Как лидер может послужить на пользу команде

Независимо от того, насколько маленькая (или большая) команда, которую вы пытаетесь возглавить, всегда есть проблемы, которые затрудняют руководство.Может быть, ваша команда испытывает некоторые неудачи, и моральный дух сейчас немного упал. Возможно, есть члены, которые не могут идти в ногу с прогрессом, как все. Или, может быть, ваша команда всегда неправильно понимает, что вы имеете в виду, что затрудняет синхронизацию вашего видения и их работы.

Лидерство никогда не должно быть легким. Но если вы понимаете, что на самом деле означает руководство, это и есть – один из величайших шагов, чтобы стать успешным лидером.

Лидерство – это искусство, позволяющее другим работать вместе над одной и той же целью.

Не существует единого определения лидерства, и оно варьируется в зависимости от типа лидера – генерального директора компании, капитана спортивной команды, религиозного лидера, политического лидера и т. Д. Однако, когда мы говорим о лидерстве в целом , по словам эксперта по лидерству Джеймса МакГрегора Бернса, лидерство – это процесс, в котором «лидеры и их последователи поднимут друг друга на более высокие уровни морали и мотивации».

Лидер создает видения и мотивирует членов команды работать вместе над одной и той же целью.

С хорошим лидером люди мотивированы расти и будут делать все возможное, чтобы достичь цели.

Лидер – это харизматичный руководитель группы людей, обладающих навыками, которыми они руководят, вдохновляют и влияют на других, чтобы добиться своего личного роста и целей команды. Лидеры важны, так как они оказывают большое влияние на производительность команды. Хорошие лидеры максимизируют производительность команды, формируют положительные культуры и способствуют гармонии и открытому общению внутри команды.

Отличный лидер – источник вдохновения и мотивации для команды.

Хороший лидер работает вместе с командой, столкнувшись с трудностями в то же время предоставляя им большую свободу в том, как они выполняют задачи.Это способствует творчеству и в конечном итоге приносит пользу команде в целом. Они также обеспечивают дружественную рабочую среду для каждого члена, чтобы делать взносы, а также время от времени хвалить и поощрять команду.

Великий лидер продвигает ценности, устанавливая примеры.

Великий лидер – образец для подражания для своей команды. Они устанавливают стандарты, согласно которым они сами последовательно следуют своим собственным поведением, таким как пунктуальность, честность и порядочность и т. Д., Что выгодно для успеха команды.

Все успешные лидеры имеют одни и те же черты, независимо от того, какой тип.

Если вы хотите стать лучшим лидером, узнайте о следующих чертах, которыми обладают все успешные лидеры.

1. Провидцы

Видение – это способность предвидеть будущее и установить цели для команды.Лидер помогает команде начать и продолжать работать в правильном направлении, делая правильные вещи в нужное время. Без видений лидер может создавать путаные и вводящие в заблуждение планы для команды, что в конечном итоге повредит результатам команды.

2. Совершено

Приверженность роли лидера означает лидирующий пример. Если вы член команды, согласитесь ли вы следовать за лидером, который действует иначе, чем правила, которые они устанавливают для вас? Маловероятно. Лидер должен иметь высокие стандарты для себя и действовать последовательно, чтобы члены команды уважали свое лидерство.

3. Любопытный

Лидер должен быть осведомлен о том, над чем они работают, чтобы помочь решить любые возникающие проблемы. Им всегда должно быть любопытно и никогда не прекращать учиться. Они также должны хорошо знать членов команды, чтобы действовать ради собственного блага. Без знания и сильного любопытства вряд ли удастся привести команду к решению проблем. Члены команды также могут опротестовать авторитет лидера.

4. Уверенный

Уверенность заключается в самоуверенности, без агрессивности. Лидер должен время от времени проявлять настойчивость, чтобы продемонстрировать свою власть и уверенность, поэтому члены команды убеждены следовать их заказам и планам. Лидер также представляет команду с ее собственными преимуществами и проблемами. Например, в компании со сложной организацией лидер представляет права своих членов команды, и именно тогда требуется доверие.

5. Морально хороший

Целостность является обязательным для уважаемого лидера. Лидер без целостности, который говорит одно и делает другое, едва ли убеждает членов команды уважать их. Без уважения лидер не сможет убедить команду сделать что-либо для компании и приведет к неэффективности в команде.

6. Доверяющий

Лидер должен доверять способности членов команды. Прогуливаясь каждые 30 минут, чтобы проверить прогресс команды, или бросать вызов им за все, что они делают, не создаст доверия к команде. Дайте членам команды немного веры и пространства, чтобы выполнять свою работу, никто не хочет назойливого параноидального лидера.

7. Решающий

Решительность важна для каждого бизнеса и компании. Как команда, мы должны будем принять жесткие решения в течение короткого периода времени в условиях высокого давления. Именно тогда лидер должен взять на себя свою роль и использовать свои знания и, возможно, мнение членов, чтобы принять решение, пока не стало слишком поздно.

8. Положительный

Оптимизм – важная часть лидерства. Бывают моменты, когда команда имеет низкий моральный дух или чувствует себя потерянной в середине проекта.Позитивный лидер находит позитивы среди негативов и призывает членов команды продолжать двигаться вперед. Пессимистический лидер на работе вряд ли может поверить, что в конце концов произойдет что-то хорошее.

9. Скромный

Смиренный лидер отслеживает свои собственные результаты, решения и достижения и постоянно размышляет, если есть что-то, что они могут сделать лучше. Обладая самоанализом каждый день, лидер может понять больше о том, на что они хороши и плохи, и может улучшить себя соответственно.

Нелегко получить все эти характеристики за короткий промежуток времени, но вы можете учиться и практиковать больше, чтобы стать лучшим лидером.

Чтобы стать хорошим лидером, постарайтесь начать с того, что вы возглавляете лидеров.

Мы всегда можем чему-то научиться у успешных лидеров. Следуя той, которую вы смотрите, это именно то, как вы можете начать свое путешествие, чтобы стать хорошим лидером.

Выделите 5 из ваших любимых лидеров и спросите себя, почему они вам нравятся. Это из-за их языковых навыков, их отношения к работе, их уверенности или того, как они могут заставить всех слушать? Начните с изучения того, что вы считаете необходимыми характеристиками и навыками, которыми обладает великий лидер, и применяйте его на практике в своих повседневных лидирующих позициях.

Помните, вы можете узнать не только об их успехе, но и о своих ошибках!Посмотрите на Генри Форда. Сегодня Ford Motor Company может быть успешным, но Форд не построил его, не сбив с трудом. Это было, обратив внимание на каждую его крошечную ошибку и выработку основной проблемы, которая привела его к успеху.

Чтобы научить других, каждый день узнавайте что-то новое о своем опыте.

Хотя это может показаться дрянным, всегда правильно «оставаться глупым, оставаться голодным».

Узнайте каждый день о своем опыте, работе или рынке, чтобы лучше экипировать себя как великого лидера. Никогда не переставай учиться. Не забудьте сделать записи о том, что вы узнали, просто записывая заметки в записной книжке или в приложении для заметок, потому что однажды вашим членам команды понадобятся ваши советы, и ваши знания должны быть аккумулированы.

Всегда просите обратной связи, активный лидер никогда не ждет.

Одна из черт, которыми обладают некоторые успешные лидеры, заключается в том, что они всегда стремятся улучшиться. Вместо того, чтобы ждать от членов команды, чтобы дать вам отзывы, активно просите их о обратной связи. Будьте открыты для критики, потому что у всех есть свое слепое место, и честные члены команды, разделяющие их отзывы, ценны для роста лидера.

Готовы ли вы стать лидером? Прекратите тратить время и начать свое путешествие, изучая лидеров, которых вы восхищаетесь. Помните, что ошибки могут произойти по пути, и это абсолютно нормально. Верьте в себя и не бойтесь ошибаться.

Дорогие! Подписывайтесь на канал и ставьте пальцы вверх) Отличного дня!

Источник

Высокоэффективная и нацеленная на результат команда, управляемая талантливым лидером, является одним из самых сильных конкурентных преимуществ любого бизнеса вне зависимости от его размера. Это понимают все: и наемные менеджеры, которые управляют командами, и амбициозные предприниматели, которые пытаются выстроить команду для запуска стартапа. Однако и те, и другие допускают массу классических ошибок при:

Отборе людей в команду.
При управлении командой на разных стадиях развития бизнеса.

С одной стороны, ошибки – это нормально, от них никто не застрахован на 100 %, их не делают только те, кто ничего не делает. С другой стороны, есть системы и инструменты, которые позволяют минимизировать ошибки при работе с командой.

Обладание правильными инструментами позволяет избежать ошибок при формировании эффективной команды

Вначале давайте вспомним, откуда вообще взялись команды как таковые?

С чего все началось

Люди тысячелетиями эволюционировали, развивались, жили в социальных группах. Существование в группах позволяло людям выживать, занимаясь охотой и собирательством еды. На этой стадии первобытные люди учились договариваться друг с другом.

C развитием речи, инструментов труда и видов оружия группы выходили на новые стадии развития – занятие сельским хозяйством и вооруженные конфликты с другими группами в борьбе за ресурсы. В группах начали появляться первые иерархии и понятия лидерства. В группе кто-то становился главным и обладал статусом и полномочиями, кто-то был в середине иерархии, кто-то был внизу – исполнителем. Группы, которые жили в благоприятных климатических условиях, умели лучше договариваться друг с другом, умели с умом реинвестировать накапливающиеся ресурсы для дальнейшего развития, были открыты новым идеям и поощряли развитие первых зачатков научной мысли внутри, – эти группы были более эффективны, чем другие, и постепенно начинали доминировать в своих географических локациях, в том числе и за счет захватнических, военных действий.

Более эффективные команды становились доминирующими

Помимо развития способностей членов группы договариваться внутри и формировать социальные статусные иерархии, которые способствовали решению базовых задач по выживанию группы, а также накоплению ресурсов и их грамотному распределению, в группе начинали формироваться зачатки первых идей и смыслов – члены в группе пытались понять, ради чего и ради кого они существуют. Это привело к появлению идеологий и религий, которые также способствовали идентификации групп, их развитию, появлению более усовершенствованных внутренних социальных структур и устоев.

Важно отметить, что группы не развивались сами по себе – очень многое (если не практически все) зависело от лидера, который оказывался по разными причинам во главе каждой группы и который на протяжении какого-то времени этой группой управлял, выдерживая внутреннюю конкуренцию с соперниками, а также внешнюю конкуренцию с другими социальными группами «по соседству». Вначале успешность этого лидера зависела от его физических качеств (часто – его агрессии и силы). В дальнейшем, с развитием более сложных социальных связей и цивилизованных отношений внутри группы, ее успех начинал целиком зависеть от личности лидера.

Все вышесказанное давно изучено, описано и проанализировано разными учеными – антропологами, историками, экономистами, психологами, социологами. Люди неплохо знают историю взаимодействия групп между собой, по полочкам разобрали личностные особенности Цезарей и Императоров, которые управляли огромными «группами» – целыми цивилизациями – и, казалось бы, должны были уметь делать соответствующие выводы при формировании и управлении командами в современном мире бизнеса. Однако они продолжают сталкиваться с массой проблем, как и 100, и 1000, и 10 000 лет назад. Корень этих проблем – личности людей, которые собираются в эти команды для достижения поставленных целей.

Команда – это

Существует 5 характеристик команды, которые в современной бизнес-среде отличают команду от группы:

Количество членов команды – до 20 человек. Если количество превышает 20, то роли и связи ключевых людей «наверху» начинают размываться, пересекаться и путаться.
Понимание членами команды общих смысловых целей и задач.
Единый лидер, который объединяет членов команды.
Позитивная взаимозависимость членов команды друг от друга.
Разделение членами команды ответственности за успех и неудачу.

В команде каждый ответственен за результат

Принципы формирования команды

Принцип № 1. Выбор лидера команды.

От личности лидера зависит все. Who you are is how you lead. На базовом уровне от личности лидера зависит то, насколько успешно он формирует отношения с командой. И насколько успешно члены команды формируют отношения друг с другом. По сути, понимая особенности личности лидера, мы можем прогнозировать результат.

Есть 3 вопроса, на которых стоит заострить внимание:

Кто занимается отбором лидера? (Совет директоров, акционеры, собственники, партнеры по бизнесу?) В процессе отбора лидера команды зачастую присутствует много подковерных игр, решения принимаются по политическим причинам. В результате во главе команды становится удобный, но не самый компетентный лидер.
Принимается ли в расчет при выборе лидера команды фаза развития команды и организации (стартап, выход/прорыв на новые рынки, удержание доли рынка в кризис и т. д.).
Какие личностные качества ставятся во главу угла при выборе лидера?

Если проигнорировать особенности личности лидера и не разобраться с тем, какими критериями руководствуются ключевые стейкхолдеры при выборе лидера, может быть допущена классическая ошибка и команда начнет формироваться в большей степени «под лидера», то есть под его личностные особенности, и в меньшей степени с учетом соответствия компетенций членов команды функциональным задачам.

Принцип № 2. Определение тактических и смысловых стратегических целей для команды.

Принцип № 3. Определение структуры внутри команды, которая нужна для достижения поставленных целей.

Принцип № 4. Определение баланса психологических ролей внутри структуры команды, который нужен для достижения поставленных целей.

Что такое психологические роли?

Помимо функциональных ролей, члены в команде «играют» и психологические.

Результат – члены команды, которые нацелены на достижение результата, организуют и распределяют работу других людей, ставят цели.
Отношения – члены команды, которые нацелены на поддержание отношений, беспокоятся по поводу внутренней атмосферы в команде и прикладывают максимум усилий, чтобы улаживать конфликты.
Процессы – члены команды, которые нацелены на соблюдение правил и поддержание бизнес-процессов. Они надежны, организованы, последовательны и трудолюбивы.
Инновации – члены команды, которые нацелены на изменения и инновации, они чувствуют, когда команда должна адаптироваться к новым условиям и, как правило, сами же их и создают.
Прагматизм – критично настроенные прагматики и реалисты, критично оценивающие проекты. Они готовы прямолинейно высказывать свою точку зрения.

Важно, чтобы в команде были правильно распределены не только функциональные, но и психологические роли

Понимая тактические и стратегические цели, которые стоят перед командой, и опираясь на функциональную структуру, лидер может на этапе формирования команды определить, какой баланс ролей ему необходим для достижения результатов.

Например, если речь идет про классический стартап и команду из 10 человек, то идеальное соотношение ролей может быть следующее:

70 % членов команды про результат.
40 % членов команды про отношения.
20 % членов команды про процессы.
50 % членов команды про инновации.
20 % членов команды – прагматики.

Следует отметить, что команда – это не конструктор Lego с понятной инструкцией, а люди – не кубики. Даже если у вас есть четкие цели и KPI (что тоже редкость) и лидер принимает решение опираться на концепцию ролей при формировании команды, то даже в этом случае идеального баланса и состава достичь невозможно. Реальность, экономический контекст, «черные лебеди», неизбежные политические нюансы вносят свои коррективы в то, как в финале будет выглядеть состав команды. Ключевая нагрузка, ответственность ложится на лидера, как он управляет процессом отбора команды и далее занимается ее управлением. Это великое искусство, у некоторых лидеров есть талант к этому, у некоторых нет и вряд ли может быть развит до нужного уровня.

Принцип № 5. Инструменты, которые использует лидер для отбора правильных людей в команду, под структуру и роли.

Собеседование, неструктурированное интервью – один из наименее эффективных методов подбора людей в команду.

Один из самых эффективных – это комбинация тщательно собранных рекомендаций, структурированный раунд интервью с ключевыми стейкхолдерами, личностная оценка (ассессмент-центр или личностные опросники), бизнес-кейсы или симуляции.

Более тщательная оценка с использованием дополнительных инструментов на входе позволяет лучше понять в том числе и так называемую «темную» сторону личности кандидата (деструкторы) и его ключевые мотиваторы, которые им движут. Владея данной информацией и, возможно, с помощью квалифицированного HR ее структурируя, лидер команды получает возможность принимать обоснованные решения (не «на кофейной гуще») относительно будущих членов команды, а также получает мощную прогностическую аналитику для грамотного управления людьми в команде.

Использование инструментов оценки личности позволяет более осознанно формировать команду и прогнозировать ее результат

Команда – это ключевая квинтэссенция лидерства, его неизменный элемент. Ибо лидерство – это способность сформировать команду и поддержать ее высокоэффективную деятельность для того, чтобы экологично победить в конкурентной борьбе.

Понравилась статья? Делитесь с друзьями, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал «Князья и Капуста» , чтобы не пропустить новые статьи!

Источник

Урок 5. Лидер и работа в команде В предыдущем уроке была определена роль коммуникации в процессе налаживания эффективного взаимодействия с людьми. Сейчас мы рассмотрим другие навыки, необходимые для успешной работы в команде и познакомимся с рекомендациями по организации жизни группы. Сегодня в разных сферах деятельности: от работы в большой компании до развития собственного бизнеса – умение сплотить команду из, порой, самых разных людей и добиться с ней высоких показателей производительности является неотъемлемым атрибутом лидера. Именно поэтому в настоящее время многие учебные центры предлагают клиентам тренинги, призванные помочь участникам коллективных занятий развить умение работать согласованно и слаженно, поднять командный дух, познакомиться с методами разрешения конфликтов. Основа таких занятий – ролевые игры, обучение в группах. Поскольку индивидуально сложно добиться таких же результатов, как во время тренинга в команде, в этом уроке не будет практических упражнений, мы сосредоточимся лишь на рекомендациях относительно некоторых важных принципов организации эффективной работы команды.

Оглавление:

Тест на командные роли
Методы Карнеги
Лидер и командообразование
Проверьте свои знания

Как определить роли в команде. Тест на командные роли

Тест, который вы сейчас будете проходить, основан на методике поиска эффективный ролей, которую придумал Рэймонд Мередит Белбин, и является нашей авторской интерпретацией данной методики. Рэймонд Белбин разработал и спродюсировал программу «e-Interplace», которая в настоящее время применяется во многих организациях при составлении рекомендаций по командным ролям.

Для правильной интерпретации ответов следует выполнять несколько правил во время прохождения теста:

В каждом из семи блоков данного опросника распределите 10 баллов между возможными ответами согласно тому, как вы полагаете они лучше всего подходят вашему собственному поведению.
Если вы согласны с каким-либо утверждением на все 100%, вы можете отдать ему все 10 баллов.
Одному предложению можно присвоить минимум 2 балла.
Данные теста будут записаны после того, как вы ответите на последний вопрос и увидите подтверждение окончания теста. Если вы закончите тест ранее последнего вопроса и закроете страницу, данные не будут сохранены.
Тест можно проходить любое количество раз, но помните, что сохраняется только последний. Если этот тест вы уже проходили, то в левом меню отобразится знак .

Читайте также: Кумыс и польза и вред

«Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»

Выбор эпиграфа к данному уроку не случаен, это слова Д. Карнеги (1888-1955 гг.), автора многих произведений по самосовершенствованию, успешному общению, ораторскому искусству. Многие идеи, выдвинутые этим всемирно известным специалистом в области отношений между людьми, остаются актуальными по сегодняшний день. Некоторые советы американского психолога Дейла Карнеги из книги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» можно применять как теоретическое пособие для организации эффективной работы команды. Основные из них:

Начинайте день с похвалы сотрудников. Это послужит залогом для большей самоотдачи и создаст дополнительную мотивацию;
Хвалите за любое достижение и успех. Следствием, как и в предыдущем случае, будет мотивация и желание дальше работать более эффективно;
Хороший лидер воспитывает лидеров у себя в команде. Ваши подчиненные должны быть лидерами сами для себя, уметь работать без вас;
Сделайте так, чтобы люди были счастливы выполнять свою работу. Видя в ваших предложениях выгоду для себя, сотрудник полюбит и вас, и свою работу, что сделает его более нацеленным на хорошее выполнение своих обязанностей;
Указывайте на ошибки лично. Критикуя человека публично, вы не только ставите его в неудобное положение, но и себя выставляете несочувствующим. Указывая на ошибки, будьте вежливым, приводите примеры собственных оплошностей. Это сделает вас в глазах других человеком, заслуживающим доверия;
Говорите о людях хорошо. Давая характеристику своим сотрудникам, указывайте на качества, которых, возможно, нет, но которые нужны для работы. Это будет мотивировать их соответствовать полученной репутации и развивать недостающие качества.

Как видно из вышеперечисленных принципов, эффективная организация работы команды держится на умении налаживать связь с коллективом и мотивации людей.

Лидер и командообразование

Командообразование (от англ. team building) – процесс, направленный на создание и повышение эффективности работы команды. Какова при этом роль лидера? Ранее мы определили, что лидер необязательно должен обладать харизмой (Б. Гейтс) или заботиться об общем благе (Наполеон). Непременной чертой каждого лидера является наличие последователей. Это умозаключение приводит к пониманию того, что лидер должен стать связующим звеном для команды, обеспечивающим и направляющим успешную работу как группы в целом, так и каждого ее члена.

Современные исследования в данном направлении дают следующие обще-методологические рекомендации по налаживанию деятельности команды:

1. Журнал «Forbes» выделяет 5 основных шагов по созданию эффективной команды:

Создать атмосферу доверия и уважения между членами (особенно это важно для старт-апов). Это позволит лидеру быть уверенным в команде, в ее работоспособности во время его отсутствия, а также в нормальной внутренней коммуникации.
Лидер должен быть верным данному слову. Человек получает то, что дает. Поэтому требуя высокой производительности от команды, нужно и самому хорошо выполнять свои обязанности.
Организуйте неофициальную встречу всех сотрудников. Хотя корпоративными праздниками сейчас никого не удивишь, их ценность как средства для знакомства, неформального общения и налаживания связей огромна. Если нет возможности провести корпоратив, просто пригласите своих сотрудников поиграть, например, в футбол. Часто во время командных действий проявляется индивидуальный характер и природные таланты, что позволяет лидеру лучше узнать подчиненных.
Разрешайте конфликты. Не должно быть никакого недопонимания между участниками. Привлекайте всех задействованных в споре и принимайте решение, выслушав обе стороны. Так формируется разносторонний взгляд на проблему.
Сделайте привлечение новых членов в команду коллективным решением. Обсуждайте кандидатуру нового сотрудника с группой. Пусть сотрудники поговорят с ним, ведь именно им работать с этим человеком бок о бок, и не последнее значение имеет то, как он впишется в коллектив.

2. Проект Википедии WikiHow рекомендует руководителю свою методику, построенную на 7-ми ступенчатом алгоритме организации сильной команды:

Подбирайте в команду таких членов, которые мотивированы продемонстрировать свои навыки. Каждый участник группы должен быть уверен в ценности именно своих способностей и своего вклада в рабочий процесс для успешного результата всего проекта.
Привлекайте в команду людей с разными знаниями и навыками. Это даст возможность быть готовым к различным сложным ситуациям.
Сформулируйте цель для вашей команды и убедитесь, что каждый ее понимает. Так команда будет работать, как слаженный механизм.
Определите роль каждого члена команды, соотношение ролей и их значение для команды в целом. Таким образом, каждый будет знать, какую функцию выполняет он и другие в общем деле, нести ответственность за свою часть работы.
Все члены команды должны работать открыто перед остальными. Доверие непосредственно влияет на эффективность.
Вы должны воспитывать лидера в команде. Человеку, который выделяется среди других компетентностью, мотивацией, можно делегировать часть полномочий, поручить более важные задания.
Общаться в частном порядке с каждым членом команды, у которого возникли трудности. Лидер несет полную ответственность за устранение любых помех в работе.

Дополнительные материалы к данному уроку

Также вы можете прочитать полезные материалы по лидерству в специальном разделе «Лидерство и взаимоотношения» нашего блога. Тему данного урока дополняют статьи:

Мозговой штурм и 10 правил его эффективного проведения
Что такое дружба? Законы дружбы
Принципы и особенности командообразования

Просим также обратить внимание, что некоторые тестовые вопросы к данному уроку, а также к экзамену по лидерству составлены на основе материала приведенных выше статей.

Отзывы и комментарии

Если хотите поделиться своим опытом о лидерстве в команде, разнообразными методами организации успешной деятельности профессиональных групп, будем рады, если вы оставите свой комментарий ниже.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Источник