Решения суда о защите прав потребителей в пользу ответчика
Решение № 21-67/2020 7-116/2020 от 29 июня 2020 г. по делу № 21-67/2020
Верховный Суд Республики Калмыкия (Республика Калмыкия) – Административное
…не был извещен надлежащим образом об истечении срока службы бортового устройства, оператор системы взимания платы за пользование дорогами в нарушение ст. 5 Закона РФ « О защите прав потребителей », не обеспечив потребителю возможность использования товара по назначению, до истечения срока службы устройства отключил оборудование, о чем заявитель не знал и не мог знать, что …
Решение № 12-1462/2020 77-907/2020 от 23 июня 2020 г. по делу № 12-1462/2020
Верховный Суд Республики Татарстан (Республика Татарстан ) – Административные правонарушения
…и (или) непосредственно в месте осуществления реализации товара, оказания услуг в целях информационного оформления зданий и сооружений, в том числе некапитальных, для доведения до сведения потребителей информации, указание которой является обязательным в силу статьи 9 Федерального закона « О защите прав потребителей », а именно информации о фирменном наименовании (наименовании) организации, месте ее нахождения (адресе) …
Решение № 33-5295/2020 от 22 июня 2020 г.
Красноярский краевой суд (Красноярский край) – Гражданские и административные
…в размере 138250руб. в счет возмещения ущерба, неустойку в сумме 138250руб. компенсацию морального вреда в сумме 1000руб., штраф на основании ст.13 Закона РФ « О защите прав потребителей » в сумме 138750руб., судебные расходы в общей сумме 12760руб, всего 429 010 руб.
Взыскать с САО «Надежда» в пользу Гущиной Елены Владимировны денежную сумму страхового …
Решение № 5-634/2020 7-1009/2020 от 17 июня 2020 г. по делу № 5-634/2020
Верховный Суд Республики Татарстан (Республика Татарстан ) – Административные правонарушения
…чека или же иного документа, свидетельствующего о том, что товар оплачен.
Вместе с тем, следует указать, что пунктами 1 и 2 статьи 1 Закона ” О защите прав потребителей ” установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии …
Решение № 2-1422/2020 2-1422/2020~М0-107/2020 М0-107/2020 от 29 мая 2020 г. по делу № 2-1422/2020
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) – Гражданские и административные
…в составе: председательствующего судьи Конюховой О.Н.,
при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей ,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в Автозаводский районный суд с иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей .
В обосновании заявленных требований указал, что 12….
Решение № 2-1207/2020 2-1207/2020~М-476/2020 М-476/2020 от 29 мая 2020 г. по делу № 2-1207/2020
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) – Гражданские и административные
…с ответчика обеспечительный платеж – 875500 руб., штраф на основании п. 2.5 договора – 85750 руб., неустойку на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей » за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 875000 руб., компенсацию морального вреда – 15000 руб., штраф на основании Закона РФ « О защите прав …
Решение № 2-55/2020 2-55/2020(2-6676/2019;)~М-5406/2019 2-6676/2019 М-5406/2019 от 29 мая 2020 г. по делу № 2-55/2020
Вахитовский районный суд г. Казани (Республика Татарстан ) – Гражданские и административные
…лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Аналогичные положения содержатся в статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 « О защите прав потребителей », подлежащего применению в настоящем деле исходя из характера спорного правоотношения, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое …
Решение № 2-1380/2020 2-1380/2020~М-291/2020 М-291/2020 от 29 мая 2020 г. по делу № 2-1380/2020
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) – Гражданские и административные
…или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Ссылаясь на изложенное, а также положения Закона « О защите прав потребителей » истец просила суд взыскать с ответчика убытки в размере суммы ущерба, причиненного не исполнением обязательств 333 777 руб. 53 коп., неустойку за период с ДД….
Решение № 2-1259/2020 2-1259/2020~М-729/2020 М-729/2020 от 29 мая 2020 г. по делу № 2-1259/2020
Заволжский районный суд г. Ульяновска (Ульяновская область) – Гражданские и административные
…или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и …
Решение № 2-1137/2020 2-1137/2020~М-685/2020 М-685/2020 от 29 мая 2020 г. по делу № 2-1137/2020
Йошкар-Олинский городской суд (Республика Марий Эл) – Гражданские и административные
…нарушены права истца, как потребителя, суд считает, что истец имеет право на компенсацию морального вреда в соответствии с положениями ст. 15 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей ».
Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, продолжительность срока, в течение которого ответчик допустил просрочку исполнения обязательства и нарушение прав истца, руководствуясь принципами разумности, справедливости, …
Закон РФ «О защите прав потребителей» предоставляет гражданам широкие возможности для защиты своих прав. Не секрет, что большинство исков о защите прав потребителей удовлетворяется судами, поскольку претензии потребителей обоснованны. Однако, даже в ситуациях, когда, казалось бы, вина продавца очевидна, имеют место случаи отказа в удовлетворении исковых требований.
Так, ко мне обратился клиент — производитель мебели, к которому был предъявлен иск о защите прав потребителя.
Суть исковых требований была такова:
Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работы в размере 840 000 рублей, неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара в сумме 104 887 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 474 943,50 рубля. Общая сумма ко взысканию 1 424 830,50 рублей. Основанием к обращению в суд послужило, якобы, невыполнение предпринимателем условий заключенного с гражданином 18.12.2014 года договора купли-продажи мебели и встраиваемой техники, а точнее, сроки исполнения договора.
Претензии по качеству товара не предъявлялись.
Так. 18.12.2014 года между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи, предметом которого было размещение заказа на изготовление, доставка и передача покупателю мебели по представленным образцам и эскизам. В день подписания договора потребитель оплатил 636 400 рублей, а 06.05.2015 внес в кассу дополнительно 100 000 рублей. В обязанности покупателя входила полная оплата заказанной мебели.
Согласно условиям договора срок поставки мебели равен 60 рабочим дням с момента поступления денег в кассу или на расчетный счет поставщика, а в исключительных случаях сроки заказа могут быть увеличены на 10 рабочих дней, о чем покупатель уведомляется по телефону. Корпусная мебель была доставлена и установлена 17.08.2015 года.
Поскольку мебель была установлена в нарушением сроков, покупатель отказался оплачивать недостающую сумму 101 720 рублей.
Мой клиент чистосердечно признался, что планировал выполнить заказ гораздо раньше, однако, ввиду проблем с долларом в начале 2015 года и отсутствием поставок материалов и комплектующих из Италии, выполнить заказ он смог лишь в августе.
До обращения в суд потребитель направил моему клиенту претензию, в которой предложил удовлетворить его требования добровольно.
Ознакомившись с делом, я поняла, что ситуация осложнена тем, что один из уважаемых адвокатов уже подготовил и направил в адрес истца ответ на претензию, в котором, практически, признал исковые требования, указав, что сроки производства и установки мебели были нарушены, но нарушение этих сроков произошло по вине потребителя, поскольку им изменялись эскизы. На предварительном судебном заседании, которое состоялось с участием другого адвоката, судье также была озвучена именно эта позиция ответчика.
Однако, такая позиция, по моему мнению, была заведомо проигрышной, поскольку ни одного заверенного сторонами эскиза не имелось (все чертежи были похожи на черновики). Изложив свое мнение истцу, я предложила изменить позицию.
В договоре купли-продажи имелся пункт о том, что сроки поставки мебели начинают исчисляться с момента поступления денег в кассу. Именно этот пункт договора и был в суде озвучен, как основание, позволяющее не устанавливать мебель до полной (100%) оплаты товара. Поскольку вся сумма заказа не была оплачена, то и сроки начала исполнения заказа не начали исчисляться.
Именно эта позиция была взята мною за основу. Судья, выслушав наши доводы, заметил, что в прошлом судебном заседании мы не отрицали факт нарушения сроков исполнения заказа, а теперь изменили свое мнение на прямо противоположное.
Пришлось признать, что все мы завтра умнее, чем вчера)))) После проведения двух судебных заседаний в иске было отказано полностью, f в вышестоящих инстанциях решение устояло. Кроме того, в суд был направлен иск о взыскании недостающей по договору суммы, который был также удовлетворен.
Документы
Вы можете получить доступ к документам оформив подписку на PRO-аккаунт или приобрести индивидуальный доступ к нужному документу. Документы, к которым можно приобрести индивидуальный доступ помечены знаком “”
| 1. | Решение суда | 582.5 KB | 100 |
Решение суда о взыскании компенсации за задержку рейса, непредставление услуг, убытков, штрафа неустойки, компенсации морального вреда
Батуро А.И. обратилась в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о взыскании компенсации за задержку рейса, непредставление услуг, убытков, штрафа неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что заключила с ответчиком договор перевоз…
Суд: Московский
Решение суда:
Отказано
Решение суда о взыскании денежных средств
Богачева Т.И. обратилась в Московский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением, в котором просит взыскать с Цымдянкиной О.А. денежные средства в размере 50 000 рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами за период…
Суд: Московский
Решение суда:
Решение
Решение суда о защите прав потребителя,
Андреева Л.Е. обратилась в Московский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ООО «Радианс» в её пользу в счёт соразмерного уменьшения покупной цены денежную сумму в размере 40 000 рублей, неустойку за перио…
Суд: Московский
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании денежных средств, –
Драпак В.В. обратился в суд с иском к ООО «Агентство 1001», ООО «Санмар Тур», в котором просит взыскать с ответчиков солидарно остаток суммы оплаты по договору № об организации туристического обслуживания в размере 29 700 рублей, неустойку в разме…
Суд: Московский
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании страхового возмещения, расходов по оплате услуг оценщика, представителя, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Царев В.М. обратился в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения в размере 53.339 руб. 50 коп., расходов по оплате услуг оценщика в размере 15.000 руб., представителя в размере 30.000 руб., неустойки в размере 81.594 руб. 90 коп., …
Суд: Ленинский
Решение суда:
Отказано
Решение суда о признании условий договора недействительными, применении последствий недействительности сделки, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Ветчинкин И.А. изначально обратилась в суд с иском к ООО «Ринг-М» о взыскании 119900 руб., компенсации морального вреда – 10000 руб., штрафа, к ООО «Премиум Ассистанс» о взыскании 35400 руб., компенсации морального вреда – 5000 руб., штрафа, ссыла…
Суд: Ленинский
Решение суда:
Решение
Решение суда о защите прав потребителя
Безрук А.В. обратился в Красносельский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ИП Шаталкину В.А. о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований истец указал, что 28 июня 2017 года в интернет-магазине представительства ответчика (http…
Суд: Красносельский
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа
Истец обратился в Красносельский районный суд Санкт-Петербурга с вышеуказанным иском, в котором просит суд: взыскать средства за ремонт в размере 250 009 рублей 9 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф.Требования иска …
Суд: Красносельский
Решение суда:
Отказано
Решение суда о защите прав потребителя
Истец Овсянникова Т.В. обратилась в суд с иском к ООО Личное подсобное хозяйство «Русский Хутор» о защите прав потребителя.Истец просила расторгнуть договор от 06.07.2017 г. № НБ839/0607-1 заключенный между Овсянниковой Т.В. и ООО ЛПХ «Русский Хут…
Суд: Красносельский
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Истец Михайлов Е.Г. обратился в Красносельский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ответчику ООО «АвтоРальф» о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований истец указы…
Суд: Красносельский
Решение суда:
Решение
Решение суда о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы
Зайцев А.В. обратился в суд с иском к Федоровой Е.С., Обществу с ограниченной ответственностью «РедАвто», Кольцову К.Б. о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, ссылаясь на то, что 07 июня 2014 года между ним и ОО…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о защите прав потребителей
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» о возврате ответчику автомобиля марки INFINITI EX 25 , гос.рег.знак , 2011 года выпуска, и взыскании с ответчика 1 887 900 рублей 00 копеек, неустойки в размере 700 000 рубл…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о защите прав потребителей
Истец, уточнив исковые требования, обратился в суд с исковыми требованиями к ответчику о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований истец указывает, что между ним и ответ…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Снеткова Г.В. обратилась в суд с иском к ООО «Норманн-Юг», указывая на то, что 12.08.2013г. между ООО «Норманн-Юг», именуемым в дальнейшем «застройщик», и истцом, именуемыми в дальнейшем «участники долевого строительства», был заключен договор уча…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о защите прав потребителей
Истец РОО «Красноярское Общество защиты прав потребителей» обратилось в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что 27.02.2017 года ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красно…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Отказано
Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Соколов И.В. обратился в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Норманн-Юг» о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере 65 729 рублей 05 копейки, компенсации морального вреда в…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Лавров С.В., Пилюкова Ю.Н. обратились в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Норманн-Юг» о взыскании в пользу Лаврова С.В. неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 24 января 2017 го…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Потапов А.П. обратился в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Норманн-Юг» о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере 500 636 рублей 52 копеек, компенсации морального вреда в…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве
Смышляева М.М. обратилась в суд с иском к Закрытому Акционерному Обществу «Инвестиционная компания «Строительное управление» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение договора участия в долевом строительстве, с…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение
Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Бобров В.Г., Боброва К.А. обратились в суд с иском к ЗАО «Инвестиционная компания «Строительное управление», указывая на то, что 01.10.2014г. между ЗАО «Инвестиционная компания «Строительное управление», именуемым в «застройщик», и истцами, именуе…
Суд: Красногвард.
Решение суда:
Решение