Округление сдачи в пользу покупателя
Здравствуйте. | |
Цитата (Lena новичек):Подскажите пожалуйста, как округлять в магазине при расчете с покупателем? Существует ли какой нибудь нормативный документ, где написано в какую сторону можно округлять и когда? Добрый вечер, Елена! Цитата (КоАП Рф): влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц – от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей. Многие магазины настраивают ККМ на округление чека в пользу покупателя (до рубля даже). Например, сумма покупки 114,58 руб., а чек выходит с суммой 114 руб. (скидка 0,58 руб.). Так что законом округление в большую или меньшую сторону при расчетах с покупателем не предусмотрено. | |
Пройти подготовку на соответствие профстандарту «Бухгалтер» (код А, В) при ОСНО | |
Главбух 2003, спасибо за быствую помощь. Цитата (Главбух 2003):Многие магазины настраивают ККМ на округление чека в пользу покупателя (до рубля даже). Например, сумма покупки 114,58 руб., а чек выходит с суммой 114 руб. (скидка 0,58 руб.). А на каком основании они делают эту скидку? Не является ли это нарушением? Если придет кто с проверкой к нам и спросит, почему купили “товар” на 100 рублей, поставили наценку 25%, должны были получить прибыль 125 руб, а получили например 123 руб.? В Магнитах-Пятерочках я видела, что убирают копейки со словом “скидка”, но почему не могу найти законодательно ответ. У нас в магазине поставили электронные весы и теперь надо руководителю дать четкий ответ почему мы можем убирать копейки и в какую сторону и подтвердить это нормативными документами. | |
Цитата (Lena новичек):А на каком основании они делают эту скидку? Не является ли это нарушением? Если придет кто с проверкой к нам и спросит, почему купили “товар” на 100 рублей, поставили наценку 25%, должны были получить прибыль 125 руб, а получили например 123 руб.? В Магнитах-Пятерочках я видела, что убирают копейки со словом “скидка”, но почему не могу найти законодательно ответ. Нарушение-когда обсчитывают,обвешивают и т.д., т.е. наносят ущерб покупателю. Я не думаю, что досконально будут высчитывать, сколько получили прибыли. Если обосновать такую настройку ККМ, как вынужденную, из-за отсутствия мелких монет (копеек) при расчетах, то никаких нареканий со стороны ИФНС быть не должно. Цитата (Lena новичек):У нас в магазине поставили электронные весы и теперь надо руководителю дать четкий ответ почему мы можем убирать копейки и в какую сторону и подтвердить это нормативными документами. Обоснованный законодательно ответ не найдете. Можете показать приведенную выше статью КоАП со штрафом за обсчет. | |
Главбух 2003, спасибо. Завтра все ему зачитаю. По интернету тоже посмотрела – не нашла. Начала искать сразу приказ на скидку – есть и очень много вариантов, и в них нет ссылки на нормативные акты. | |
Получить свежую выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП с подписью ФНС | |
Источник
фото: https://yandex.ru/images/
Ни для кого не секрет, что во многих магазинах существует проблема с мелочью.
Поэтому магазины просто округляют итоговую сумму покупки.
У нас такие округления тоже есть.
Наш гипермаркет полностью отказался от десятикопеечных монет, то есть округление суммы при покупке происходит до 50 копеек.
И причем округление это всегда в пользу покупателя, то есть, например, к оплате 150 рублей 49 копеек, по итогу кассир должен озвучить сумму 150 рублей, копейки округляются до нуля.
Если к оплате 150 рублей 80 копеек, то кассир озвучивает сумму 150 рублей 50 копеек.
Причем в чеке будет указана полная сумма, например, 150,80, затем строка ниже, округление -0,3 руби и затем уже к оплате 150,5.
Есть у нас некоторые покупатели, которые пользуются этим и просят пробивать товары по одному, особенно пожилые люди, мол, мы так по нескольку десятков рублей экономим.
Однако, есть и другие покупатели.
Так, на днях пришла ко мне на кассу женщина, по виду лет 50.
Покупок у нее немного, стандартный набор: молоко, кефир, сметана, хлеб и кое-что еще.
Поздоровавшись, я начала сканировать ее покупки.
В общей сложности ее чек вышел на 501 рубль 23 копейки.
-К оплате 501 рубль, – озвучила я.
Женщина вынула из сумки кошелек, достала тысячерублевую купюру.
-Рубль дадите? – спросила я.
-Да, конечно, – ответила она и, порывшись в кармашке, достала монетку.
-Ваша сдача 500 рублей, спасибо за покупку, всего доброго, – сказала я.
-Спасибо, – ответила женщина и забрала чек.
Поскольку покупателей у меня на кассе пока не было, я видела, как женщина отошла к скамейке и стала изучать чек, а сама тем временем взяла тряпку и бутылку с водой и решила помыть ленту и накопитель.
Только я начала мыть, как услышала голос:
-Девушка, вы мне тут неправильно сдачу дали, – передо мной стояла та самая покупательница, которую я обслуживала несколько минут назад.
-Да? Давайте проверим, – спокойно ответила я, – в чем ошибка.
-Вот, видите, здесь указана сумма 501,23 руб., – женщина ткнула пальцем в строчку.
-Ну, все правильно, сумма вашей покупки 501,23, но за счет округления 23 копейки округлились до нуля в вашу пользу.
-Что значит в мою пользу, вы мне должны 23 копейки, а сдали сдачу только 500, где мои 23 копейки, – возмущенно сказала женщина.
-Вы немного не так поняли, получается это вы должны магазину 23 копейки, а не магазин вам, но по нашим правилам магазин округлил ваши 23 копейки до нуля, получается простил вам этот долг, – сказала я.
-Нет, это вы мне должны 23 копейки, вот строчка ниже, видите, там написано 23 копейки, значит это вы мне должны.
-Ну, смотрите первая строчка после перечня ваших покупок – это итоговая сумма, 501,23, то есть к оплате у вас 501,23, а заплатили вы 501, то есть ваши 23 копейки округлились до нуля, понимаете?
-Понимаю, что вы тут дурите народ, сколько покупателей у вас на кассе за день пройдет и если с каждого по 23 копейки удержать, неплохая сумма получится.
-Девушка, выработаете? – спросил мужчина с тележкой.
-Да, работаю, проходите, – сказала я и, обратившись к женщине добавила, – я сейчас приглашу вам старшего кассира и он вам все объяснит.
В общем, пришел старший кассир и тоже пытался объяснить этой странной покупательнице что это она должна магазину 23 копейки, а не наоборот, но поняв всю бесполезность этого занятия, просто отдал женщине 30 копеек и та торжественно удалилась.
Вот такие странные покупатели иногда встречаются, хотя, возможно, не странные, а хитрые, но ведь 30 копеек не сделали ее богаче.
Благодарю за прочтение, если статья была интересной, ставьте лайк и подписывайтесь на канал
Источник
Добрый вечер, при покупке в супермаркете продавец округлил сумму в пользу магазина, т.е. взял не 100 рублей, а 101 рубль при этом по чеку указано 100 рублей 70 копеек.Имеет ли право делать так магазин и в каких случаях можно требовать давать сдачу или округлять в меньшую сторону?
17 Июня 2019, 00:14, вопрос №2400585
Кирилл, с. Севастополь
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос
Ответы юристов (2)
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Южно-Сахалинск
Здравствуйте.Использование монет ЦБ РФ не отменял и поэтому такое округление не в вашу пользу противозаконно.Можете принести жалобу в роспотребнадзор, их накажут на незаконные действия.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, Кирилл.
Вы имеете право требовать выдать сдачу в любом случае.
Продавец (кассир) не имеет права округлять сумму по чеку в свою пользу по правилам математического округления.
Покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор, который за невыданную сдачу может оштрафовать директора или другого ответственного сотрудника магазина на сумму от 10 000 до 20 000 руб. (ст. 14.7 КоАП РФ — Обман покупателей).
Директор магазина должен либо самостоятельно обеспечить кассира разменной монетой, либо поручить это своему заместителю или администратору (п. 3.8.1 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. Минфином России от 30 августа 1993 г. № 104).
Все услуги юристов в Иркутске
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Источник
- Главное
- № 68, 27 июня, 2018
4675
Жители микрорайона ПЗ жалуются на то, что в торговых рядах на Окружном шоссе продавцы взяли в привычку округлять сдачу. Естественно, в свою пользу.
– Ладно бы на 10-20 копеек, а то ведь сразу до рубля, – возмущается покупательница Лидия Сорокина. – Например, товар стоил 52 рубля 30 копеек, а они говорят: «С вас 53 рубля». Отделов на рынке много, в одном недодадут сдачу, в другом, в итоге каждый раз даришь продавцам пять-шесть рублей. Продавцы говорят, что так делать им разрешается, мол, копейки сегодня ничего не значат, а мелочи на сдачу не хватает… А я считаю, что копейка рубль бережет. Может быть, введены какие-то новые правила?
К сведению
Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей, на должностных лиц – от 10 тысяч до 30 тысяч рублей, на юридических лиц – от 20 тысяч до 50 тысяч рублей.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 14.7. «Обман потребителей»)
– Правила торговли, действующие на территории РФ, едины для всех независимо от формы собственности – супермаркет это, рынок или торговые ряды, – разъясняет главный специалист отдела содействия развитию торговли департамента экономического развития администрации Вологды Анна Ковырина. – Цена товара должна быть четко фиксирована – это существенное условие контракта. Округление сдачи означает изменение цены товара, то есть изменение условий договора купли-продажи, что возможно только по соглашению сторон. Если вы согласны на предложение продавца с округлением сдачи, то в таком случае все законно, если он делает это самовольно – грубо нарушает правила торговли.
– Продажа товара гражданам для личных нужд юридическими лицами или предпринимателями относится к публичным договорам, – продолжают комментарий юристы общества по защите прав потребителей. – А их особенность – равные условия, в том числе и по цене, для всех, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если продавец округлил сдачу (изменил цену) для одного, он должен сделать это для всех покупателей (ст. 426, п. 2 ГК РФ). На наш взгляд, округление сдачи – новый вид побирательства и приравнивается к обсчету. Требовать ее – законное право потребителей, и не нужно стесняться это делать.
Жаловаться на действия продавцов следует прежде всего руководителю торгового объекта, в данном случае администратору торговых рядов. Контактная информация для связи с ним в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» должна быть размещена на информационном стенде для потребителей. Можно также обратиться к администратору с письменным заявлением либо сделать запись в Книге отзывов и предложений, которая должна быть размещена в доступном для покупателей месте и выдаваться по их первому требованию. Если эти действия не возымели действия, следует написать заявление в управление Роспотребнадзора по Вологодской области или в общество по защите прав потребителей, чтобы его представители провели контрольную закупку.
Источник
Здесь имеет место быть кража ст.158 УК РФ. . Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, –
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Кража, совершенная:
а) группой лиц по предварительному сговору;
б) с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище;
в) с причинением значительного ущерба гражданину;
г) из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем, –
наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Кража, совершенная:
а) с незаконным проникновением в жилище;
б) из нефтепровода, нефтепродуктопровода, газопровода;
в) в крупном размере;
(в ред. Федерального закона от 23.04.2018 N 111-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса), –
(п. “г” введен Федеральным законом от 23.04.2018 N 111-ФЗ)
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(часть третья в ред. Федерального закона от 30.12.2006 N 283-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Кража, совершенная:
а) организованной группой;
б) в особо крупном размере, –
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Примечания. 1. Под хищением в статьях настоящего Кодекса понимаются совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества.
2. Значительный ущерб гражданину в статьях настоящей главы, за исключением части пятой статьи 159, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Под помещением в статьях настоящей главы понимаются строения и сооружения независимо от форм собственности, предназначенные для временного нахождения людей или размещения материальных ценностей в производственных или иных служебных целях.
Под хранилищем в статьях настоящей главы понимаются хозяйственные помещения, обособленные от жилых построек, участки территории, трубопроводы, иные сооружения независимо от форм собственности, которые предназначены для постоянного или временного хранения материальных ценностей.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2006 N 283-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Крупным размером в статьях настоящей главы, за исключением частей шестой и седьмой статьи 159, статей 159.1 и 159.5, признается стоимость имущества, превышающая двести пятьдесят тысяч рублей, а особо крупным – один миллион рублей. Напишите жалобу в прокуратуру, попробуйте обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Если и это не поможет, то можно подать в Мировой суд заявление о принятии уголовного дела к производству то есть заявление частного обвинения, где можно в процессе также потребовать взыскание денежных средств, той самой сдачи.
Источник
Утвержден
Постановлением Комитета цен при
Минэкономики Российской Федерации
24 апреля 1992 г. N 1
ПОРЯДОК
ОКРУГЛЕНИЯ РОЗНИЧНЫХ ЦЕН НА ТОВАРЫ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ
Настоящий Порядок округления розничных цен применяется:
а) при установлении новых регулируемых цен согласно действующему законодательству;
б) при исчислении свободных (рыночных) розничных цен с торговыми надбавками;
в) при изменении ранее установленных розничных цен на товары народного потребления (снижение или повышение цен, уценка и т.п.).
Свободные и регулируемые розничные цены на продовольственные и непродовольственные товары народного потребления округляются в следующем порядке: <*>
───────────────────────────┬────────────────────────────────────── │ Примеры Порядок округления ├────────────────────┬───────────────── │ до округления │ после округления───────────────────────────┼────────────────────┼───────────────── 1 │ 2 │ 3───────────────────────────┴────────────────────┴─────────────────При стоимости товаров посформированным ценамот 5 руб. до 1000 руб.цены округляются до рубля(до 50 коп. отбрасываются,50 коп. и вышеокругляются до рубля) 128 руб. 45 коп. 128 руб. При стоимости товара от 1112 руб. 25 коп. 1110 руб. 00 коп.1000 руб. и выше ценыокругляются до 5 и10 руб. (до 2 руб.50 коп. отбрасываются, от 1114 руб. 35 коп. 1115 руб. 00 коп.2 руб. 50 коп.до 7 руб. 50 коп. 1118 руб. 80 коп. 1120 руб. 00 коп.округляются до 5 руб.,от 7 руб. 50 коп.и вышеокругляются до 10 руб.)──────────────────────────────────────────────────────────────────
——————————–
<*> В данный порядок округления внесены изменения, основание: письмо Правительства Москвы от 23.10.92 N 27-01-15/845; письмо Управления ценовой политики Правительства Москвы от 25.11.92 N 27-07-50/890.
Примечания. 1. Округлению подвергаются цены за соответствующую единицу измерения (штуку, кг, литр, метр, десяток и т.п.).
2. Свободные (рыночные) розничные цены на хлеб округляются исходя из возможности его деления при продаже населению на 2 или 4 части.
3. Округление розничных цен на продовольственные товары, реализуемые в стеклянной таре, производится без учета залоговой цены стеклопосуды с последующим ее добавлением к округленной розничной цене товара.
4. Настоящий Порядок округления розничных цен распространяется также на продукцию предприятия общественного питания, реализуемую в магазинах (отделах) кулинарии и в мелкорозничной сети предприятий общественного питания.
5. Свободные розничные цены на товары народного потребления, формируемые на фоне отпускных (оптовых цен) с добавлением торговых надбавок, округляются после начисления этих надбавок. При этом отпускные (оптовые) цены с НДС не округляются.
6. В пределах округления цен согласно настоящему Порядку допускается превышение установленных предельных размеров торговых надбавок.
7. В связи с утверждением указанного Порядка пункт 4.5 Временного положения о порядке применения свободных (рыночных) цен и тарифов на продукцию производственно-технического назначения, товары народного потребления и услуги в части округления свободных цен на товары применению не подлежит.
Открыть полный текст документа
Источник