Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна просьба обратиться
Включай и отключай услуги для дорогих тебе людей прямо со своего смартфона. Оцени функцию «Мультиаккаунт» в приложении «Мой МТС»! https://vk.cc/4P6sGu
Показать предыдущие комментарии
Мтсъ, Здравствуйте, могу я узнать шаблон отправки сообщения на сервис “Антиспам”,номер 63-33, это номер отправителя/
имя отправителя, понять не могу
Интернет в центре Петербурга работает отвратительно. Е-шка и всё?
Сергей, виндовс прекратили выпускать телефоны, так что это тупиковая задача.
Увы, вы много не знаете, ведро это тупиковая ветвь.
Сергей, андроид развивается и на нем больше всего устройств.
МТС, Добрый день. Обращаюсь к вам с проблемой. При попытке оплатить что угодно через СМС приходит лишь сообщение: “Оплата в пользу данной услуги для Вас недоступна. Просьба обратиться владельцу номера с паспортом в салон-магазин МТС для актуализации персональных данных”
Ранее такой проблемы не было и приходило СМС как должно = с кодом , ответив на которое – оплата была успешно завершена.
Баланс также в норме (110 рублей) при сумме для оплаты всего в 35р
Алексей, мы делаем все возможное для исправлении ситуации.
Денис, здравствуйте. С каким вопросом вы обращались в офис МТС? Возможно, возникло некоторое недопонимание с сотрудниками салона-магазина.
Алексей, обнови робота с лилитоп до конфеты, тогда поверю что развивается, мертвая система одним словом.
МТС, я спросил можно ли подключить домашний интернет,после чего мне ответили что домашнего интернета вообще не существует от мтс.
Pavel, здравствуйте. С 10 апреля 2017 года будет обновлен тариф Smart mini. Условия обслуживания абонентов, подключивших тариф Smart mini ранее указанной даты, останутся прежними, а сам тариф будет переименован в «Smart mini 102016». В обновленном тарифе Smart mini клиенты МТС также получат пакет интернета и безлимитные звонки на номера МТС. Следите за новостями на сайте МТС.
Сергей, у меня зефирка. А у виндовс мобайл менее 1% устройств.
МТС, лучше сделайте тариф с безлимитный интернетом
Эрик, здравствуйте. Для абонентов, перешедших на тариф раньше, условия остаются прежними.
А, зачем включать услуги??? МТС и так сами, хотят включают услуги, хотят отключают. Жене подключили какой то голос андеграунд??? Да еще пишут: спасибо за покупку, совсем оборзели!!!
МТС, С 3 апреля ответа нет
Мои жалобы с Июня 2016 года !!!!!!
Олег, здравствуйте. Для запрета SMS от номера (добавление в список как запрет) необходимо отправить SMS с текстом off и номер, SMS с которого нужно заблокировать. Сообщение отправляются на номер 4424. Если потребуется дополнительная информация, пожалуйста, напишите. Будем рады помочь!
МТС, я спросил в салоне мтс можно ли подключить домашний интернет,после чего мне ответили что домашнего интернета от мтс’а вообще не существует.
Мтс вышка чтоль сдохла, пропал лте и 3g ,Edge изредка почвляется позвонить нельзя дажеоператору сети нет вообще…что происходит?
Владимир, здравствуйте. Продублировали ответ в личных сообщениях.
Алексей, здравствуйте. Просим указать модель используемого устройства, номер телефона и адрес электронной почты для обратной связи, – передадим на проверку.
У меня трафик Смарт нон стоп (082015), в связи с новыми изменениями в тарифах, он остается у меня и дальше? Или же поменяется под новые изменения?
Дмитрий, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в ближайший салон-магазин МТС с паспортом для актуализации данных. После этого перевод платежа будет доступен, но не ранее чем через 48 часов.
МТС, а что с 0890 ? нет выбора для связи с оператором
Саня, есть связь с оператором ,до 4 слушай инфу затем всё понятно станет
Владимир, спс , запрятали подальше , сразу и не найдёшь
В свете последних событий компания #МТС, по указке из Кремля(прям самому смешно, как они реагируют на мои реплики:)) Особенно сотрудники из ФСБ, к-рые прямо-таки сканируют мои передвижения, общение в сети, по телефону) не смогла подключить услугу установи гудок за бонусы МТС в течение всей прошлой недели и умудрилась за сделанные мною несколько звонков в колл-центр компании заверить,что все скоро заработает.
Показать полностью…
Саня, здравствуйте. Для связи с оператором рекомендуем прослушать до конца меню автоинформатора.
МТС, здравствуйте, почему пишет, что у меня “безлимит” , если я подключил услугу БИТ? Спасибо за помощь.
МТС, Здравствуйте, повторюсь
У меня трафик Смарт нон стоп (082015), в связи с новыми изменениями в тарифах, он остается у меня и дальше? Или же поменяется под новые изменения?
Такое чувство при ответы на вопросы МТс включил пластинку,не одного конкретного ответа или какие то увиливания от вопросов и ещё отвечают на вопросы или проблемы выборочно.до оператора не дозвониться.чем придумывать какие то новые услуги вы в старых разберитесь!
МТС, 90 минут прослушивания заевшей пластинки , оператор не желает отвечать
Показать следующие комментарии
Источник
Что может стать причиной ситуации, когда сервис заблокирован для отправителя перевода МТС? Иногда рядом отсутствует банкомат или банковское отделение, а нужно срочфно сбросить небольшую сумму денег на балланс телефона. Жена стоит в кассе вокзала, а деньги на ее телефоне закончились? Ребенок сам возвращается со школы? Матушка заболела, и для нее связь чрезвычайно важна? В такой ситуации получить сообщение о блокировке сервиса смерти подобно.
Сервис заблокирован для отправителя в длинном ряде причин. Первым делом необходимо проверить, не попадаете ли вы в категорию одной из них:
- Если получатель – абонент другого оператора или проживает не в вашем регионе, сервис перевода денег МТС работать не будет;
- Переводить на другой счет можно не более 300 рублей, при этом на собственном счету должно оставаться собственных 90 рублей. В противном случае перевод не удастся;
- Сума, которую можно перевести за сутки, ограничена. Ее максимум ограничен для отправителя 1500 рублями;
- Ограничение касается и получателя. Максимальная сумма, которую могут бросить на ваш телефон составляет 3 000 рублей. Остальные переводы работать не будут;
- Услуга перевода денег действительна не для всех абонентов. К сожалению, тарифы, предназначенные для корпоративного использования, не предназначены для осуществления переводов. Не могут их осуществить и клиенты с тарифным планом под громким названием «Супер Ноль».
Если все условия по вопросу «Почему заблокирован сервис для перевода денег?» рассмотрены, препятствия устранены, а услуга все равно остается недоступной, придется принять во внимание, что у любой техники бывают свои осечки. Можно также и пополнить через терминал.
Что делать, если сервис заблокирован для отправителя перевода?
Конечно, из любой ситуации можно отыскать приличное решение для выхода. Можно попросить о переводе знакомых (да и незнакомых людей), вернув им нужную сумму наличными. Или воспользоваться еще одной картой другого члена семьи (компании).
Если карта корпоративная, работайте со своей личной абонентской картой.
Чтобы исключить ошибку воспользуйтесь следующим алгоритмом:
- Наберите команду *112*;
- Введите номер, на который хотите совершить перевод;
- Укажите сумму денег, которые хотите в переводе перекинуть абоненту в пределах 1-300 рублей;
- Нажмите кнопку вызова и подождите сообщения, чем закончилась проводимая вами операция;
- Если номер местный компании МТС, а закончить перевод не удалось, сообщите в техническую службу и подождите, пока уладят технические проблемы. Обычно это занимает мало времени, всего 5-15 минут.
Некоторых возмущает такое количество дополнительных условий, однако они – средство защиты клиентов компании от возможного мошенничества. Обворовать стало совсем сложно, а на крупную сумму – совершенно невозможно.
Блокировка контент-рассылки обеспечивает неоценимую пользу для пользователя в борьбе с платной информацией, из-за которой со счета мобильного исчезают деньги. Снять запрет на платежи МТС можно, если выполнить отключение данной функции. Но чтобы осуществить подобную процедуру необходимо изучить подробно инструкцию снятия ограничений.
Что такое запрет на платежи МТС
Это установка ограничений на поступление платного контента на мобильный. Итак, опция «Запрет контента» позволяет отключать всевозможные платные рассылки типа гороскопов, новостей и знакомств, которые пользователь телефона не заказывал, однако со счета при их поступлении на телефон снимаются средства. При этом эта опция не позволяет абоненту совершать отправку СМС и ММС-сообщений на платные номера, которые занимаются подобной рассылкой. Однако внутренние сервисы и функции остаются доступными к применению.
К использованию подобной блокировки прибегают по различным причинам:
- установление ограничений на мобильнике ребенка, чтобы ему был недоступен взрослый контент;
- отсутствие всевозможных автоплатежей за случайное подключение к развлекательному порталу;
- искоренение с мобильника ненужной рассылки;
- кроме этого, такое ограничение важно для пенсионеров, которые могут совершать ошибочные подписки или платежи.
Важно! Услуга подключается совершенно бесплатно, в день за пользование оплата составляет 1 рубль. Действует она на территории России и ближнего зарубежья.
Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна МТС: что делать
Данная опция является отличным контролером на предмет ограничений любых подключений от платных порталов, ее гораздо удобнее использовать, нежели самостоятельно контролировать счет и наличие любых подключений. При этом подключить услугу можно в несколько доступных способов:
- SSD-команда *984 # и кнопка вызова;
- звонок в справочный центр по номеру оператора 0890;
- обращение в офис МТС с паспортом.
Если оплата в пользу данной услуги для вас и вашего региона недоступна или не сработала необходимо воспользоваться Антиспамом и отправить вредоносное СМС на номер для жалоб 6333.
Читайте также
Как взять в долг на Билайне, если закончились деньги на счету
Кроме этого, можно самостоятельно проверить подключение различных сервисов на мобильнике, для этого нужно использовать СМС или системный запрос. Например, отправить пустой СМС на номер 8111 и через пару минут получить полный перечень всех подключенных на телефоне подписок, подключенных через сим-карту. Или же отправить USSD-команду *152 # и нажать кнопку вызова, чтобы получить информацию обо всем подключенном контенте.
Подключая данную опцию необходимо помнить, что:
- она не сможет убрать уже существующие подключения, для этого нужно самостоятельно определить их наличие и делать отключение вручную;
- «Запрет контента» несет большую пользу, но он не избавляет на 100% от подписок, так что нужно время от времени проверять свой счет, посредством выписок;
- в некоторых регионах и на старых тарифах данный вариант блокировки недоступный и с этим ничего не поделаешь.
Некоторые владельцы мобильного оператора «МТС» могут получить СМС с незнакомого номера 6996, в котором содержатся реквизиты неизвестного платежа, а также предложение отправить смс с текстом на номер 6996. Если вы не совершали перед тем никаких покупок в сети с помощью вашего мобильного номера, тогда, судя по всему, вы имеете дело с мошенниками, которые с помощью услуги МТС «Лёгкий платёж» пытаются совершить покупку за ваш счёт. В данном материале я расскажу, что за номер 6996, для чего он предназначен, и как его отключить.
Мобильный номер 6996 – это специальный служебный номер МТС, предназначенный для подтверждения паролей и осуществления платежей. При выполнении каких-либо платежей с данного номера приходят подтверждающие смс, и туда же пользователь шлёт смс для подтверждения платежей.
Наиболее часто данный номер работает с услугой МТС под названием «Лёгкий платёж». Данная услуга позволяет совершать платежи в сети, используя «Личный кабинет» на сайте МТС, а деньги списываются как с вашего мобильного счёта, так и с банковской карты (если пользователь привязал оную к осуществлению мобильных платежей).
Оператор МТС берёт процент (обычно это 5-10% от суммы платежа) за проведение денег через «Лёгкий платёж».
Сервис «Лёгкий платёж» позволяет легко пересылать деньги
Номер 6996 и мошенники
За последние годы номер 6996 приобрёл дурную славу, так как специфика операции «Лёгкий платёж» позволяет мошенникам массово воровать деньги с мобильных счетов пользователей. Поэтому очень важно знать что значит номер 6996 и в каких целях он может использоваться. Мошенник вводит реквизиты платежа, где, среди прочего, указывает телефонный номер человека, с мобильного счёта которого планируется снять деньги. Затем осуществляется платёж, и на номер ничего не подозревающегося человека приходит смс от номера 6996.
Затем мошенник звонит ничего не подозревающему гражданину, и просит код данного смс под различными предлогами (ошибка при вводе данных, работник МТС и прочее). Если человек диктует данный пароль, то деньги с его счёта списываются в счёт данной покупки.
Также списание денег со счета пользователя может быть вызвано наличием вирусной программы на смартфоне, которая умеет самостоятельно отсылать смс на нужный мошенникам номер.
Если же вам приходят смс с номера 6996 с сообщением «Недостаточно средств», то, по видимости, мошенники хотят выполнить покупку, цена которой выше, нежели имеющиеся средства у вас на счету.
Услугой МТС «Лёгкий платёж» массово пользуются мошенники
Как отключить 6996
После того, как мы разобрались, что за номер 6996, разберёмся теперь, как воспрепятствовать краже денег с помощью номера 6996. Рекомендую руководствоваться следующим:
- Никогда не отправляйте никаких смс на номер 6996, если вы до того не выполняли покупок в сети;
- Регулярно меняйте пароль к «Личному Кабинету» на сайте МТС (при наличии такового);
- Установите мобильный антивирус на ваш телефон (например, AVG);
- Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (поможет Dr.Web CureIt!).
Чтобы отключить услугу «Лёгкий платёж», с помощью которой обычно списываются деньги, выполните следующее:
Заключение
В данном материале мной было разобрано, значение номера 6996, и как его отключить. Если вы не совершаете покупок в сети с помощью услуги «Лёгкий платёж», рекомендую полностью отключить данную услугу, а также отвязать вашу банковскую карту от мобильного номера – это сделает невозможным кражу денег с вашего счёта.
Источник
Как снять запрет на платежи МТС – подобный вопрос волнует многих пользователей однажды решивших ограничить возможности оператора и его партнёров и решивших установить запрет на рассылку платного и рекламного контента. Справиться с поставленной задачей собственными силами сложнее, чем способно показаться первоначально, поскольку телефонная компания установила специальные условия внесения изменений, касающихся данной области. Они предполагают, что подключение и отключение данной опции производится представителями компании.
Что такое запрет на платежи МТС?
Тем людям, которые пока не разобрались в теме, требуется знать, что запрет на платежи МТС – это запрет контента, рассылающегося пользователям в виде смс. В нём обычно содержится реклама различных платных сервисов и услуг. Но одновременно с рассылками запрещается и само подключение подобных услуг. Чтобы получить возможность пользоваться ими, требуется отменить установленные ранее ограничения и вернуть рекламные сообщения.
Как происходит подключение?
Выше уже упоминалось, что подключение запрета происходит по запросу клиента. Если менеджер телефонной компании получает подобную просьбу, он самостоятельно производит блокировку и устанавливает ограничение на отправку сообщений. Чтобы убедиться в сказанном, достаточно позвонить в контактный центр и получить требуемую информацию по телефону от консультантов. Звонок бесплатный, а потому сложностей с обращением к специалистам не возникнет.
Как отключить запрет на платежи МТС?
Несмотря на возможные сложности с отключением, пользователи не только смогут вернуть рассылки, но и получат возможность наиболее удобный и лёгкий способ. Тем, кто пытается разобраться, как снять запрет на платежи МТС самостоятельно, удастся:
- воспользоваться личным кабинетом;
- посетить офис и попросить помощи менеджера;
- позвонить в контактный центр;
- воспользоваться виртуальными средствами связи с сотрудниками телефонной компанией;
- отправить специальный USSD-запрос.
Справиться с затруднениями с помощью смс не получится.
Как снять запрет на платежи МТС в личном кабинете?
Наиболее удобный подход потребует от пользователя посещения личного кабинета. Чтобы отключить ставшую ненужной функцию, потребуется:
- зайти на официальный портал оператора;
- авторизоваться в системе, введя логин и пароль;
- перейти на страницу с описанием дополнительных услуг;
- найти в предложенном списке подходящий пункт;
- отказаться от него, нажав соответствующую кнопку.
Если у человека нет возможности сесть за компьютер, стоит повторить описанную процедуру через телефон, зайдя в мобильное приложение.
Как снять запрет на платежи МТС с телефона?
Если абоненту требуется воспользоваться именно телефоном, а другие методы кажутся неудобными, ему стоит ввести специальную комбинацию *985# и нажать клавишу дозвона. После чего останется проверить полученный результат. Если USSD-команда не поможет, нужно совершить звонок оператору и попросить помощи. Консультант потребует сообщить паспортные данные звонящего для идентификации личности и отменит ограничения.
Обращение в офис
Не сильно отличается от звонка и посещение офиса. Пришедшему в фирменный салон связи абоненту потребуется сообщить работающему в нём менеджеру цель визита и передать смартфон с сим-картой, позволив сотруднику компании сделать все требуемые операции самостоятельно. Важно подчеркнуть, что для получения поддержки обязательно иметь при себе паспорт, который необходим, чтобы менеджер убедился, что перед ним настоящий владелец сим-карты.
Виртуальный менеджер
Последний подход также подразумевает помощь специалистов. Он предполагает, что нуждающийся в помощи клиент воспользуется другими способами связи, указанными на официальном сайте оператора. При этом важно подчеркнуть, что для отмены ненужной функции, которая запрещает платный контент, следует указать свой номер телефона. В противном случае оказание помощи окажется практически невозможным или довольно затруднительным.
Загрузка…
Мария Филатова (Написано статей: 155)
Редактор. Предлагает клиентам инструкции, статьи и небольшие заметки. Тестирует смартфоны, для написания честного отзыва. Имеет блог, в котором рассказывает про «смарт гаджеты». Просмотреть все записи автора →
Блокировка контент-рассылки обеспечивает неоценимую пользу для пользователя в борьбе с платной информацией, из-за которой со счета мобильного исчезают деньги. Снять запрет на платежи МТС можно, если выполнить отключение данной функции. Но чтобы осуществить подобную процедуру необходимо изучить подробно инструкцию снятия ограничений.
Что такое запрет на платежи МТС
Это установка ограничений на поступление платного контента на мобильный. Итак, опция «Запрет контента» позволяет отключать всевозможные платные рассылки типа гороскопов, новостей и знакомств, которые пользователь телефона не заказывал, однако со счета при их поступлении на телефон снимаются средства. При этом эта опция не позволяет абоненту совершать отправку СМС и ММС-сообщений на платные номера, которые занимаются подобной рассылкой. Однако внутренние сервисы и функции остаются доступными к применению.
К использованию подобной блокировки прибегают по различным причинам:
- установление ограничений на мобильнике ребенка, чтобы ему был недоступен взрослый контент;
- отсутствие всевозможных автоплатежей за случайное подключение к развлекательному порталу;
- искоренение с мобильника ненужной рассылки;
- кроме этого, такое ограничение важно для пенсионеров, которые могут совершать ошибочные подписки или платежи.
Важно! Услуга подключается совершенно бесплатно, в день за пользование оплата составляет 1 рубль. Действует она на территории России и ближнего зарубежья.
Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна МТС: что делать
Данная опция является отличным контролером на предмет ограничений любых подключений от платных порталов, ее гораздо удобнее использовать, нежели самостоятельно контролировать счет и наличие любых подключений. При этом подключить услугу можно в несколько доступных способов:
- SSD-команда *984 # и кнопка вызова;
- звонок в справочный центр по номеру оператора 0890;
- обращение в офис МТС с паспортом.
Если оплата в пользу данной услуги для вас и вашего региона недоступна или не сработала необходимо воспользоваться Антиспамом и отправить вредоносное СМС на номер для жалоб 6333.
Кроме этого, можно самостоятельно проверить подключение различных сервисов на мобильнике, для этого нужно использовать СМС или системный запрос. Например, отправить пустой СМС на номер 8111 и через пару минут получить полный перечень всех подключенных на телефоне подписок, подключенных через сим-карту. Или же отправить USSD-команду *152 # и нажать кнопку вызова, чтобы получить информацию обо всем подключенном контенте.
Подключая данную опцию необходимо помнить, что:
- она не сможет убрать уже существующие подключения, для этого нужно самостоятельно определить их наличие и делать отключение вручную;
- «Запрет контента» несет большую пользу, но он не избавляет на 100% от подписок, так что нужно время от времени проверять свой счет, посредством выписок;
- в некоторых регионах и на старых тарифах данный вариант блокировки недоступный и с этим ничего не поделаешь.
Популярные способы снятия запрета и инструкции к ним
Отключить запрет на платежи МТС самостоятельно можно в несколько способов, которые схожи с вариантами подключения:
- USSD-запрос – чтобы выключить опцию необходимо отослать следующую цифровую комбинацию *985 # и звонок. После этого на телефон придет отчет об отключении обеспечения.
- Личный кабинет – если пользователь является авторизованным на официальном сайте оператора, то для него не составит труда отменить блокировку контента в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в свой кабинет и перейти в раздел «Дополнительные опции», где и будет доступна услуга отключения.
- Звонок оператору – также выполнить отключение можно посредством звонка в техподдержку, актуальными номерами для решения вопроса являются 88002500890 и 0890.
- Офис – данный способ является самым простым, так как необходимо только взять паспорт и пройти в ближайший офис МТС, где всегда придут на помощь его сотрудники.
При подключении к корпоративной связи услуга снимается автоматически, так как для этого варианта связи она недоступна, кроме этого, отключение невозможно через СМС отключение.
Что делать, если не получается отключить запрет
Если не получается самостоятельно отключить услугу, необходимо обратиться в службу поддержки или написать обращение на официальном сайте оператора, после этого произойдет автоматическое снятие блокировки или пользователь получит подробную инструкцию по устранению неполадок.
После отключения услуги на телефон вновь начнут поступать назойливые рекламы и платный контент, единственным плюсом отключения является возможность отправлять бесплатные СМС-сообщения на номера мобильной службы МТС.
Чтобы избежать случайных подключений
Если «Запрет контента» отключен, необходимо придерживаться правил пользования контентом и приходящими на телефон рассылками:
- при блокировке ОС и появлении сообщения с требованиями, ни в коем случае нельзя на него отправлять СМС, так как посредством данного сообщения пользователя сразу подключат к платным порталам;
- не стоит принимать участия в различных викторинах и акциях, которые предполагают отправление пользователем СМС на платные ресурсы;
- также не надо оставлять номер телефона на различных сайтах, не вызывающих доверия;
- кроме этого, нужно быть внимательными при использовании различных акционных демоверсий со льготным периодом пользования, так как после его окончания со счета могут снять приличную сумму.
Заключение
Избавиться от назойливой рассылки клиенты МТС смогут посредством бесплатной услуги, которая несет пользу, так как автоматически блокирует каждую попытку подключения со стороны платных сервисов, использующих короткие номера. При этом она не исключает пользование сервисными, необходимыми для каждого пользователя СМС-сообщениями на короткие номера.
Источник
Источник