включайте всё и штраф и моральный вред и неустойку. И основное требование.

г. Краснодар • Вопросов: 31

Областной суд принял решение в пользу истца-потребителя, но штраф 50% от назначенной сумм на основании п.6 Закона «О защите прав потребителя» истец не указывал. В п.46 Постановления №17 от 28.06.2012 Пленума ВС РФ сказано, что штраф 50% от суммы назначенной судом должен назначаться в пользу потребителя независимо от иска потребителя. Куда следует подавать иск на взыскание штрафа — районный суд или в областной, вынесший решение в пользу потребителя.

вопрос №10916983

прочитан 45 раз

отзывов: 81

ответов: 231

г. Москва

Если решение вынес областной в апелляционном порядке, то дальше обжаловать надо в кассацию — Президиум областного суда. Если президиум на вашу сторону не встанет, то дальше в Коллегию по гражданским делам Верховного суда РФ. Решение какого суда вы хотите обжаловать? По первой инстанции или апелляционное определение?

(текст отредактирован 29.06.2016, 17:27)

Мной в гражданский суд было подано исковое заявление о компенсации МОРАЛЬНОГО ВРЕДА, причиненного ненадлежащим оказанием медицинских услуг (антенатальная гибель плода в роддоме на 41-й неделе беременности). Суд удовлетворил требование, в том числе и на основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Имею ли я также право на взыскание с ответчика штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу пациента-потребителя?

вопрос №10645322

прочитан 15 раз

отзывов: 66 981

ответов: 200 911

г. Пермь

Если вы претензию до этого писали, то имеете, если нет, то нет.

Если ответчик (мед. учреждение) предложил истцу (до рассмотрения по существу иска о компенсации морального вреда) небольшую сумму в качестве компенсации, а истец отказался, означает ли это, что досудебный порядок удовлетворения требований пациента был совершен, и ответчик освобождается от уплаты штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу пациента-потребителя?

вопрос №10634765

прочитан 7 раз

Юрист

Сац А. Ю.

отзывов: 778

ответов: 2 578

г. Екатеринбург

Нет не освобождается от штрафа.

От 28.06.2012 года появилось постановление о защите прав потребителя. Раньше штраф взыскивался в пользу бюджета а сейчас в пользу потребителя. До какого числа можно было пересмотреть решение по штрафам по новым обстоятельствам.

вопрос №10614380

прочитан 7 раз

отзывов: 15 616

ответов: 36 929

г. Казань

Добрый день! До даты, когда решение вступило в законную силу.

Был у меня суд со страховой компанией, суд присвоил в мои пользу штраф от суммы 50%, по закону защита прав потребителей, исполнительный лист на руках, страховая компания через 2 недели банкрот, сумма свыше 1 млн руб, суд был по ОСАГО.

Кто будет платить по штрафу если? (обращаться в защиту прав потребителей, ростехнадзор?)

вопрос №10551605

прочитан 10 раз

отзывов: 29 790

ответов: 79 744

г. Москва

Возможно часть денег и выплатят
или ничего.

Источник