Экспертиза обуви не в мою пользу что делать

Могу ли я не забыть обувь из магазина после экспертизы и не оплачивать ее.

Вы вопрос сформулируйте не забыть забыть яснее пишите.

Должна ли я,оплачивать экспертизу обуви, если она не качественная.

Если есть гарантийный талон, то не должны.

Купила зимнию обувь, были использованы в носке один день, оба сапога протекают, принесла обратно в магазин, написала заявление на экспертизу. Кто должен оплачивать экспертизу?

Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Здравствуйте.
Если Вам продавец (или
изготовитель) предоставил гарантию на обувь, то экспертиза проводится за счёт продавца.
Вообще, расходы возмещаются за счёт виновной стороны, то есть, если будет установлено наличие производственного брака, то расходы несёт продавец, смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Я бы хотела узнать кто оплачивает экспертизу назначенную продавцом обуви. Хочу вернуть обувь не подходит по размеру один раз обувала.

Вы не сможете вернуть обувь, бывшую в употреблении даже 1 раз. Поэтому и смысла в проведении экспертизы качественного, но не подошедшего вам по размеру товара нет, в противном случае, если экспертиза проводится по инициативе продавца (и изначально оплачивается продавцом) и производственный брак не будет подтвержден, продавец сможет взыскать с вас расходы за экспертизу.

Купила обувь-гарантия 30 дней, после 6 дней носки отклеилась подошва от задника верха. Предъявил претензию и расторгла договор купли-продажи, магазин делает экспертизу и приглашает меня, при этом вернули мне обувь и сказали, чтобы я приехала с обувью на экспертизу, кто по закону оплачивает экспертизу и должна ли я платить если экспертиза не в мою пользу.

Доброго времени суток! В данном случае экспертизу оплачивает продавец. Если вы решите получить заключение независимой экспертизы и Обратитесь в Независимый сервисный центр самостоятельно, оплачивать будете вы. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!

Доброго Вам времени суток уважаемый посетитель сайта!

Экспертизу оплачивает продавец согласно действующего законодательства

Всего Вам хорошего.

Здравствуйте вы имеете право провести независимую экспертизу. Если будет установлен производственный брак, то сможете требовать замену или возврат денежных средств.
Удачи вам и всего наилучшего.

Здравствуйте!
Обязательно воспользуйтесь право своим участия в экспертизе по Закону “О защите прав потребителей” . Очень часто на практике и не проводят ее по факту, а просто дают заключение, что вина потребителя. Или вину потребителя пишут, несмотря на то, что вина магазина. Подайте им письменный запрос на участие в экспертизе, чтобы они Вас уведомили о месте и времени.
Подавайте в 2-х экз., на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз.. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!

Зимние ботинки порвались спустя 9 дней после покупки. Носились не каждый день. Продавец отказывается возвращать деньги. Отправил обувь на экспертизу и сказал, что я ее еще и оплачивать буду. Как быть?

Если вам продали некачественный товар, то вы можете претендовать на возврат денег. Нужно дождаться результатов экспертизы качества.

Это его право – отправить на экспертизу. Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. И подавайте в суд.

Елена! Через 10 дней после подачи претензии предпринимателю подавайте исковое заявление об отказе от исполнения договора и взыскании с предпринимателя уплаченных Вами денежных средств, морального вреда и неустойки из расчета 1 процент в день за день просрочки исполнения Ваших требований, т.е. со дня сдачи претензии.
Исковое заявление подавайте мировому судье по месту Вашего жительства.
[quote][Закон РФ “О защите прав потребителей”] [Глава II] [Статья 22]
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.[/quote]

К нам клиент принес бракованную обувь вместе с проведенной по его желанию экспертизу. Мы согласны возместить покупателю стоимость товара, но не хотим оплачивать стоимость экспертизы, т.к. не были уведомлены о её проведении со стороны покупателя. Скажите, насколько правомерно желание клиента получить с нас еще и стоимость проведенной экспертизы?

Здравствуйте! Неправомерно, откажите.

Должна ли я оплачивать независимую экспертизу обуви, проведенную продавцом в период гарантийного срока? Спасибо.

Обязаны оплачивать.

Должна ли я оплачивать экспертизу обуви, если у меня их приняли 18.04 (т.к.по словам продавца товаровед будет только 18.04), а когда я хотела их забрать 17.04 их уже в магазине не было.

Добрый день! Если экспертиза была по договору, то данный вопрос регулируется исключительно договором. Если экспертизу проводил продавец товара, то обязаны оплатить, если будет установлено, что товар надлежащего качества и был поврежден покупателем.

Вы обязаны оплатить экспертизу, если она реально проводилась и только в том случае, если она будет не в Вашу пользу.

Должна ли я оплачивать экспертизу обуви, если у меня их приняли 18.04,а а когда я хотела их забрать 17.04 их уже в магазине не было.

Обязаны только в случае, если экспертиза уже проведена и ее результат не в Вашу пользу.

Напишите претензию–если, что обращайтесь в Роспотребнадзор.

Купил обувь в Магазине Марафон через две недели обнаружил что начинает отклеиваться правый ботинок в передний части, сегодня сдал в магазин на экспертизу, сказали что могу экспертизу проиграть и оплачивать её буду я, что делать в такой ситуации если такое случиться?

Здравствуйте! Они правы, но согласно ст. 18 закона оЗПП Вы вправе требовать уведомить Вас о месте и времени проведения экспертизы. Присутствуйте обязательно. Результаты экспертизы можно оспорить.

(текст отредактирован 11.12.2015, 13:19)

Я в конце октября 2015 г приобрела на рынке зимнюю кожаную обувь, через месяц она начала лопаться возле подошвы. Продавец отказывается менять или возвращать деньг, сказала делайте экспертизу за свой счёт, а там посмотрим. Кто обязан оплачивать все расходы, и могу ли я что то требовать не имея на руках ни чека, ни упаковки?

Здравствуйте!
Напишите ему претензию в письменном виде в 2-х экземплярах и отнесите. На вашем экземпляре пусть поставит дату свои ФИО и подпись. Скажите что будете подавать в суд и взыщете с него: стоимость экспертизы, стоимость товара, неустойку за несвоевременное удовлетворение требований потребителя по 3% за каждый день просрочки (с момента подачи претензии считается), моральный вред, судебные расходы и расходы на юриста и ещё плюс штраф 50% по закону о Защите прав потребителей от суммы взысканной судом.
Напишите в Роспотребнадзор Заявление об этом с требованием провести проверку на нарушение Закона о Защите прав потребителя и правил торговли.
Наличие чеков и документов на обувь не является основанием отказывать вам в гарантии, обмене, возврате некачественного товара.

Я приобрела обувь в магазине. Обувь была ношена 2 неделе. Я использовала водоотталкивающую пропитку для обуви. Начала отслаиваться поверхность каблука. Экспертиза признала что я не ухаживала должным образом за каблуком. Я не согласна должна ли я оплачивать экспертизу? Спасибо.

Добрый день,
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами [b]оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.[/b]
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель),[b] потребитель обязан[/b] возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Магазин провел экспертизу обуви, которую я у них приобрела и она через 1 день стала непригодна к носке, и по результатам экспертизы виновником оказалась я к моему удивлению и теперь магазин требует с меня 2000 руб за проведенную экспертизу и угрожает судом. Что мне делать? Оплачивать или что?

Здравствуйте. Подайте сами на магазин в суд, ходатайствуйте о проведении судебной экспертизы.

Согласно ст. 18 ЗоЗПП, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Обратитесь в суд с исковым заявлением.

Обязаны ли покупатели некачественной обуви оплачивать якобы независимую экспертизу, которую заказывал продавец и просто поехать и забрать у продавца обувь? Экспертиза на стороне продавца.

Здравствуйте, Дина!
Все обязанности покупателя и продавца в ЗАП.

Обязаны ли покупатели некачественной обуви оплачивать якобы независимую экспертизу, которую заказывал продавец?

Здравствуйте. Нет, не обязаны.

Вчера первый раз одела мокасины на улицу, проходила в них целый день, вечером обнаружила, что носы потерты, зашла в магазин, указала на возникшие проблемы, мне сказали, что надо вымыть обувь и принести на экспертизу. Когда мыла мокасины, обнаружила, что и каблучки подтерлись и это с первого то раза. Скажите пожалуйста, если экспертиза будет не в мою пользу по каким либо причинам, придется ли мне оплачивать ее.И вообще как правильно поступить в сложившейся ситуации? С уважением, Людмила.

Людмила Николаевна, оформите все официальной претензией и обратитесь в магазин.
Пусть назначают экспертизу. Если экспертиза установит вину потребителя, то магазин вправе предъявить вам требования по оплате экспертизы.

Купила обувь, расклеилась подошва, сдала по гарантии, написала претензию, магазин хочет провести экспертизу и юрист говорит мне, что так как это незначительный дефект, то полную стоимость они мне не вернут, только 20% или 30%, и если экспертиза не в мою пользу, то я должна оплачивать ее стоимость. Мне предлагают не ходить на экспертизу, а взять от магазина деньги на ремонт. Реально ли вернуть полную стоимость мокасин?

Да реально. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года “О защите прав потребителей” (далее – Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
Согласно ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских